济南慧金在线教育虚假宣传诱导消费拒绝退款
尊敬的平台：我们在2023年08月18号在济南慧金在线教育科技发展有限公司（曾用名：济南筑学教育科技发展有限公司）看见广告并交了3000元学费，其老师承诺保证过，不卡通过率，但是等成绩出来后已经高于分数线，并且滑档，导致我并没有入学，存在虚假宣传，诱导消费者，随后再网上搜索了该企业的信息，发现该企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。我尝试协商退款，没有拿该企业任何书本。该企业销售和售后互相推诿，并且态度极其器张恶劣，严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。要求退款全款并道歉。该企业态度强横，只能求助平台。据了解：该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，构成虚假的商业宣传。违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。第五十五条表明：因欺诈或显失公平解除合同，要求退还全部费用。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉济南筑学教育产业发展有限公司收费问题
在网上看见这个机构，去到当地要求拍摄的学校，没想到是老年开发大学，之前电话里和我说的不一样，后面我发现读这个根本没有用，虽然学籍网上可以查到，但很多地方都限制了。课程也是录制好的课，而不是真正的老师上课和解决学生问题，就是挂课程卖一样。一开始说可以退一部分，后面又改说成不行
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
济南慧金教育诱导消费且拒绝全额退款
2025年5月14日上午11点，我添加了济南慧金在线教育机构的微信，想咨询自考本的服务事情，然后那个白旭光的招生老师，工号08011号，就一直给我打语音电话，想要让我直接报名审核，然后交费，都是他一直引导我在语音和视频中签合同，中途我有表达出来我只是想咨询一下并不想马上报名，他就会以已经注册这种语句跟我说你这样会影响你，你已经注册了就必须报名不能这样，从而引导我付款875元，我签订合同以后他全程没有让我阅读，就发给我合同告诉我写上名字发给他，全程都是语音通话催促我签名，我在当天下午13点时，突然醒悟并且不想参加自考本考试了，就找他说明情况要求全额退款875元，他就首先跟我说不能退，没有这样报名又退款的情况，后来跟我说可以退但是要扣掉百分之25的费用，可我并没有受到任何课程的服务，我申请全额退款，他拒绝我，并且一直在道德绑架我，我觉得我的身心受到严重伤害。
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态度恶劣、退款纠纷、合同纠纷
处理中
投诉济南慧金在线教育科技发展有限公司虚假宣传
想提升学历，然后在网上找到了慧金教育的白老师，在5月5日当天，我问白老师，我可不可以报考中南大学的护理学，他说可以，我就说可是很多老师都说我不能报考，说我不符合条件，因为我还没有拿到毕业证和护资，白老师说他们不懂，说他干这一行很多年了，还说今天5月5日是报考，10月份考试的最后一批 再晚的话，就是明年考试了，之后我就在他这报了名，费用是3000块钱，他给我分了四期，就先交了750，还签了一个自考培训协议，5月6日，我又在向他确定我可以报考吗？他说我给你去问问，实在不行就把费用退给我 我说我知道我报考不了，给我退费吧，5月7日，就签署了终止协议上面明确写了退还750，但是到现在为止还没有退，一开始是说一两天就会退 之后我催他，他是说30个工作日内退还，其中他也让我提供了我的银行卡号和银联号之类的个人收款信息，5月13日，我又问他，他说这一两天会给我退，还是这句话 我怀疑他想拖延或是不退还了，麻烦领导看了可以给予大学生帮助
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
济南筑学教育虚假宣传诱导消费，退款无门
通过熟人介绍想提升一个学历，我2024年8学24日联系了那个自考招生老师，我问他没时间学习，基础不好能考过吗，他说过关率99％，不能说100％，说基本都能过，交了4800元费用，安排我2025年4月老师，给了一个App让自己学，都是录制课程，没有直播互动课。一开始也没说报考14门还需要自己另外交钱，还说2026年下半年能拿毕业证，结果还得靠自己努力学习考。2024年11月份，又让我添加一个考务主任，给我推荐小自考，说还需要交6500元，我没钱交，就让我去贷款、花呗分期之类的，资金困难我就没报。中途好几次问班主任老师怎么学习，就给个大纲，不问她要也不主动给。考前所有的题都刷好几遍，结果选择题就几个原题。一开始给他说想快点拿证，让他推荐一下，结果耽误一年，又让我转函授，还说学费不退了，又让我交钱，让我自己去把课程卖了。希望相关部门帮我追回血汗钱。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
济南筑学教育虚假宣传诱导消费拒绝退款
尊敬的平台： 我们在2025年5月13号在网上看到济南慧金在线教育科技发展有限公司（曾用名：济南筑学教育科技发展有限公司）的学历提升宣传广告。联系后进行咨询，给我推荐了学校并且引导开通安心付支付第一期学费5800，第一个月分期1450元,并没有签订合同，随后再网上搜索了该企业的信息，发现该企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。 于2025年5月13日要求退款，没有拿该企业任何课件和资料。该企业销售和售后互相推诿，并且态度极其嚣张恶劣，对我们有侮辱性言论，且要收取35%的扣费，安心付还不能取消，并扬言随便投诉，不是被吓大的，每天处理几百个退学，严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。 要求退款全款并道歉。 该企业态度强横，只能求助平台。 据了解：该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，构成虚假的商业宣传。 违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。 第五十五条表明：因欺诈或显失公平解除合同，要求退还全部费用，并主张三倍赔偿。 而安心付预付式消费且单方面规定不能用户取消分期是否也有侵犯消费者权益。
