德道智考无资质办学、虚假宣传，要求全额退费7299元
1.主要诉求：依法查处淮安市德道智考教育科技有限公司无资质办学、虚假宣传、未给发票。督促该公司立即全额退还本人缴纳的课程费用是7299元，并责令其停止违规培训业务。 2.事实和理由：本人于2025年10月31日通过抖音接触到淮安市德道智考教育科技有限公司，该公司销售人员以“名师授课、每日督学伴学”为噱头，诱导我购买其事业编考试培训课程，合计缴纳费用7299元（含299元普通班费用+7000元VIP班费用），并签订了培训协议。 经核实，该公司无任何教育培训类办学资质，却超范围开展事业编培训业务，违反《民办教育促进法》相关规定；且实际提供的仅为录制课程，无承诺的名师授课、督学伴学服务，存在严重虚假宣传行为。此外，该公司收取课程费用后，未提供给我发票。 我多次要求该公司全额退还课程费用，均被说联系售后，并且一直无人回应我。此前我已通过领导留言板、消费投诉*台提交相关诉求，领导留言板诉求已被认领交办，但截至目前该公司仍未整改、未退费。 现恳请相关部门： 4.依法查处淮安市德道智考教育科技有限公司无资质办学、虚假宣传； 5.督促该公司立即一次性全额退还我缴纳的7899元课程费用； 6.责令该公司停止所有无资质的教育培训业务，避免侵害更多消费者权益。 本人手头持有培训合同、缴费凭证、课程宣传截图、聊天记录等完整证据，可随时配合相关部门核查取证。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、资质问题
处理中
德道智考虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2025年6月23日向北京德道智考教育科技有限公司常州第一分公司，现淮安德道智考教育科技有限公司支付399元的费用购买了的考编培训课程（总共交了5970元，后文有描述）。付款前销售人员承诺1对1服务且没有二次消费，并且承诺不满意退违约金，然而实际与销售人员说的并不一致。付完款后销售会让你加班主任先让你填一下信息，有班主任发了几道测试题做了之后会说错题率高就各种推荐诱导报他们的Vip班的课程，然后我才知道有VIP班这个事情，电话推销的。然后班主任老师也并没有像销售人员说的1对1服务，指导报名，选岗等。后在他们的诱导下，购买了他们的VIP课程，总教款5581元，加上之前的399，总计5970元。后来本人申请退款，从去年6月份交完费用，本人于7月20日就申请过退款，他们承诺不想去考或者考不过就退款，只扣500的材料费，其余费用原路退还，还说会积极配合处理退款事宜。但是后面联系他们的销售，销售直接把我拉黑，联系不上，班主任老师也打电话不接，发消息不回，包括我后面询问关于考试的内容也不回复我，直到今天为止老师从来没联系过我。发现问题后，我向机构申请退款。机构不仅拒绝退款，还明确告知我"报警和起诉都没有用"，并以合同为由，提出只能退还15%费用的不合理要求。同时，机构提出："必须参加考试且考试不过，但也说不不想考了才能退除500材料费的其他剩余金额"。 该条款严重显失公*，属于霸王条款，严重侵害消费者合法权益。现投诉淮安德道智考存在以下问题：1。承诺的一对一针对个人能力制定的学*方法计划未切实履行，构成违约。2。拒不退款，拒绝履行合同义务。3。以拉黑、失联等行为拒绝沟通和解决相关问题4。设置不合理，显失公*的霸王条款。请求消费保协助：1。督促淮安德道智考全额退还本人培训费用5500元；2。对机构的违规收费，拒不退款及霸王条款行为进行调查处理。我已准备转账记录，沟通记录等材料，还有机构和我的通话记录，请尽快处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
德道智考虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2025年6月23日向北京德道智考教育科技有限公司常州第一分公司，现淮安德道智考教育科技有限公司支付399元的费用购买了的考编培训课程（总共交了5970元，后文有描述）。付款前销售人员承诺1对1服务且没有二次消费，并且承诺不满意退违约金，然而实际与销售人员说的并不一致。付完款后销售会让你加班主任先让你填一下信息，有班主任发了几道测试题做了之后会说错题率高就各种推荐诱导报他们的Vip班的课程，然后我才知道有VIP班这个事情，电话推销的。然后班主任老师也并没有像销售人员说的1对1服务，指导报名，选岗等。