厦门佰小轩课程虚假宣传，要求退款
。我在微信上面购买了佰小轩的课程，经过销售的忽悠，让我购买了8800元的学历提升的课程，这个东西并没有让我得到什么进步，纯属坑钱
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
厦门佰小轩信息咨询有限公司虚假宣传无资质办学退费纠纷
我于2024.10.6日在该培训机构报名学历提升，后经查该公司没有办学资质，虚假宣传，请求退费，该公司还不同意后联系不上。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
厦门佰小轩信息咨询有限公司诱导消费及退款纠纷
本人于2024年6月4号，与厦门佰小轩信息咨询有限公司报名技能培训的商业插画-基础班，学费3530元分期付款，每个月交294.13，该机构诱导消费，诱导分期贷款，当时是免费让你听一节课给素材说是要基础教学，我听到半，相关工作人员一直发信息打电话叫我报名，诱导我签合同，我问关于后期不上课退款的问题，一直遮遮掩掩不详细回答，然后我一直问，她才说如果我后期要退课，按我上了的课时退款给我，然后一直说优惠名额就只剩一个了，要先到先得，还发了他们学员的接单收费说非常的可观，还说学两个月会给我们介绍老师给我们接单。但是后面老师一对一辅导啊这些都没有，全是一个人直播一群人看，质量低下，我因为学校课程冲突，一直没有时间上课，在第一个月的时候我就提出冻结课程，然后在第三个月的时候要求退课，他们不允同意，到今天我找去找之前和对接的老师时，发现他们全部已经辞职，并且当时没有告知我或帮我对接其他老师，并且经过协商他们要求我付30%违约金、平台费500和开课费490以及课时费，我不同意我付违约金，并且当时签合同他们并没有说有开课费和平台费等费用，合同上也没有明确指出，故我要申请全额退款退课
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
厦门佰小轩信息咨询有限公司课程质量差且拒绝退费
本人2024年9月1号，在 厦门百小轩信息咨询有限公司 报名插画基础班，学费3480元，加报名费100.该机构课程含金量低，虚假宣传，还诱导加入，能接单挣钱，还发学员接单挣了多少钱。对本人帮助不大，老师不付责任，没有继续学习的必要性了，该机构诱导分期，引导签合同，本人根本没有经济能力偿还，通过降价，夸大宣传，煽动购买课程,因此退费解除合同，而且后面跟老师说退学.商家拒接退款，实行不退不补。客服不理睬，商家拒接接电话，商家接受取消合同，但是不退回已交费用2130元，本人接受交部分违约金，同意扣款20%-30%
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
厦门佰小轩信息咨询有限公司虚假宣传诱导贷款投诉
本人2024年7月18日在快手上看到这个插画学习课程并通过微信添加了一名插画墨黎老师 厦门佰小轩信息咨询有限公司被诱导办理了3480元的贷款，刚开始给我说有兼职对我进行诱导,跟我说兼职很容易，跟我说一单可以赚几十几百,还说可以赚得到钱，并且告诉我用兼职赚的钱交学费就行.这样就不用自己花钱了。一名学生，本身没有稳定收入来源。他们的格式条款问题：存在未明确告知合同关键信息的情况。例如，是否有违约金，未明确说明。虚假宣传和欺诈问题：该机构打着“0元免费学习”的旗号，诱导消费者报名原画课程，声称后续可以网上接单兼职，边学边赚钱交学费，却未提及课程退学及手续费相关事宜。此外，还说是正规经营的 ，集团下还有两个职业学校，而且课程内容与承诺的能够达到兼职接单水平相差甚远，根本无法实现通过兼职偿还分期学费。 此外，机构还存在合同陷阱。签订合同时，工作人员在比如高额违约金、不合理的扣费项目等，并未向我充分说明。 这种虚假宣传、诱导分期付款以及设置合同陷阱的行为，严重侵害了我的合法权益。而且课程直播只要点进去了就默认是已上课，还有点进去看回放也是算已上课。根据《中华人民共和国广告法》第四条:广告不得含有虚假的内容,不得欺*和误导消费者商家虚假宣传的,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的可以要求商家退款或者赔偿!我现在要退学还要我支付违约金等等一系列赔偿款， 我的诉求就是取消分期以及已交的费用➕100元的订金费。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
