花想容古风摄影消费纠纷
2024年6月9日到店拍摄，之前在网上购买的套餐，拍摄选片完成后，在店内工作人员的推荐下又购买了4套服装的套餐，共计5999元，因第一套套餐的效果不符合预期，顾要求退在店内购买的套餐，与工作人员协商无果
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
花想容古风摄影退费纠纷
事情起因是在2024年7月29号16:24分在扬州文昌百汇花想容定了(两套古风写真，一套现代写真)三套共计1798元，同年在8月9日下午13:10进店拍照，拍照期间因很喜欢另一套服装，觉得化妆师化妆也不错，他们家销售就说可以加699元多拍一套，我本人同意并且付款拍照(就是一起2497元四套衣服拍摄费用)。同年的8月15日选照片日子，因为喜欢的照片比较多，喜欢他们俩摄影师跟化妆师，他们家销售想让我加照片80一张多加20张共计1600，我表示太贵了不想要了，而且听到我之后还会拍摄，所以帮我我去申请，说什么我是老顾客，而且说是可以帮忙充充业绩，申请了5288元(两套衣服30张照片，我多出选择的照片相当于赠送给我，并且当时也讨论过还想要这个摄影师跟化妆师也同意了)我想着还可以就同意了，付款并且签字走了。同年的12月因为他们家又有拍摄活动同事想拍，就被拉着去，又定了一套299的活动价(拍摄两套衣服6张精修照片)，之后因为工作与时间问题一直未拍摄，到今年的2月份因为一直被他们家的销售信息骚扰找过他们一次未回复，到2025年7月6号这个销售也未回我，后来我才发现不是之前那个人了，化妆师跟摄影师也不是我之前定的人，才知道换人了。因为现在身体也不是很好常年吃药，工作时间问题就想着，呈现在能拍拍了，才知道以前的人离职了。因为当时定就是因为摄影师跟化妆师，所以就不是很想拍了，而且没有人能回来帮他们拍摄，必须要确切的说法，只是敷衍说会让他们回来帮忙拍摄，所以最终还是想退费了。结果他们这个店长就不肯退费，还这边扯东那边扯西，又说所有的东西是赠送的，我想知道我消费者花钱买的单子到他这说是赠送的，而且我最后299的单子跟我之前的有什么关系?凭什么不给退，就是不退意思威胁我让我有本事去打官司什么的，所以导致我投诉，并且也跟商务局联系过，他2次在商务局说的话都不一样。就想知道哪句是真的!现在就是把我后期的费用退给我!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
处理中
花想容古风摄影退款纠纷及服务问题
事情起因是在2024年7月29号16:24分在文昌百汇花想容定了(两套古风写真，一套现代写真)三套共计1798元，同年在8月9日下午13:10进店拍照，拍照期间因很喜欢另一套服装，觉得化妆师化妆也不错，他们家销售就说可以加699元多拍一套，我本人同意并且付款拍照(就是一起2497元四套衣服拍摄费用)。同年的8月15日选照片日子，因为喜欢的照片比较多，喜欢他们俩摄影师跟化妆师，他们家销售想让我加照片80一张多加20张共计1600，我表示太贵了不想要了，而且听到我之后还会拍摄，所以帮我我去申请，说什么我是老顾客，而且说是可以帮忙充充业绩，申请了5288元(两套衣服30张照片，我多出选择的照片相当于赠送给我，并且当时也讨论过还想要这个摄影师跟化妆师也同意了)我想着还可以就同意了，付款并且签字走了。同年的12月因为他们家又有拍摄活动同事想拍，就被拉着去，又定了一套299的活动价(拍摄两套衣服6张精修照片)，之后因为工作与时间问题一直未拍摄，到今年的2月份因为一直被他们家的销售信息骚扰找过他们一次未回复，到2025年7月6号这个销售也未回我，后来我才发现不是之前那个人了，化妆师跟摄影师也不是我之前定的人，才知道换人了。因为现在身体也不是很好常年吃药，工作时间问题就想着，呈现在能拍拍了，才知道以前的人离职了。因为当时定就是因为摄影师跟化妆师，所以就不是很想拍了，而且没有人能回来帮他们拍摄，必须要确切的说法，只是敷衍说会让他们回来帮忙拍摄，所以最终还是想退费了。结果他们这个店长就不肯退费，还这边扯东那边扯西，又说所有的东西是赠送的，我想知道我消费者花钱买的单子到他这说是赠送的，而且我最后299的单子跟我之前的有什么关系?凭什么不给退，就是不退意思威胁我让我有本事去打官司什么的，所以导致我投诉，并且也跟商务局联系过，他2次在商务局说的话都不一样。就想知道哪句是真的!现在就是把我后期的费用退给我!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
花想容古风摄影退款纠纷及合同问题投诉
