网易LOFTER自动续费异常扣款且退款被拒
我于2025年3月31日晚充值一笔16元自动续费会员，然后该软件又接连扣了我两笔25元的会员费用，我立马申请退款，但均被驳回。我申请退还我充值的会员费用。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
网易LOFTER自动续费乱扣费，申请退费被拒
我于2025年3月31日晚充值一笔16元的自动续费会员，然后该软件又扣了我两笔25元的会员费用。我在24小时内立马申请退费，但均被驳回。我申请退还我的费用。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
网易LOFTER集卡社部分发货且退款不全投诉
我于2025年2月15日在网易LOFTER平台购入集卡社抽赏约有150多金额，却出现未在规定时间内完成发货问题，期间一直在催促发货却消极回复，后面与客服进行协商，却只是部分发货，于是在后续处理中要求退还剩余，但是我有13件商品，客服却只退还我10件的商品价格，我的诉求就是退还我剩下3件商品的价格
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
网易LOFTER集卡社发货及退款纠纷
我于2025年2月15日在网易LOFTER平台购入集卡社抽赏148多金额，却出现未在规定时间内完成发货问题，并且期间在不断催发货，结果后面只是部分发货，还少发漏发，于是进行投诉，后拿着官方回复，与客服说明退剩下的钱，结果一天多的时间仍然没有给我退款！！！一直催一直不退款！！！找理由搪塞我！经营方违约在先未完成相应承诺，结果还消极处理，我的诉求就是给我未发货的13件商品进行全额退款并赔偿5%的金额，退还65元
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
网易LOFTER集卡社未按时发货且漏发商品要求退款赔偿
我于2025年2月15日在网易LOFTER平台购入集卡社抽赏约有150多金额，却出现未在规定时间内完成发货问题，期间一直在催促发货却消极回复，后面与客服进行协商，却只是部分发货，但发的货却少发漏发，与LOFTER合作的集卡社商家一直不给予回应，这严重侵犯了我消费者权益 ，经营方违约在先未完成相应承诺，我的诉求就是给我未发货的商品进行全额退款并赔偿5%的金额
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
投诉网易LOFTER退款纠纷
24年的8月，9月，12月分别购买了网易LOFTER的乐乎集市的元气赏，于24年8月23和12月03申请了两次发货，一直到现在25年3月30号还没有给我发货，找客服退款说不能退款。我的诉求就是要全额退款，总金额201.62
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退款纠纷
已完结
网易LOFT平台虚假宣传且拒绝售后处理
我于25年3月23在网易loft平台上购买了名侦探柯南回忆之旅系列75毫米吧唧一整盒(5枚吧唧），但实际订单是四个钥匙扣和一个吧唧。网易loft平台虚假宣传，虚假销售，强买强卖，我申请退款，拒不售后。希望平台能给我退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
