德道智考虚假宣传诱导报VIP班拒退款
本人2025年8月30号通过抖音直播间看到这个机构宣传考编的直播 后面加上微信取得联系，对方当时各种夸大其词承诺我考上很容易，导致我一开始交了299元，后面加上另外一个导师的微信，这个老师各种宣传，我报的是普通的，报VIP班更容易上岸，定时会骚扰我让我报名VIP班，经过一系列的忽悠，后面我交了600的押金和7000的费用报名了VIP班，后面我发现此教育机构老师非常不专业，因为他们的关系导致我报名失败没有办法考试，以及教育机构老师丝毫不关注我的个人所求，我要求考编他让我考公，最后倒打一耙说我没看清楚， 后我跟对方协商过退款。对方一直拐弯抹角不退 我指出他们的各方面问题 ，对方概不承认，还告诉我，必须要参加完考试，考试不通过才可以退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
淮安德道智考拒不退费且失联
2025年9月9日参加淮安德道智考教育科技有限公司，购买了考公考编通过微信购买了299块课程费用和通过抖音商城购买了7000块vip费用 ，后续出现当时销售（微信名：[陈主任）承诺 考不过全额退费 / 报名后7天无理由退款 / 不过包退，但本人因考试要求本科以上没有要求专科学历所以要求退费后，机构却以 费用已经产生，服务已履行完毕为由，至今拖延退款 。目前对接人员 40****8850已出现不回消息、不接电话的情况。已上传合同关键页、付款凭证、所有承诺退费的聊天记录截图、目前无法联系对方的截图 。要求该机构依据合同约定，立即退还剩余培训费用共计 7000元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
处理中
淮安德道智考虚假宣传诱导贷款
通过抖音视频推好友加上淮安德道智考（匠倍教育）老师，然后报名277事业编普通课程，后给推送加好友添加督学老师（北京中腾国壹)诱导购买7600元VIP 高端课，通过豆乐派*台贷款，购课后发现没有适合的考试岗位要取消课程，后得知中腾国壹和匠倍是一家，找客服退款，各种推脱，找*台告知是欺*贷款让其停止贷款，客服不理，说是无权处理，特向*台投诉淮安德道智考（匠倍教育），北京中腾国壹，还有豆乐派贷款*台
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
淮安德道智考无资质办学及虚假宣传
1.主要诉求：依法查处淮安市德道智考教育科技有限公司无资质办学、虚假宣传、发票违规行为，督促该公司立即全额退还本人缴纳的课程费用6899元，并责令其停止违规培训业务。 2.事实和理由：本人于2025年8月23日通过微信接触到淮安市德道智考教育科技有限公司，该公司销售人员以“名师授课、每日督学伴学”为噱头，诱导我购买其事业编考试培训课程，合计缴纳费用6899元（含299元普通班费用+6600元VIP班费用），并签订了培训协议。 经核实，该公司无任何教育培训类办学资质，却超范围开展事业编培训业务，违反《民办教育促进法》相关规定；且实际提供的仅为录制课程，无承诺的名师授课、督学伴学服务，存在严重虚假宣传行为。此外，该公司收取课程费用后，开具的发票项目为“咨询费”，与实际交易内容不符，涉嫌发票违规。 我多次要求该公司全额退还课程费用，均被无理拒绝。此前我已通过领导留言板、消费投诉*台提交相关诉求，领导留言板诉求已被认领交办，但截至目前该公司仍未整改、未退费。 现恳请相关部门： 4.依法查处淮安市德道智考教育科技有限公司无资质办学、虚假宣传、发票违规的违法违规行为； 5.督促该公司立即一次性全额退还我缴纳的6899元课程费用； 6.责令该公司停止所有无资质的教育培训业务，避免侵害更多消费者权益。 本人手头持有培训合同、缴费凭证、发票、课程宣传截图、聊天记录等完整证据，可随时配合相关部门核查取证。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
德道智考虚假宣传及无资质授课
我于2025年11月17日上午购买了北京德道智考教育科技有限公司河北分公司的课程，属于夸大宣传，说跟考驾照一样容易，中午加了教学老师微信，说现在又有辞职在家12小时学*，总共30000个知识点，且前期沟通发送营业执照是北京公司，付款付河北分公司，欺诈消费，营业执照只有咨询服务，没有开班授课资质，课程基本为录播课，没有实质性教学意义，带教老师语气不善，退款喊联系客服以后只给退一半的钱，沟通不一致后说有备案，可以不退，爱去哪投诉去哪投诉，态度极差，现所有资料文件均未打开使用，要求全额退款
网销不是法外之地，麻烦贵*台看下两个月该公司投诉量有多少，不是找不到人就不解决啊，售后电话都有，法人怎么变更的营业执照和地点，投诉至今依然还在售卖课程累计投诉量
