走着瞧公司拒退疫情未出行旅费
我于2019年10月通过微信小程序走着瞧购买两张价值一千多贵州旅行卡，紧接着爆发了疫情我响应政府号召封闭在家不能出去旅行，2022年由于贵州旅行线路取消了补缴六千多块钱更换到云南线路，由于不知道疫情什么时候能结束，打算退费客服不同意退款。疫情结束后给市长热线打电话由于公司更换了好几个注册地找不到公司具体在哪个城市。截止到2025年才查到目前在宁波。2025年10月售后给我答复是：为什么这么长时间你没有出去旅行，还说不要拿疫情来说事。疫情结束两三年为何不出去。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
旅游卡未消费无法退款投诉
2019年在走着瞧微信公众号购买两张云南旅游卡，后因疫情未成行，客服承诺可以无限延期出行。疫情后自身状况等因素后来也不想去了，申请退款，客服一开始不处理，在消协投诉后，有自称公司领导给我打电话说不退款只能安排随时可出行，我坚持无法出行情况还是要求退款。在半年多内也未形成一致，对方电话也拒接，联系不到了。所以再次申请消费者权益，按照消费相关法规，未消费情况要求退款
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
投诉走着瞧旅行客服不处理及退改问题
我于2021年9月14日在微信平台走着瞧旅行官方商城购买了去三亚的旅行卡两张，金额是1598元。现在由于客服态度恶劣，不回复信息，冷处理，收费不合理等问题，侵害了我的消费者权益。我的诉求是全额退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
走着瞧旅行商城退押金问题
2019年12月，2021年在微信上走着瞧旅行商城购买了两张旅行卡，因疫情原因无法出行，至今为止也末使用，其间多次申请退款均无处理，打电话、客服都不理会，肯请贵处帮忙解决，感谢！其间在微信上也购买了皇家加勒比游轮卡，人家的客服主动打电话来退款，差别不是一星半点的大呀！想要做好、做大企业，诚信应放在第一才行，再次感谢！
订单编号：E20191****11****09800031
E20210624220439009804137
投诉问题
退押金问题、服务问题、售后服务欠缺
已完结