后在他们的诱导下，购买了他们的VIP课程，总教款5581元，加上之前的399，总计5970元。后来本人申请退款，从去年6月份交完费用，本人于7月20日就申请过退款，他们承诺不想去考或者考不过就退款，只扣500的材料费，其余费用原路退还，还说会积极配合处理退款事宜。但是后面联系他们的销售，销售直接把我拉黑，联系不上，班主任老师也打电话不接，发消息不回，包括我后面询问关于考试的内容也不回复我，直到今天为止老师从来没联系过我。发现问题后，我向机构申请退款。机构不仅拒绝退款，还明确告知我"报警和起诉都没有用"，并以合同为由，提出只能退还15%费用的不合理要求。同时，机构提出："必须参加考试且考试不过，但也说不不想考了才能退除500材料费的其他剩余金额"。 该条款严重显失公*，属于霸王条款，严重侵害消费者合法权益。现投诉淮安德道智考存在以下问题：1。承诺的一对一针对个人能力制定的学*方法计划未切实履行，构成违约。2。拒不退款，拒绝履行合同义务。3。以拉黑、失联等行为拒绝沟通和解决相关问题4。设置不合理，显失公*的霸王条款。请求消费保协助：1。督促淮安德道智考全额退还本人培训费用5500元；2。对机构的违规收费，拒不退款及霸王条款行为进行调查处理。我已准备转账记录，沟通记录等材料，还有机构和我的通话记录，请尽快处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
德道智考虚假宣传、服务质量差拒不退款
我于2025年11月22日，通过线上支付100元，12月10号，通过线上支付了199元，共计支付了299元购买了“
北京德道智考教育科技有限公司”(以下简称“德道智
考”)提供的事业编考试课程。付款后，我发现该机构
提供的服务与销售人员在推销时作出的承诺严重不符，存在虚假宣传和欺诈消费者的行为，具体如下:1.德道智考的销售人员向我承诺，购买课程后将享受以下服务:有专属班主任进行一对一对接，制定详细学*计
划;2.提供全程跟踪辅导服务，3.课程为系统化、有组
织的直播与录播相结合的教学模式。实际服务如下:1.
付款后，对方安排的老师仅提供了一个学*账号自己学
*，无任何跟踪辅导服务，所谓“老师”形同虚设;2.课
程实为无人管理的老旧录播视频，内容质量低下，传的“系统化教学”完全不符，无法实现备考目的。我发现问题后，立即与机构老师沟通，要求其履行承诺或退
款。但对方微信已经把我删除，无法联系上他们，在之后看他们的企业微信已经变更公司。因机构未按约定提供服务质量，导致合同目的无法实现，本人依法享有退款的权利。该公司行为严重侵害了我的合法权益。该行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十
条:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、
性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”2.其单方面规定的“不予退款”条款，属于《消费者权益保护法》第二十六条所指的霸王条款，即排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的不公不合理规定，该条款内容无效。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
德道智考虚假宣传诱导购买VIP课拒不退款
本人于2025年6月23日向北京德道智考教育科技有限公司常州第一分公司，现淮安德道智考教育科技有限公司淮安第二分公司支付399元的费用购买了的考编课程。付款前销售人员承诺1对1服务且没有二次消费，并且承诺不满意退违约金，然而实际与销售人员说的并不一致。付完款后销售会让你加班主任先让你填一下信息，有班主任发了几道测试题做了之后会说错题率高就各种推荐诱导报他们的Vip班的课程，然后我才知道有VIP班这个事情，电话推销的。然后班主任老师也并没有像销售人员说的1对1服务，指导报名，选岗等。后在他们的诱导下，购买了他们的VIP课程，总教款5581元，加上之前的399，总计5970元。1.针对机构隐瞒基础班信息，承诺开课，反复推销VIP班课程；2.涉及虚假广告，价格欺诈，合同"霸王条款"，拒绝退款等消费侵权；3.重点说明报名未被告知是基础班，严重推销VIP班，这属于虚假宣传未按合同提供约定服务。所以本人申请退款。从去年6月份交完费用，本人于7月20日就申请过退款，他们承诺不想去考或者考不过就退款，只扣500的材料费，其余费用原路退还，还说会积极配合处理退款事宜。但是后面联系他们的销售，销售直接把我拉黑，联系不上，班主任老师也打电话不接，发消息不回，包括我后面询问关于考试的内容也不回复我。12月底诉求过一次后没回复直到今天为止老师也从来没联系过我
