我于2025年7月11通过抖音、电话等方式主动联系，以“免费介绍优质对象”为诱饵，将我约至公司后，通过长时间一对一洗脑式推销，至少3小时，制造年龄焦虑和婚恋焦虑，使用“女生应该多花钱”夸大成功率于脱单承咯等话术进行心理操控，并展示虚假成功案例，展示虚假优质男。诱导签订高额服务合同‌13900。合同签订时间是4个月，服务人员至少5个人。因为这个问题我发现跟我说的和签合同的信息不一致。当场反复问了他们工作人员。说是合同要这么写，但是服务不会只有4个月，介绍人员也不会只有5个人。包给你介绍成功对象。1年2年都会给你服务好的承诺话。并引诱我用信用卡付款。说这点钱不算什么。包给你介绍优质男，到时候对方把钱给你出了的这些话来引诱我付款。而且他们存在乱收费，没有一个标准的价目表， 后面就跟我介绍人，发的资料不是我满意的，也没有按照我的要求再给我介绍，我已经表明不愿意见，他们工作人员一直引诱我见，还说多见多看才有对比。见面没关系的，并没有告诉我，见一个，不管是不是满意都要算一个名额，后面让我写对男士的评价。我说了不满意，他们工作人员就说要去跟男士谈，我就抱着不得罪人态度，就写的还可以的评价。3个月期间总共给我介绍了4个对象。但是都不满意。后面因为工作原因要去外省待两个月，当时就提出要退费，他们引诱我让我暂停等回来了，在跟我介绍优质对象。说暂停服务期间不产生费用，后面又因为孩子生病，要去北京治疗。我再次要求退费。他们也是让我先暂停。当时缴费的时候说是一对一服务，但是短短3个月跟我换了3个红娘。一直强调要退费。因为在这期间发现他们说的跟做的不一样，区别太大，介绍的对象也不是自己所期望的。当我提出要退费的要求时红娘就消失了。当时我在接小孩放学是12月31日，红娘说那晚点联系我。从2025年12月31日就没联系我。一个多月一个电话一个信息都没有，因为我最*也忙，在2026年2月4日这天我突然想起这件事了，联系他们要求退款。他们在知道我坚持要退款的时候就开始说我的服务是4个月，我已经用了3个月。介绍人员也只有5个人。我已经见了4个人。如果要退费，还要扣除违约金，服务费。我是退不了一分钱了。说如果我不退，还是继续跟我介绍对象。那么在最开始介绍的时候，我说了不满意，也不想见，你们各种说法让我见，并没有告知见一个就算一个。而且说以前的红娘已经离职了。不知道以前的红娘是怎么跟我说的，来推卸责任，

我于2025年7月11通过抖音、电话等方式主动联系，以“免费介绍优质对象”为诱饵，将我约至公司后，通过长时间一对一洗脑式推销，至少3小时，制造年龄焦虑和婚恋焦虑，使用“女生应该多花钱”夸大成功率于脱单承咯等话术进行心理操控，并展示虚假成功案例，展示虚假优质男。诱导签订高额服务合同‌13900。合同签订时间是4个月，服务人员至少5个人。因为这个问题我发现跟我说的和签合同的信息不一致。当场反复问了他们工作人员。说是合同要这么写，但是服务不会只有4个月，介绍人员也不会只有5个人。包给你介绍成功对象。1年2年都会给你服务好的承诺话。并引诱我用信用卡付款。说这点钱不算什么。包给你介绍优质男，到时候对方把钱给你出了的这些话来引诱我付款。而且他们存在乱收费，没有一个标准的价目表， 后面就跟我介绍人，发的资料不是我满意的，也没有按照我的要求再给我介绍，我已经表明不愿意见，他们工作人员一直引诱我见，还说多见多看才有对比。见面没关系的，并没有告诉我，见一个，不管是不是满意都要算一个名额，后面让我写对男士的评价。我说了不满意，他们工作人员就说要去跟男士谈，我就抱着不得罪人态度，就写的还可以的评价。3个月期间总共给我介绍了4个对象。但是都不满意。后面因为工作原因要去外省待两个月，当时就提出要退费，他们引诱我让我暂停等回来了，在跟我介绍优质对象。说暂停服务期间不产生费用，后面又因为孩子生病，要去北京治疗。我再次要求退费。他们也是让我先暂停。当时缴费的时候说是一对一服务，但是短短3个月跟我换了3个红娘。一直强调要退费。因为在这期间发现他们说的跟做的不一样，区别太大，介绍的对象也不是自己所期望的。当我提出要退费的要求时红娘就消失了。当时我在接小孩放学是12月31日，红娘说那晚点联系我。从2025年12月31日就没联系我。一个多月一个电话一个信息都没有，因为我最*也忙，在2026年2月4日这天我突然想起这件事了，联系他们要求退款。他们在知道我坚持要退款的时候就开始说我的服务是4个月，我已经用了3个月。介绍人员也只有5个人。我已经见了4个人。如果要退费，还要扣除违约金，服务费。我是退不了一分钱了。说如果我不退，还是继续跟我介绍对象。那么在最开始介绍的时候，我说了不满意，也不想见，你们各种说法让我见，并没有告知见一个就算一个。而且说以前的红娘已经离职了。不知道以前的红娘是怎么跟我说的，来推卸责任。

