topay钱包违规操作致账号被限
在2025年10月2日，在topay钱包里购买虚拟币100元，但是对方微信收款码收不了钱，就拉我进群发红包，我进群发了红包，对方也打了逼，几天之后 我登陆该平台显示我的账号异常，里面余额无法交易，然后给客服投诉，客服说地方没收到钱而限制我的账号，只后我就上传了对方给的另一个收款码交易结果截图，客服说我的收款码不是地方的，本来就是对方微信收不了钱而给的另一个收款码，而且他们平台有规定不可以加好友交易，只能用收款码交易，这明显就是他们平台违规
投诉问题
功能限制、冻结账号、未履行合同
处理中
topay钱包疑似私自扣费且未处理
我钱包13400元，5点多还在，吃了饭不到8点就不见了，不知道去哪里了，找客服客服也不给处理
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
账户异常转账且客服处理不当
早上5.09分，账户被转走1799，找了客服，客服说我是本人自己转给商户的，我就想问下我是在做梦转的吗
投诉问题
私自扣费、信息泄露
已完结
topay钱包余额异常充值问题
我钱包13400，不见了，5点多还在，8点钱包显示充值了，余额不翼而飞了
投诉问题
私自扣费、信息泄露
已完结
topay钱包乱扣费且安全问题严重
平台是真的*，平时基本里面没留过钱，这次1600就留了两小时被莫名其妙充值商户。
登录设备不一样，登录ip不一样，不是还可以检测平台收款人？？问你们就说什么也查不到，还让我证明不是本人操作，什么也查不到，你让我怎么证明呢，反正我很有时间，两三天我给你投诉一次，让大家都看到，不然还能让你们无法无天了
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客服态度差、乱扣费、安全问题
已完结
topay钱包余额丢失涉嫌诈*
钱包1600余额，查到充值商户是晚上八点多，老子七点多上班，一直不能用手机，而且登录还要验证码，充值也需要密码，这能给我平白无故弄没了，简直诈*
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诈骗、无法联系、安全问题
已完结
Topay钱包账号被误封导致币无法取出且客服无法联系
我在买币付款过程中发现对方姓名与真实姓名不符 以为是*子 上传假的截图 导致我账户被封 里面还有4000币取不出来 客服联系不到
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提现受阻、诈骗、无法联系
已完结
topay钱包账户登录问题及诈*疑虑
我在买卖过程中发现对方收款姓名与真实姓名不符，怀疑是*子 所以我随便找了个截图上交 导致我账户无法登陆 也联系不到客服解决。
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诈骗、账号纠纷、无法联系
已完结
topay钱包无缘无故扣款2500元且客服不作为
我个人用支付宝提钱到topay钱包 用来购买btb 然后在topay平台被无缘无故2500被划走 找客服要求客服解决 客服爱答不理 在他的平台无缘无故被扣走
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客服态度差、乱扣费、安全问题
已完结
TOAY平台账户资金无故减少
我有4100块钱在TOAY平台，自己没登录被转移4050块！叫解决就说不知道，说自己用的！
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退款纠纷、安全问题
已完结
