迅优移动WIFI充值后无法退费
我于2023年11月，在迅优嘉阳华怡购买随身WIFI，现在我不想使用该随声WIFI，希望把充值但未使用的余额退还，可是客服告诉我退不了，侵犯了财产权，并且在购买该物品之后商家下架了*台上的所有链接，要求该商家赔偿我充值的金额
投诉问题
充值纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
讯优随身WiFi存在AB页面及服务态度差
我和我的朋友在同一时间一起购买了这个随身WiFi。然后用了几个月之后，我跟我的朋友发现我们俩的充值页面不一样，他的页面现在比我的便宜很多。存在ab页面，而且我找客服，他态度极其嚣张。跟我说，大不了把你们俩的家一起涨了呗，你把你另一个设备号发过来，我给你两个都涨价。并且投诉页面还没有办法投诉选择投诉项目。
投诉问题
充值纠纷、套餐纠纷、服务态度差
已完结
讯优移动WIFI虚假宣传及退费纠纷
我于2025年10月18日在一个“TOPIOT智慧物联”微信公众号充值了一个199元随身Wifi的流量套餐，出现了欺诈问题，侵犯我的知情权的权益，我第一次买的时候是每个月都有1000G流量了，现在第二次买了突然变成了一共1000G流量，在我用了一个月之后就给我停机，寻找客服解决，客服不给予解决也不给更改套餐。充值页面上也没说明一共只有1000G，这严重侵犯我的知情权，误导消费者，现要求退款。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
已完结
讯优移动WIFI套餐频繁变更且费用上涨
之前的套餐是1块钱，有20g用完了就可以重新开通，后面又变成了8块钱，一个月100g强制性的，我又用不到这么多，后面又改了套餐，变成10多块钱的，越来越贵，而且流量套餐越来越少。压根对使用的消费者不太友好，随身WiFi应该做到充多少用多少g，而不是强制消费说花多少
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
讯优移动WIFI充值后无法退款
我于2025年11月12日在微信小程序充值了99元，然后后续我不需要使用这个服务了，帮我退款，时他们以以前的客服明明说的是不需要之后，随时随地都可以进行退款的，结果到现在是根本退不了，上一次我也遇到了这种情况。
投诉问题
充值纠纷、收费问题、虚假宣传
已完结
讯优移动WIFI套餐无法激活且拒退款
我刚买了一个69/月3000G流量的套餐，因为设备问题无法使用激活使用该套餐，客服态度恶劣不予退款
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
已完结
讯优移动WIFI无信号且客服不处理
我在2025年11月5号充值了一年的流量套餐第一天第二天没问题，从11月7号开始，一直到今天11月9号，网络一直没有信号，找客服解决，不给解决，没有答复。
投诉问题
网速慢、服务态度差、虚假宣传
已完结
讯优移动WIFI充值后被停用要求退费
2024年5月七号被客服忽悠充值成为会员可以一直优惠购买套餐，充值一百现在设备被他们停用了，都是套路用一段时间就给你宕机，里面还有六七十话费没用也不给退，要求退七十。
投诉问题
充值纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
讯优移动WIFI产品虚假宣传及限速问题
我于2025年10月13日购买此产品，先如今该产品描述于用时不符合，各种卡顿，限速，服务态度差，限速问题
投诉问题
网速慢、服务态度差、虚假宣传
已完结
讯优移动WIFI网速慢虚假宣传不退款
2024年8月24号我在拼多多上购买了一个移动WiFi.收到设备后联系商家客服，客服提供套餐为买三年送三年的流量，缴费999元。试用期时网速还可以。过了试用期过后的网速就非常慢了。经常卡顿现象发生频繁，更有甚者是常常出现没有网络的问题！和商家客服联系说是网络运营商那边的问题。商品设备是在商家买的，我和网络运营商根本就没有沟通通道。前几个月一到月末就有4至10天没有网络！和商家客服沟通就不回话了。给商家法人打电话根本就不接。商家客服就是不回话！浪费了我大量时间！强烈要求全额退款！请监管部门维护消费者合法权益！谢谢！！！
投诉问题
网速慢、虚假宣传、客服电话难接通
已完结