2026年1月23号粉象的工作人员在抖音联系我，说可以免费帮我找对象，后以抖音上消息会被吞为由要我的联系方式以及加微信，1月31号约我到线下他们公司，看办公环境后将我带到一间小会议室，后进来一名男红娘，说要先了解我的情况，期间一直语言诱导，女生就应该多花钱，要会花钱，花男生的钱，对方投入多了才不会分手等等，以及推荐一些所谓优质男士，PUA我配不上，但在他们的帮助上可以够上，让我买他们的贵价套餐，我在对方几个小时的语言洗脑下购买了对方10100的套餐，回家后仔细思考，觉得还是不需要，随联系对方要求退款，对面先是不会消息，在我展示举报截图后回我要下午才上班，下午处理，结果下午又重新我我推一个微信，说是售后，售后继续不会消息，后经过一番拉扯，对方同意退费，却只退9090，说要扣10%违约金，是合同约定的，但签订合同时未告知我，也还未提供任何服务，就扣1千多，合同暗藏霸王条款

投诉对象： 成都优恋信息技术有限公司（收款商户：成都偶屿了信息技术有限公司） 法人：赵明亮 电话：191****9167/191****1275（显示号码真实性低） 公司注册地址：四川省成都市锦江区三色路360号2栋6楼614号 原线下服务中心地址：四川省成都市锦江区沙河街道东大路238号成都市妇女儿童中心 12楼 售后工作人员微信名：姜姜，微信号：w*d_betugq4ntrbj21，电话： 177****1139 事实与理由： 我于2023年10月29日向“成都优恋信息技术有限公司”支付17000元（商户单号：78************63），购买7节心理辅导课。实际仅消费3节，剩余4节未使用，要求对方退回对应应退金额9714元。对方工作人员电话沟通答应退款后次日改口称需要扣减5100元违约金。 投诉要点： 1. 诱导消费：红娘以“与男生相处存在问题”为由，诱使我购买高价心理课。 2. 服务不当：心理老师在我反映约会对象存在抠门、要求女方付费等问题时，不当引导我“体谅男生经济压力”，该导向客观上增加了我的财产风险（后我被该对象*走2万元）。 3. 退费失信与违约条款不公：2026年1月29日，工作人员电话同意退款9700元；次日却推翻承诺，提出需从总费用中扣除30%即5100元作为“违约金”，最终仅同意退款4614元，且拒绝出示载有该条款的合同。 法律依据与诉求： 该机构行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条（虚假宣传）、第二十六条（不公*格式条款）。其单方提出的高额违约金缺乏合理依据，远超其实际损失，依据《民法典》相关规定应属无效。 现要求： 立即全额退还剩余课程费用9714元。

