张亮麻辣烫现异物变味且食安险拒赔
2026年5月20日在京东*台购买张亮麻辣烫商品，后续出现异物以及鸭血变味问题
被投诉方：张亮麻辣烫（西丽*山村店）
地址：深圳市南山区桃源街道*山社区*山村219号102
投诉事由：
本人购买该店麻辣烫，食用时发现食物内有虫子，属于食品安全严重违规。商家页面标注有食安险，但申请赔付时无法理赔，涉嫌虚假宣传；依据《食品安全法》第148条，要求商家全额退款+赔付。另外商家标注食安险却无法理赔，属于虚假宣传
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
张亮麻辣烫饭菜中吃出虫子拒退款
在店里吃饭然后在翻菜的时候出现了一只虫子，跟老板说老板也看出来了是一个虫子，我当时要求退款老板不退，然后把我的虫子拿到没有监控的地方丢了，我要求老板把虫子还给我，不还态度特别不好，还阴阳人上次我朋友也吃出了虫子然后这次就在后厨阴阳说又是这女的阴阳顾客态度不好不问他怎么解决老板就不里会
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
张亮麻辣烫滕州万达店食品卫生问题
2026年5月9日在山东省枣庄市滕州市万达广场负一楼张亮麻辣烫吃饭出现卫生食品问题
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
张亮麻辣烫辣椒圈带泥土，食品卫生差
看到辣椒圈上面有泥土，瞬间就不想吃了，一看就没有洗过，没想到张亮麻辣烫这种牌子店食品卫生这么差，再也不吃了
投诉问题
质量问题
处理中
张亮麻辣烫宝龙店餐品现人体毛发
2026年5月6日23:39分在美团购买张亮麻辣烫（宝龙店）的食品，发现餐品里面有弯曲的人体毛发。
投诉问题
质量问题
处理中
张亮麻辣烫外卖缺货不补送且态度恶劣
我在2025年11月13日点了一份张亮麻辣烫的外卖，具体点了什么看图1，好几种菜我都是点了好几份，但他都只给我送了一份，我以为是商家太忙弄错了，所以给商家发信息，想看看能不能补送，但是商家一直不回信息，我打电话也不接，我只好申请退款，商家秒拒绝，这说明商家一直在线，是故意不回信息，不接电话，我点了差评后找客服投诉要回部分退款，就没有再管过这件事情，但是在一个星期前，我无意间翻到商家给我的回复，如图2，态度极其恶劣，我私信他们希望得到一个说法，但他们一直不理人，我只好在小红书上发帖求助，但是我发了6次他们举报了我的帖子6次，无论我发多少次他们就举报我多少次，这个商家的服务态度极其恶劣
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
张亮麻辣烫餐品吃出苍蝇，存卫生质量问题
2026年5月5日在京东外卖*台张亮麻辣烫（太原万佳购广场店）购买的麻辣烫餐品，后续出现质量瑕疵，吃出苍蝇问题
投诉问题
质量问题
处理中
张亮麻辣烫用福寿螺冒充田螺
2026年5月3日，在淘宝闪购，张亮麻辣烫曹王路店，这家店把福寿螺当田螺卖，在我第1次问商家的时候，他说这是田螺，在第1次打电话沟通后，我向他索要购买田螺记录，在购买田螺记录上上面清楚写的是草螺，而草螺是福寿螺的别名，商家坚持食品没有问题，可是为什么食品没有问题，还要主动给我退款？
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
张亮麻辣烫食品中吃出虫子
2026年4月29日 在京东上购买张亮麻辣烫 后边吃出虫子 在他们家点过多次 每次都有食品安全问题
投诉问题
质量问题
处理中
张亮麻辣烫食品中吃出虫子腿
2026年4月26日在京东秒送购买张亮麻辣烫禹城唐人街店食品里吃出虫子 虫子腿 严重涉及食品安全问题
投诉问题
质量问题
处理中
