未成年人充值7688元要求退款
我儿子于2025年8月前后充值了7688元整，我根本不知道。28号下午看到消费记录吓了。当天我报了警也投诉了到现在都没解决
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
在寻道大千游戏中遭遇盗刷问题
盗刷的，怎么办？本人在不知情的情况下盗刷的，只求自动退还。不想与你斗争
投诉问题
账号纠纷、充值问题、交易问题
处理中
冒充好友诱导垫付费用并注销账号
有人冒充我朋友账号在微博与我进行沟通让我帮他垫付费用 后面在我转了三次钱之后不理我了并且注销了账号 钱就全部转给了这个公司
投诉问题
账号纠纷、充值问题、交易问题
处理中
闲鱼购买会员遭诈*，充值被刷328元
我在闲鱼买会员 *子用我的账号充值了这个游戏 刷了我328 我的诉求是拦截钱款并退还
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账号纠纷、充值问题、交易问题
处理中
账号被*子盗取导致无法登录并要求退款
*子把我的账号拿走了导致我登陆不上我的账号一共充值了21670人民币我现在要求你们退还我的钱
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账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
苹果ID被盗刷1998元要求退款
2025年8月24日中午本人苹果ID被盗，刷了1998元，请退款了，
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账号纠纷、充值问题、交易问题
处理中
苹果ID被盗用充值328元并要求退款
2025年8月21日一个人盗用我的苹果id对此游戏进行了充值328元我要求游戏官方把钱退还给我，客服只有人机 打人工客服根本打不通
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账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
游戏误封账号并诬陷使用第三方软件
我2025年8月15日寻道大千游戏中西游伏魔活动充值西游宝典（天蓬宝典+大圣宝典）合计266元人民币。
2025年8月20日自凌晨一点开始西游伏魔活动无法游玩，开始显示“提交参数请求错误”于20日中午一点左右变成提示“禁止匹配对战中”。
联系ai客服提出问题，系统认定我“使用第三方软件”，我又打人工客服确认，依旧说我违规。
在此之前我确认并未使用任何第三方软件游玩，游戏方误封活动，还诬陷我违规，故此投诉游戏。
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游戏BUG、账号纠纷、客服不处理
处理中
Apple ID被盗刷游戏充值投诉
我于2025年8月17日apple ID账户被盗刷了支付宝2646元充值到寻道大千这个游戏中，本人从未下载过这个游戏，也从未玩过，充值的2笔1998元和648订单皆非本人操作，均为自动扣款且本人并未使用本产品，是否这个游戏与诈*团伙有利益勾结？？为何选择这个游戏作为一个媒介，如何盗刷之后对于*子团伙进行体现？相关部门是否有监督力度，是否符合市场上市要求？充值给了哪个账号？本人也在苹果官网申请了退款，目前我已报案，希望该游戏平台配合调查并且给我一个解释，要求退款未经本人IP盗刷出去的费用！
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账号纠纷、充值问题、交易问题
处理中
交易款项异常要求全额退款
商家交易款项到了这个账号，但是这个账号是游戏公司的，然后就找不到人了。要求全额退款，三笔1998元，共5994元
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