厦门佰小轩信息咨询有限公司虚假宣传及课程质量差投诉
我于2024年10月在快手平台了解到了插画兼职课程，后加微信了解相关内容，客服先是给我发了一个直播课程让我试听，直播课程里面所提到零基础也能轻轻松松月入上千以及变学边赚钱全都是虚假宣传。把这个课程的内容简单化，让我们都觉得有信心学会，并夸张宣传月入过万。在直播最后阶段，以“只有12个名额为由，先到先得”让我们产生焦急的心态诱导我们报名签合，违背了《消费者权益保护法》中第二十条：不得作虚假或引人误解宣传，对消费者询问要真实、明确答复。第二十二条：在合理使用期限内保证商品或服务质量 。在之后的学习中，我才了解到这个插画并没有他们说的那么简单，并且没有他们所说的边学边赚钱，并在此期间频繁的更换老师，教学质量差，在上了几节课后，我向老师提出要退学，那边拿违约金吓我，不给予退学，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，指出消费者在购买商品或接受服务时，有权要求退还未使用的费用。但对方的态度让我的利益受损，我诉求解除合同
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
厦门佰小轩信息咨询有限公司合同履行及分期贷款问题投诉
我在24年12月16号时，报名了大专加本科的考试，报考专业为行政管理和汉语言文学，首付300，其余分期，1.他们没有履行合同义务，通知我考试改革2.承诺的监督打卡并没有做3.我享受到任何对本科的服务4.告知我给我做的分期是小额借贷，在合同中体在合同中体现但是并在合同中体现，但是并没有通知，诉求是解除合约并退还一部分的钱刚开始让我买课，我说没钱，他叫我分期付款，起先并没有说是分期付款，经过我的询问才知道是分期贷款
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉佰小轩教育诱导消费并欺诈分期付款
佰小轩教育诱导消费并欺诈分期付款
我于2024年9月26日在微信报名学历提升，学费为3800元分期。 以微信扫码的方式发送签约码签了合同和办理12期分期付款，全程电话沟通诱导要求本人按照他说的步骤操作承诺一年半下证不需要听课，对方存在欺诈诱导，随后发现实际情况与当时承诺不符向对方提出解除合同解除分期对方转移话题，侵犯了我作为消费者的公平交易权和财产安全保障权。 现提出解除合同以及取消佰小轩3800的12期分期付款的诉求 现向您发起投诉，希望您帮忙处理，非常感谢
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
关于厦门佰小轩信息咨询有限公司虚假宣传及拒绝退款的投诉
我于2024年12月份在通过高校直招王亚楠老师报了自考本科的课程，王亚楠老师跟我说自考有内部学校内部的押题，我便信以为真，交付了560元的押金，付给了佰小轩公司，后来我便得知自考本科是全国统一命题，根本就没有什么内部押题。所以我决定退款。结果商家不给我退，以各种理由
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉厦门佰小轩教育机构虚假宣传、违规收费及未履行教学义务
投诉事由
本人于2024年7月17日与佰小轩教育机构签订商业插画课程服务协议，现投诉该机构存在以下违法违规行为：
1. 虚假宣传与诱导签约
- 该机构在宣传中夸大教育效果，承诺“与教育局合作”等不实内容，并谎称与教育局存在关联以获取本人及家人个人信息，涉嫌违反《广告法》《消费者权益保护法》关于虚假宣传的规定。
2. 违规收取高额费用且未履行告知义务
- 签约时已支付100元报名费，机构承诺“学习工具免费赠送”，但解约时却要求额外支付注册费、学习工具费（费用明显高于市场价），且未事先说明用途。此行为侵犯《消费者权益保护法》规定的知情权与公平交易权。
- 机构要求支付“高额教务费”但未提供具体用途说明，涉嫌变相乱收费。
3. 未按合同履行教学义务
- 合同明确约定提供74课时课程，实际仅安排40课时，严重违反合同约定，构成根本违约。
投诉诉求
要求教育机构立即终止合同，并退还已交费用
投诉问题
收费问题、课程质量差
已完结