我去年在优恋粉象交了5200块钱.他们公司只是单纯的安两个女孩和我见面都没有成功，公司就说服务终止，问我需要再次服务还得付款10000.他们公司很明显就是婚脱

成都优恋粉象（优恋信息）虚假宣传、乱收费 交易事实：本人于2025年3月5日通过电话邀约，与*台签订婚恋服务合同支付服务费30000元+9980元（4月25日）购买其VIP会员服务，*台承诺提供“精准匹配、第三方验资、高成功率脱单、情感咨询”等核心服务。 二、核心事实：虚假宣传严重误导消费 1. 夸大成功率与脱单承诺：签约前*台销售人员通过长达数小时的一对一洗脑式推销，刻意制造年龄焦虑与婚恋焦虑，夸大服务成功率。并展示虚假成功案例、重复使用同一案例向不同消费者宣传，承诺“未脱单将持续推荐至成功”，诱导本人签订服务合同。 2. 虚构“第三方验资”等核心服务：销售人员明确承诺为相亲对象提供严格的验资服务，但实际服务中从未提供任何验资证明，属于典型虚假宣传。 3. 服务质量与承诺严重不符：实际推荐的对象在年龄、职业、地域、经济条件等方面均不符合约定需求；所谓“专属红娘指导”形同虚设无可行恋爱建议，仅单纯消耗见面次数以敷衍合同义务。 三、关键问题：乱收费且存在霸王条款 1. 收费标准不透明：*台未公开统一收费标准，报价随意性极大，本人咨询时诱导消费，存在“看人定价”的乱收费现象；部分消费者被要求通过花呗借钱付款加重经济负担。 2. 强制扣除高额不合理费用：服务未达标申请退款时，*台以“按见面人数收费”“扣除30%违约金”等霸王条款为由强行扣除高额费用，严重违反《消费者权益保护法》关于公*交易的规定。 四、法律依据与诉求基础 *台的上述行为已违反《中华人民共和国消费者权费者权益保护法》第二十条（禁止虚假宣传）、第二十六条（禁止霸王条款）、第五十五条（欺诈赔偿）等规定，构成虚假宣传消费欺诈及乱收费，严重侵害本人合法权益。现依据相关法律法规，要求*台立即退还全部/益。现依据相关法律法规，要求*台立*台立即退还全部/剩余*台立即退还全部/剩余服务费，维护消费者公*交易权与知情权。

优恋粉象信息技术公司是成都市妇幼儿童中心里的一家婚恋机构，我于2024年8月15日在该机构缴纳高额介绍服务费（20000元），至今没有见面过一个相亲对象。时隔一年我表示需要终止服务，要求退费。毕竟老百姓的钱也不是大风刮来的，辛苦攒下20000元也不容易。但该机构以服务暂停为由拒绝退费，并要求我重启服务。希望消费保帮我责令该机构退还我20000服务费！

我于2024年4月18在该公司消费15800元 为期五个月的服务婚恋介绍，目前服务期已结束，但是该公司销售虚假宣传与前期说介绍对象条件不符合，并且欺诈消费者 前期未交钱告诉必脱单，服务期结束未脱单且介绍的对象并未达到我前期的要求，就是缴费前就是满满的套路你交钱后也不会根据你的要求来介绍 服务期结束后告诉我未脱单会加入重点会员持续介绍，十月至今从未有过任何联系 ，并且我缴费后要求开发票 只给了我收据，该公司没有明确的收费标准，见人下菜碟 说不定偷税漏税 请严查 同时签约的合同是霸王条款 对消费者不利，合同解约要求扣除30%的违约费，同时根据你介绍的人数来进行扣费，算下来消费者退款是根本没有的，我要求退款确实介绍了男生见面 但是一个我都没有看上，见面后就没有联系过，我要求可以扣除她们部门服务费进行退款

2024年12月28号，在他们家交了1万块钱，回来后感觉不太靠谱，综合考虑下提30号提出退费，期间没有产生任何服务，对方也承诺没有服务不会产生费用，现在要扣我百分之三十违约金，淘宝还有七天无理由，这简直就是霸王条款嘛，意思是合同你们想怎么写就怎么写？签合同的时候也没有告知有违约金，我也没有逐条看，当时就是避重就轻，说是找到为止，合同上也并没有写清楚，服务期写的是三个月，发票上写的是服务费，没有产生服务为什么要扣钱？交钱的时候咋说咋好，退费就各种理由借口，我说报警，他说这是民事纠纷，不归警察管，我的诉求就是退全款

投诉内容：本人2024年8月4日在 成都优恋信息技术有限公司 委托办理婚介服务 共计花费49900元，该公司虚假宣传，诱导消费，大概咨询3-4个小时，下午2点到下午5.30，老师咨询成交，价格分为两个阶段，49900承诺资质更高，介绍对象优质率，及服务精准度和完整性更好。期间见了两位，没有后续。退费原因:服务没达到期望值，相亲不成也容易内耗精神。其次费用也过高，请求相关部门调解，请求退款！ 涉诉金额:49900 真实姓名:裴欢 企业名称： 成都优恋信息技术有限公司 企业电话：没有 身份证号：522423*********645 订单号：20************************89