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
德道智考无资质办学及虚假宣传
本人于2025年10月通过微信接触到淮安市德道智考教育科技有限公司，该公司销售人员以“名师授课、每日督学伴学”为噱头，诱导我购买其事业编考试培训课程，合计缴纳费用7300元（含299元普通班费用+7000元VIP班费用），并签订了培训协议。 经核实，该公司无任何教育培训类办学资质，却超范围开展事业编培训业务，违反《民办教育促进法》相关规定；且实际提供的仅为录制课程，无承诺的名师授课、督学伴学服务，存在严重虚假宣传行为。此外，该公司收取课程费用后，服务态度极差，销售人员突然消失，找不到相应人员，我多次要求该公司全额退还课程费用，均被无理拒绝。推卸责任，并各种理由。现恳请相关部门：
1.依法彻查德道智考教育科技有限公司无资质办学、虚假宣传、发票违规的违法违规行为；
2.督促该公司立即一次性全额退还我缴纳的7300元课程费用；
3.责令该公司停止所有无资质的教育培训业务，避免侵害更多消费者权益。
本人手头持有培训合同、缴费凭证、课程宣传截图、聊天记录等完整证据，可随时配合相关部门核查取证。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
德道智考无资质办学及虚假宣传退费
1.主要诉求：依法查处淮安市德道智考教育科技有限公司无资质办学、虚假宣传、未给发票。督促该公司立即全额退还本人缴纳的课程费用是7899元，并责令其停止违规培训业务。 2.事实和理由：本人于2025年10月23日通过抖音接触到淮安市德道智考教育科技有限公司，该公司销售人员以“名师授课、每日督学伴学”为噱头，诱导我购买其事业编考试培训课程，合计缴纳费用7899元（含299元普通班费用+7600元VIP班费用），并签订了培训协议。 经核实，该公司无任何教育培训类办学资质，却超范围开展事业编培训业务，违反《民办教育促进法》相关规定；且实际提供的仅为的视频为不是名师授课、且督学班主任无任何服务，存在严重虚假宣传行为。此外，该公司收取课程费用后，未提供给我发票。 我多次要求该公司全额退还课程费用，均被说联系售后，并且一直无人回应我。此前我已通过当地12315及消费投诉*台提交相关诉求，但截至目前该公司仍未整改、未退费。 现恳请相关部门： 4.依法查处淮安市德道智考教育科技有限公司无资质办学、虚假宣传； 5.督促该公司立即一次性全额退还我缴纳的7899元课程费用； 6.责令该公司停止所有无资质的教育培训业务，避免侵害更多消费者权益。 本人手头持有培训合同、缴费凭证、课程宣传截图、聊天记录等完整证据，可随时配合相关部门核查取证。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
德道智考课程未交付且拒退费
我于2025年10月2日在抖音购买了编制上岸直通营店铺的德道智考的课程，价值299元，购买课程后没有对我发放课程链接，没有售后服务，现在找不到老师，店铺客服推卸责任，不处理不回复问题，侵犯了我的消费者权益，要求退费，退回我的299元
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
德道智考教育拒不退费、失联、擅自变更地址
2025年8月4日淮安德道智考教育科技有限公司 购买的考公培训 后期出现不给退费 各种理由扯皮的问题，在学*期间培训机构更换了注册地址，前期老师失联等各种问题，商家信息
主号：186****6211
常州分公司：152****3123
邮箱：10******96@qq.com
客服电话 40******88
投诉问题
退款问题、服务质量差、资质问题
已完结
德道智考教育拒不退费且客服失联
合同规定，找不到满意的0ffer，退费70%，现在没人给退费，售后说给解决但没了下文，在打电话没人接
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
