德道智考虚假宣传诱导贷款不退款
我于2025年10月在微信上购买北京德道智考教育机构的事业编考试课程，购买后实际服务与承诺完全不符，且引诱我进行分期贷款，要求该机构全额退款。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
北京德道智考教育科技有限公司河北分公司虚假宣传不履约
我在德道智考考公考编机构，他们承诺一定会岗，并且帮助选岗。报课之后承诺的服务一个没有。没有电子讲义，没有题库。更没有选岗服务。并且前期承诺的一定有岗也是虚假宣传。现在已经不回复消息。现在严重怀疑资质有问题
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虚假宣传、服务质量差、资质问题
处理中
北京德道智考教育科技有限公司虚假宣传与欺诈收费
我于2025年6月，通过抖音加培训老师微信，交了一个299的费用说提供课程和考编服务，交了过几天后这个微信的人又天天打微信通话一直利用我想考编的心理通过话术不断的诱导我报名他们的密训上岸班，侧面向保证我报名后今年就能考上事业编，又以课程人员满额诱我缴费。然后在销售人员的各种承诺保证下，又交了5281元，上课后根本没有他们所说的各种服务，问了问题驴头不对马嘴，说好的10到11月考试，结果都十二月，问他说具体时间不确定什么老师一直在关注，说好了今上岸今年都快结束了期间没有给我安排任何技巧秒题课，然后我去网上搜了一下这个机构全是投诉这个机构的，才意识到被*了，给我安排的课程与之前承诺的不相符，我要求申请退款，对方一直拖延不回复，现在我的诉求就是要求对方全额退款。
具体如下：一、机构违规与欺诈1.合同问题：合同含霸王条款，多处规定不合理不合法（见条款截图）；二、服务严重货不对板1.虚假服务承诺：1.宣传及合同约定存在较大差异，2．服务质量差，可以说根本没服务，就每天只发三道选择题没有别的服务了，3.诱导网贷分期三、内容质量差且侵权1.课程与软件问题：课程为低质量录播，限制截图等等这些限制条件提前未提前告知
德道智考虚假宣传与欺诈行为，商家承诺提供名师团队及每日督学伴学服务，但实际仅为录播课程并无法提供师资力量证明，已构成实质性欺诈。
无资质办学与合同无效。经查商家北京德道智考教育科技有限公司经营范围明确为教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）其提供的考试培训服务依法心须取得教育行政部门的行政审批许可，商家超范围经营，违反法律行政法规的强制性规定 根据《中华人民共和国民法典》第一百五十三条：本人与商家订立的服务合同自始无效，应立即返还全部款项。
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退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
德道智考教育收费后失联拒退款
待机构在收到我的钱之后，两个企业微信的老师都立马离职，这个机构老师说给给我寄的学*资料，我也没有收到两个月过去了，而且说好到考试时间会提醒我报名，到现在都错过了那个考试报名的时间，白白让我交了两个月学费，发信息也不回
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
德道智考教育拒不退款
缴费5899报该机构的班，该机构老师描述2025年11月16日事业编考试未过，扣去书本费500，退费用5399元，成绩出来后未考上，联系不上该机构老师，或是不予退相应费用，根据合同约定也是如此，有聊天记录和合同证据
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退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
德道智考拒不退款且失联
我于2025年7月9号在抖音*台上购买了德道智考的399的课程。然后客服加我微信，于2025年7月11号又交了5580块钱。然后现在要求退费呢，已经和客服协商过了现在过去三个月了，到现在为止客服没有给我任何回复，也没有把费用退给我。
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退款问题、虚假宣传
处理中
德道智考教育涉嫌欺诈及无资质经营
我于2025年11月30日，在北京德道智考机构签订网络协议，购买全程无忧班课程。在当晚向其申请要发票联系人员告知2025年11月30日给我发票但至今任未给发票，并且建了学*群，让北京中腾国壹教育机构的老师辅导我进行学*，在我提出退费申请后，老师给了学*的账号和密码，软件下载二维码，经信用中国查询两个机构的经验范围都没有教育相关，且两个机构的企业微信的经营范围明确标注，不含社许可审批的教育培训活动，但仍进行了线上收费和课程。并且我交款的德道智考冯老师的企业微信已经联系不上！！！
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退款问题、涉骗、虚假宣传
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德道智考教育拒不退款且态度恶劣
9.13日通过微信我先是办了399的普通课程，后来经过对方各种推销，我又办理了vip课（抖音分期7600）。办vip的原因是对方承诺我说11月份有考试，我说我只想今年考，明年就不考了，犹豫办不办，他说没关系，如果今年没有发布考试就直接给我退款。
现在已经12月，完全不存在还有发布考试的可能了，我说要退课。加的那个老师说他只负责教学，其他事通知售后老师联系我，几天了没有联系我解决问题，只会说，再帮我催催。12.4日在教学群里喊话让他们给我处理，终于给了我一个售后电话让我拨打联系。
12.5日上午拨通那个电话，描述了我的情况，对方说需要核实情况让我再三四天后再拨打。之后杳无音信。
12.12日经过我不停地拨打那个售后电话，终于接通，一听是我，那个女客服直接把电话给了一个男人，自称是售后主任，语气态度非常蛮横，说谁承诺的找谁，我把他的推脱点一一拆开和他应答，他自知理亏直接破防了，跟我说“来，我退你百分之二十，来把你微信给我，同意百分之二十就加，不同意别加”
百分之二十…明显的是光明正大在进行违法行为了！我拒绝之后，他嚣张地扔下一句话，让我爱哪起诉起诉去，然后把电话挂断了。
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退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
投诉北京德道智考教育退款问题
我于2025年11月13日报名了北京德道智考教育科技有限公司河北分公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点不符，想要退款，但机构却一直让我打售后电话，打了她们又不接一直拖着不处理。
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退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
北京德道智考教育涉嫌欺诈及无资质经营
我于2025年12月8日，在北京德道智考机构签订网络协议，购买全程无忧班课程。在当晚向其申请要发票联系人员告知2025年12月9日给我发票但至今任未给发票，并且建了学*群，让北京中腾国壹教育机构的老师辅导我进行学*，在我提出退费申请后，老师给了学*的账号和密码，软件下载二维码，经信用中国查询两个机构的经验范围都没有教育相关，且两个机构的企业微信的经营范围明确标注，不含社许可审批的教育培训活动，但仍进行了线上收费和课程，提供违反了《校外培训行政处罚暂行办法》第十七条，第十八条内容，也存在欺诈行为，要求机构全额退款
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涉骗、发票问题、资质问题
处理中