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服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
济南筑学教育虚假宣传诱导消费拒绝退款
我在2025年 5 月 7号在网上看到济南慧金在线教育科技发展有限公司（曾用名：济南筑学教育科技发展有限公司）的学历提升宣传广告。联系后进行咨询，说是没有电气工程及其自动化专业，随后我查了官网是有的，给我推荐了另一个专业并且引导开通安心付支付学费3000，分 4 期第一个月分期 740 元。支付后签订合同，看到合同发现多项条款含糊不清，且调换概念，随后再网上搜索了该企业的信息，发现该企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。于2025年 5 月 9 日要求退款，没有拿该企业任何课件和资料。该企业销售和售后互相推诿，并且态度极其嚣张恶劣，对我们有侮辱性言论，且要收取35%的扣费，安心付还不能取消，并扬言随便投诉，不是被吓大的，每天处理几百个退学，严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。要求退款全款并道歉。该企业态度强横，只能求助平台。据了解：该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，构成虚假的商业宣传。违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。第五十五条表明：因欺诈或是失公平解除合同，要求退还全部费用，并主张三倍赔偿。而安心付预付式消费且单方面规定不能用户取消分期是否也有侵犯消费者权益
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
济南慧金教育公司涉嫌虚假宣传、乱收费及退款纠纷
1.我在哈尔滨接到来自哈尔滨当地助学中心的招生办老师电话，对方强调自己是当地的助学中心报考黑龙江大学行政管理专业的成人自考，一开始报价6600，黑龙江省本地的减免2000，内部优惠600最后给我报价4000，中间价格幅度太大而且没有依据，他们想收多少钱就收多少钱，没有底线，投诉他们冒充当地助学中心、价格欺诈以及跨省异地违规招生欺诈考生。
2.对方后期有人对接加我微信的声称自己是班主任，实际上是售后的，开通课程只给我发了一个链接下载app登录上去看课全部都是录播根本就没有直播和答疑课程质量很差，另外招生老师宣传通过率95％，未过退费，但是所签协议根本就没有此条款，投诉他们违法承诺虚假宣传。
3.关于济南慧金在线教育科技发展有限公司的资质问题我还有疑问，对方称中有中小学需要办理资质，成人自考类的不需要，我打济南投诉电话后期给我的反馈线上售卖成人自考课程不需要资质只需要营业执照，我表示有疑问请落实该情况。
5.退费一开始对方只给我退二百，对方强调产生成本，我提出可以扣二百，一直想沟通解决不想继续扩大问题，对方称可以退我1000，我也提出可以退我400剩下的3600必须全额反还，目前经过协商对方只退我1000元，我不同意，对方声称市场监管局只是一个传话的角色，后期还是商家跟我沟通，让我产生一种绝望心里，我现在诉求是可以扣成本400，他们并未提供想对应的服务，只是开通了课程但我只打开一门学科其余的并未打开，剩余的3600全额退还否则将起诉退全款并退一赔三，希望相关部门帮忙核实此情况，谢谢。
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乱收费、虚假宣传、退款纠纷
处理中
济南筑学教育虚假宣传诱导贷款拒绝退款
2025年5月2日在网上了解到济南慧金在线教育有限公司（曾用名：济南筑学教育科技发展有限公司）的学历提升广告，联系后进行咨询，给我推荐了学校并且引导我开通安心付支付两年的学费共计3000元，分四期付，第一个月付750元，开通后因为没有扣款，于是开始发语音打电话催促我交款，我觉得事情不对并没有交，但是背上了三千元贷款，，随后在网上搜索了该企业信息，发现企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。于是在2025年5月2日当天提出取消报名，要求取消，该企业销售威胁我不交钱就会成为失信人员，并且三年不能考试，并对我进行言语侮辱，态度极其嚣张恶劣，并且扬言让我去工商局和警察局随便查，随便告，把我拉黑不作为，就是不取消安心付3000元的信贷服务，严重怀疑企业为惯犯并以此获利，该企业态度强硬，只能求助平台，据了解该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，虚假构成的企业宣传。违反了《消费者保护权益法》第二十条。第二十条明确规定：商品质量，性能等关键信息必须真实告知，否则构成商业欺诈，消费者可主张退货退款，损失赔偿等权利。而安心付预付式消费（含有金融信贷服务性质）且单方面规定用户不能取消分期，已侵犯了消费者权益，要求解除安心付（金融信贷服务性质），并且为不当言行道歉
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服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
济南筑学教育产业发展有限公司专升本退费投诉
我于2024年3月报名 专升本 一个叫唐老师的 手机号 153****6302 说让我考试 向我收费7400 元 我交了3700元他说可以一次性过 我考了一次没过 然后也不给退费 我的班主任也说不给退 要不然继续考 考过考不过都不管 要不然就不考但是一分钱也不退 我查到了 他们的名字应该叫 济南哲呈信息科技发展有限公司 法人叫孙达 手机号是153****6302也不接 现在就是推着不给我退钱 我交了3700 给我退700也行请求给我退钱 退钱退钱 谢谢
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