我与2025年三月份在抖音看到花想容256的拍摄写真 客服要求去微信咨询一下，其实就是推销其他拍摄方案，让男的给你推销， 我办了1300的套餐，但是我当时是学生钱没有交完，支付了定金，因身体不好需付高昂医疗费用，要求她们退200元，她们不退。我想知道我并没有拍摄，甚至也没到线下去合同上签字，为什么退不了 好好沟通但是就是不让退 在签合同前关于套餐的什么都没说 包括不退不换 然后签完合同了才让我看到 而且合同的字的部分特别小 店里推销写的字歪歪扭扭看不懂 而且灯光很暗导致完全看不到爆粗体的字 网上像我这样的有很多，说她们家不怕举报 有的还被*了5000 我想相关部门都不管吗 还有的说他们家上面有人，现在都什么时代了无语 希望相关部门尽快处理 还我200元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
花想容摄影套餐不满意，要求退款遭拒
我2022年三月通过微信了解到花想容摄影套餐，在还未了解彻底就转账了，在我详细问了一些内容后觉得套餐并不适合我，在转账后几分钟内想要退款，她却发来合同说概不退款。时至今日我也没去消费却要不回我的钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉花想容古风摄影虚假宣传
我于2024年10月21号在该店进行写真拍摄，商家进行虚假宣传，事实拍摄与宣传不相同。之后我进行了拍摄，事后在选片过程中商家不停进行诱导加钱增加底片并让我加钱存在那里下次继续进行拍摄。但是因为个人原因我不想再去拍摄了，结果商家不进行退款。并且上一次的相册等产品到现在都没有收到。严重超过了时间。问了商家，商家不解决问题，持续拖延。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、底片问题
已完结
花想容古风摄影拒绝退订金并拉黑客户
多次要求退费，(活动是拍摄照片后依然退回订金的)商家目前拒绝退订金，且拉黑微信，电话打不通。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
蚌山区花想容古风摄影投诉：虚假宣传、拍摄质量问题及服务态度恶劣
2024.12.21在蚌山区花想容古风摄影，在小红书上宣传258价格两套衣服，到店销售通过语音套路告诉我258套餐没有底片，通过送相框送照片让我升级套餐888，又通过装可怜让我升级999的套餐帮助她充业绩，拍摄前期工作人员告诉我会有花絮，拍摄期间摄影师没有跟我沟通照片想法，没有花絮。2024.12.25选片期间三套衣服170多张照片只能选出来5张可以看的，我提出问题说不满意拍摄，选片人员说可以免费重拍，我拒绝了，选片人员主动说免费重拍后又告诉我又指定费，重拍为什么会有指定费？我在犹豫期间没有经过我同意擅自升级我的套餐到1500多，要求我付一百块钱定金，并没有说不退不换，也没有预约时间，我并没有对他们造成损失，也没有签合同，我要求退定金的时候并没有拒绝我，而是不回复我，两天时间没有得到处理方式，照片也不是精修，最后988的价格我只拿到了五张未精修的照片。要求退款期间态度恶劣，期间并没有告诉我有不退不换，有违约金，定金退不了的通知，我要求全额退款！988！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
花想容古风摄影强制消费且拒绝退款
本人2024年11月27号下午1点多去蚌埠花想容古风摄影了解拍摄套餐优惠，本来是想要258的套餐结果销售和我说那个不划算，推荐我买1699，然后又说1699不好听，多给她1块成1700，最后又说这个套餐也不好，说再加300多送我一套服装然后还有照片，我当时觉得还行，我就付了，但是后来我又觉得让我一下付那么多会不会跑路，按理说这种涉及金额比较大的不应该都是先付定金嘛，然后我在微信上找她退款，她说退不了，但是她当时并没有和我退不了钱，我又没有拍为什么不能退呢，人家网购都能退款，到她这退不了，再说了她事先并没有告知我退不了钱，这已经属于欺*消费者了，而且我还是个学生，让我签字的时候也没有说签的东西里有不能退款的条约，这已经属于霸王条约了，2000已经不是小数目了吧，我和她说你要是不给我退的话我就打电话给市场监督局，她说那你打，那我只能报警或者向更高级的机关举报，我也没有什么过分的要求吧，我只是不想拍了退个款而已，之前有个人也遇到这种情况，真不理解这种店怎么还能开下去
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
花想容古风摄影虚假宣传并拒绝退款
我于2024年11月14日在抖音视频上看到蚌埠花想容古风摄影的推广视频，到店后想拍他家抖音视频里的风格，销售表示没有底片，只能拍摄指定有限的内容，销售推销700套餐，升套餐会附赠底片，但还是没有抖音视频里的内容，而后我交了全款700的拍摄套餐，只给开了收据无发票，期间无约拍摄事项，后来才发现他家抖音推广视频均为盗用，店里并无相同的消费内容，收费不合理，我于11月14日下午想与店家退款，店家不予退款，态度恶劣，想看当时签订的合同内容，店家百般推脱，再次追问不予回应冷处理，后我向其处得到合同，当初签订合同均为霸王条款，细看条例对消费者权益侵害极大，不止我一*利受到侵害，现我希望能追回损失，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
