赢家到家特价保洁卡退款纠纷
购买了赢家到家的特价5次保洁卡。使用的途中才知道，需要每隔30天申请一次。但是他是用很小的字注明的，我并没有看到。然后我要求他们给我退款。他们就说我已经使用一次了，那就需要按149一次来扣款。我告诉他们这样的宣传是不合理的，需要投诉他们，他们就又给我约了一次。现在第3次又要求我隔30天再来约。我的诉求是，按照我购买的平均价来算，剩下的三次给我退240块钱。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱收费
处理中
赢家到家保洁服务质量与退款问题
柴米生活小程序买了399/5次3小时保洁，今天预约了第一次上门服务，阿姨来了之后不仅身上有异味，没有穿任何工作服，年纪大，动作慢，一问三不知，卫生工具都是混用的，最后问我要核销码。我说没有，她说让她拍个订单照，我问她是哪家公司，她说她不知道，别人派单让她来她就来了，问客服，客服给的电话所有选项坐席全忙，根本打不通，后又说有相关人员回电话给我解决处理，结果说只能退还剩下金额。我让其提供上门阿姨相关健康证明或者劳动合同，根本没有，又推脱让我联系平台处理，平台一直就说反馈，稍等。特请求帮助。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
广州市赢家营销服务有限公司服务未达约定标准且拒绝退款
我于2025年7月2日，在微信小程序 柴米生活 下单全屋开荒保洁服务，订单号202507****8895。服务包含全屋地面清洁，全屋除尘，全屋除胶除漆，全屋玻璃内外擦。7月6日，保洁阿姨上门后，表示窗户外无法擦，除胶除漆也没办法做，都没有带工具，表示她们只是来普通保洁的。我要求按产品详情页打扫，阿姨说无法完成，表示不干了，就走了。之后我找客服，客服表示无法退款。我下单的是全屋开荒清洁，但来的根本不是来开荒的，工具不齐全，只是来普通打扫的。我要求全额退款。
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虚假宣传、退款纠纷、中断服务
处理中
赢家到家保洁卡退款拖延问题
我于2025年4月9日在微信小程序下单买了399元5次3小时的保洁卡！因家里找到了固定阿姨就不需要此卡，就申请了退款！申请半个月了也没退款！打电话就说退款中再等等！看此种情况查了一下小红书很多人遇到此情况！看来此平台有问题，特此投诉避免更多人上当受*！
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退款纠纷
已完结
赢家到家服务卡申请退款未退
我于4.26日购买的399服务卡，因为保洁员一直没来，5.9申请退款，至今没有收到，要求退款
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退款纠纷、中断服务
已完结
赢家到家家政服务限制预约涉嫌虚假宣传要求退款
我于2025年6月2日在微信广告上购买的赢家到家家政清洁服务次卡399元，第一次约服务还没有时间限制，当时购买时商家并没有明确要求每月只可以预约一次家政清洁服务。购买后第二次预约服务就被要求每月只可以约一次服务。非常明显此赢家到家服务平台有欺诈圈钱嫌疑。投诉要求赢家到家平台退费。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
赢家到家中断保洁服务且客服不回复
我在去2024年的年末的时候，在微信小程序买了赢家到家的保洁服务，现在预约了确定了服务时间，但是服务人员不来了，就这个问题。我跟人家到家平台客服沟通，平台客服现在不回复我。第二张图片是昨天晚上9点钟，平台这个客服跟我联系确认今天早晨9点钟来做保洁服务的，但是到现在为止没有人来，客服也不给我做出任何承诺和回答
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售后服务欠缺、无故取消订单、中断服务
处理中
