*台私自扣留并赠送用户钱币封装盒
2025年1月23日我在该*台购买钱币一枚,后经协商退货。但*台退货时私自扣留了归属权属于我的钱币封装盒。经沟通*台称已经私自将封装盒赠予他人,不予归还。
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霸王条款、态度差/不处理、漏发赠品
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购买钱币有裂纹且售后无果
我在斗泉老传世古钱币直播间购买了一枚钱币,几天后发现钱币有裂纹,联系斗泉客服说过来售后期限,商家没有标明该钱币有瑕疵,属于消费欺诈,我要求退货退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
商家线下收款不发货且失联
我在斗泉APP里被店家(明辉保真古泉)店主姚明辉!强至要求不在斗泉APP线上购买!必需走线下购买古钱币!饶过斗泉APP!购买古钱币总价为4525元人民币!我分两次用微信给他转帐4000元人民币!我又给他寄了一枚价值525元人民币的古钱币!那枚古钱币他又在斗泉APP里卖给了他人!没把钱给我!总计4525块钱人民币!他收钱不发货!消失了!电话也拉黑了我
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
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斗泉*台买到假币要求赔偿
我两千多在斗泉*台拍了一个29年的北洋龙,最后发到北京公博那边评级,评级公司说这是个假币。几几千块钱,十几天一分钱的赔偿都没有我要求*台按按照商家未发货补偿我!
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
已完结
交易完成~商家电话我~要加我微信~然后开始各种谈加减~不加就怎么怎么滴~没谈好~就不停电话骚扰~辱骂
交易完成~商家电话我~要加我微信~然后开始各种谈加减~不加就怎么怎么滴~没谈好~就不停电话骚扰~辱骂,搞了好几天了~我留了电话录音~然后微信换号加我辱骂我。威胁恐吓~知道我地址~要来*我全家之类的
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态度差/不处理、联系不上客服
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斗泉*台拒退假货款项
我于2025年在斗泉*台(一线古缘)竞拍购入一枚嘉靖通宝古钱币,后面原公博湖州电商红字标这枚古钱币真假存疑,本人向*台反馈退货退款,*台未解决诉求
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
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斗泉钱币退货后商家签收上架却不退款
退货不退款 商家已签收快递 并且重新上架商品 就是不给退款
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售后服务欠缺、退款纠纷
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斗泉APP诽谤信用问题及强制限制出价行为
斗泉APP(杭州浙泉网络科技有限公司)无故诽谤个人信用问题,涉及垄断,侵犯消费者知情权,强制限制我的自由出价行为
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虚假宣传、账号纠纷、霸王条款
已完结
斗泉钱币寄售服务多项费用及权益保障投诉
一共是四单,我使用了该*台寄拍服务,有四单古币使用了*台的转评级服务,恶意给我评伪或者评瑕疵导致我赔付了180元评级费,赔偿买家费用等费用,现还冻结我1000元保证金,还有一次因买家恶意破坏导致我拍卖成交36元的古币无法进行二次售卖,*台对我不做补偿处理,多次争议与*台沟通没有结果,现要求结算我现有订单,取消转评级订单原路退回,退回我180元费用,解冻1000元保证金,赔付我36元无法进行二次售卖的古币费用,以后再也不会在该*台寄售了!斗泉客服态度消极,和前几次反馈均一样敷衍最后不了了事,现在账户里面的货款提不出来,保证金也被冻结,合计两千多元,斗泉作为寄售*台,我们付费使用其寄售服务,技术服务费最高高达25%,其态度仍消极,且我的权益得不到保障
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、提现问题
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斗泉钱币购买古钱币存在缺陷售后拒绝全额退款
我于2025年4月14日在斗泉*台(店铺名称为:斜阳巷里)购买了一枚古钱币(开元通宝),价格为37元人民币,商品没有标注有缺陷,到手后发现古钱币边道有明显缺陷,但是商品的展示图没有展示出边道的缺陷问题,我要去斗泉*台给我退款处理,但是斗泉售后维护商家利益,不支持我的全额退款诉求,认为该处缺陷不是问题,退款要承担来回运费。综上,我认为,商家及斗泉*台侵犯了我的知情权(钱币存在未给我展示的缺陷), 售后权(不同意给我尽快处理,尽快退款) 态度恶劣,极度敷衍。 我的诉求是要求斗泉给我全额退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
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