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
德道智考邯郸分校虚假宣传拒退费
2025年12月6日我报名了德道智考邯郸分校的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即便需费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任"等对消费者不公*，不合理的规定。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
三主体混淆欺诈，VIP班名不副实
本人于2025年10月31日，经淮安德道智考有限公司销售人员以299元低价课诱导，添加其工作人员微信。付费后，对方持续以“内部名额”、“保过”等话术进行推销，并于当日晚游说本人升级价值7600元的“VIP保过班”。本人同意后，引导抖音下单，被要求向北京中腾国壹教育科技有限公司的账户支付了7600元分期付款，所有课程对接、老师企业微信均属该公司。 然而，本人最终被要求在线签署的《VIP班定制化服务协议》，合同甲方却为北京德道智考教育科技有限公司。至此，形成“引流方、收款方、签约方”三者分离的混乱局面，其刻意混淆主体、规避监管的意图明显，已涉嫌 “虚构合同主体资格” 进行欺诈。 合同履行伊始，本人即发现所谓“VIP课程”质量低劣，直播内容粗浅，与宣传承诺严重不符，对方仅提供一个账号自己学*，无任何跟踪指导服务，无法实现本人备考目的。本人于2025年11月29日提出解除合同并要求退款，对方拒绝，态度恶劣。 为核实情况，本人在*企业信用信息公示系统查询，发现 “淮安德道智考有限公司”、“北京中腾国壹教育科技有限公司”及“北京德道智考教育科技有限公司”三家公司，均因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被当地市场监管部门列入“经营异常名录”。三家公司相互勾连，仍在违法招生收费，其行为已严重扰乱市场秩序，侵害消费者权益。 本人认为，上述关联公司的行为至少涉嫌： 1. 合同欺诈：通过不同主体实施引流、收费、签约，制造混乱，欺诈消费者。 2. 无证办学与虚假宣传：在无办学资质的情况下，虚构“VIP保过”等效果，收取高额培训费。 3. 利用不公*格式条款侵害消费者权益：设置显失公*的退费门槛及高额违约金。 现本人要求该机构退还全部费用7899元，并解除合同以及分期付款。
投诉问题
涉骗、虚假宣传、资质问题
处理中
德道智考虚假宣传诱导消费拒退费
德道智考退款申请无人理，通过抖音了到解德道智考并于于2025年10月14日在德道智考工作人员微信诱导下购买了北京德道智考教育科技机构内的6600元事业编考试网课资料，购买前，工作人员所述会分派一对一指导老师，指导老师会根据本人自行情况做出相对应的学*计划与重难点和岗位报考补考一系列服务，并且承诺考不过退款，而实际2026年2月5日和2月10日公务员事业编岗位发布后没有本人能报名的岗位，报考失败，联系老师要求退款，微信电话联系不上，微信群里的10个指导老师无任何回应，属于欺诈消费者，诱导消费者消费，虚假宣传，侵犯了本人的知情权，公*交易权，财产权。现本人要求全额退款
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
德道智考虚假宣传诱导报班拒退费
一开始报的299的课程 老师把课程说的天花乱坠的 不想报 然后天天发微信骚扰你 报了以后又把我推给另一个老师 一直让我报什么vip班 说是11月份出公告12月份考试 如果没有老师全额退款 我说我没有钱不想报 老师就说学校有什么减免费用的名额 让我报 让我办什么分期 一直在强调没有考试就全额退款 现在都二月份了联系老师就一直在敷衍 现在都不回微信了 打客服电话一直都是推来推去的 说什么两年后才退款 如果你说两年后退款我根本就不会报的
我的要求就是给我全额退款 取消分期
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
德道智考诱导升级拒履约，要求全额退款
我通过抖音加了德道智考微信。于2025年12月12日购买【笔面系统全含无忧班】。付完钱对接的老师不在一个机构，一直pua我升级1万多的VIP班，没同意以后一个多月没联系，没履行职责。签之前就问过所谓的金牌老师，第7张图片说没履行职责可以退款并支付违约金。我的诉求是全额退款，道歉赔偿。
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退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
