上海赢在起点培训机构突然歇业要求退款
2023年12月29日，我们为儿子报名了上海赢在起点培训机构的课程，上课地点为赢在起点大华校区（大华路318号苏宁易购3楼），共168课时，课程费用人民币32110元。2024年10月29日，突然接到该机构老师电话，通知我们大华校区歇业，让我们转至赢在起点中环百联校区（真光路1288号百联中环购物广场2楼）继续上课。考虑到距离原因，我们无法去中环百联校区继续上课。2024年11月3日，我们微信联系了任课老师，申请剩余课程128课时的全额退款。到目前为止，没有收到任何回复。因为是该机构搬迁导致我们的课程无法继续，我们认为剩余费用理应退还。还望有关部门协助处理。谢谢！
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
大华赢在起点早教机构强制转校并收取高额退费
大华赢在起点早教培训机构，因经营困难将本部学员分流至其他更远校区，家长要求退费，但必须支付高昂退课费用。详细退费细节在图片中一目了然。请有关部门重视此事。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
早教机构强制签订不平等退款协议
2023年8月份，该机构召集我们开家长会，几个老师轮番上演苦肉计，让家长续费。后来孩子上学了，我们家长发现之前在该机构上的内容跟不上孩子小学的进度，所以不想浪费时间了。当我们家长向机构申请退费时，被该机构要求我们签署一份不平等条约，且被告知退款要60天才能到账，家长没有协商的权利，我们上了这么多机构的早教，从来没有遇到过如此蛮横无理的条约和作派。目前机构表示家长如果不签这份协议，就不予办理退款，现在将此事曝光于社会层面，以儆效尤。目前，机构态度强硬，一定要我们家长签这份协议，不签就不予办理。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
涉嫌霸王条款
诱导消费报了168节课，遇到疫情课上不完，不允许退费和转课给直系亲属，霸王协议
投诉问题
退款纠纷
已完结
赢在起点机构 退款难没有人负责
2020年8月9日在上海环球港赢在起点购买了八十几节早教课程，后续由于他们经常换老师并且课程质量没有任何效果再加上疫情原因孩子就没有再去上课。现在联系以前对接的老师已经联系不上他们都已经离职了，联系了他们总部找到负责人，负责人说时间较久，当时的老师也已经离职，记不清楚我们到底有上多少节课，负责人以茶课时为由说后续会联系我，现在已经两周过去了，没有人打电话联系我也没有一个答复，退款问题一拖再拖，无法得到解决。 还说都这么长时间的事情了怎么不早点退款，赢在起点机构一点都不负责任。
投诉问题
课程质量差、课程质量差、退款纠纷
已完结
校址变更，办理退款，仍收取手续费
去年11月报名了赢在起点宜山路店（光启城）突然通知校区合并，上课地点改至徐汇日月光，要么转校区继续上课，要么退课，但是退课要收取剩余课时费的20%。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉赢在起点，剩余134节课程 总剩余26085.33费用，销售方只肯退14660
我家孩子在赢在起点教育机构学逻辑思维课，由于觉得效果不好想退费，先说不能退，后来在我们一再坚持下肯退了，可是在算退费时、她们的公式我弄不明白，说是剩下课程费用减去当时优惠的两千，再除3乘2（/3*2）括号里的公式是合同里的。第一签合同没有说这些格式条款内容 现在都是利它条款内容 法律上无效 第二疫情期间不能上课，他们是违约方。没有和我们说过这些重要格式条款内容，没有问过我们接不接受，就让我们闭着眼睛签字. 总共付费40880 210节课（40880减去408880/210乘以76）除以3乘以2 剩余134节课程 总剩余26085.33费用，销售方只肯退14660
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
赢在起点退费不合理，退费周期长
本人20200830帮宝宝报名了赢在起点早教，当时84节课时收费20000，现因对方上课时间不太符合宝宝作息，且上课效果不太好，宝宝没多大进步，要求退费，被告知只能退剩余课时的3/2，当初销售人员销售时，本人明确询问过是否如果不达预期可以退剩余课时，对方的回答是肯定，现在等于是在玩文字游戏。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷、退款纠纷
已完结
赢在起点申请退款要扣除总金额三分一问题
前期因小孩身体原因和现在疫情，脱了很多课，目前完全跟不上。
现申请退款，需要扣除总金额三分之一做为违约金
合理吗？
投诉问题
退款纠纷
已完结
赢在起点涉嫌无证经营，虚假承诺，歧视无上海户口孩子，要求退费
赢在起点涉嫌无证经营，虚假承诺，歧视无上海户口孩子，频繁更换老师，老师经常迟到，要求退款
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
