东风风神App服务套餐虚假宣传要求退款
我先生于2025年4月19日01:31:36在东风风神App购买了1年服务套餐399元/年，因车辆的中控台账户无法登陆，按照指示在App上操作，购买后发现并非有用，套餐没有详细说明有哪些作用和服务，严重存在欺*误导消费者，现要求退款但客服说售出不退，只是不停申请反馈。现要求东风风神App全额退还399元
投诉问题
收费问题、虚假宣传
处理中
车行虚报车价，办理阴阳贷款
本人于2023年5月16日经熟人介绍的情况下在台州三门炜微汽车车行销售的操作下进行了888首付提车操作。当时销售虚报价格，将原本103000的车价说成140000，为本人办理了两份贷款。分别是来自宁波国恒汽车销售服务有限公司78000元贷款分三年合同编号DCD05742523070736与中国工商银行汽车分期业务显示首付为21000元由车行垫付，分期金额为82000元，分五年，每期本金为1366.66，利息为293.15。
投诉问题
车贷纠纷、收费问题
已完结
东风风神延保政策不履行，车辆问题未解决
2019年4月我车辆在保修期内出现的问题，没有给我维修。使车辆购买了延保。厂家不履行延保负政策。
投诉问题
维修技术差、虚假宣传、保养问题
处理中
东风风神延保期内拒绝维修车辆问题
我车辆在保修期内出现的问题，没有给我维修。使车辆购买了延保。厂家不履行延保负政策。
投诉问题
维修技术不过关、虚假宣传、保养问题
处理中
关于东风风神4S店购车费用及贷款金额与实际不符的投诉
我于2021年在四川省攀枝花市东风风神4s店购买此车，在去年贷款逾期才知道，我当时购买的裸车120265.49元的智能版车，4s店是按裸车价139000的智驾版车收取我的钱，他们又是按十四万多的荣耀版车给我贷的款。我现在要求他们给我道歉并退还多收取的我的费用和利息。
投诉问题
车贷纠纷、收费问题
处理中
东风风神AX7频繁断电熄火安全隐患投诉
我2019年购买的风神ax7.每一年都会出现，正常行驶，走路上，直接断电熄火，很吓人。今年2025年，2月份，一天出现3次这个现象，还好不是走高速，如果高速上直接熄火断电，岂不是要命，现在投诉400热线，400说不在质保范围内，我的车是10年不限里程质保。。这个问题非常大的，还好开在路上速度不快。要不然命都没有了。5年的问题，至今没有解决，去4S店，4s点检查不出来问题。
投诉问题
发动机故障、服务电话接通难、维修技术差
已完结
东风风神AX7马赫版多次维修及发动机故障
我于2023年3月12号在十堰亨运4S店购买了一台东风风神AX7马赫版车型。然后车辆一年多的时间没有任何的问题，在2024年9月，车辆在亨运4S店进行了第二次保养。然后4S店跟我说车辆节气门要进行清洗，我花了98块钱在4S店进行了节气门清洗。清洗完节气门以后，大概清洗完节气门一个月左右的时间。然后我车辆出现发动机抖动，踩油门无力的情况。然后4S店安排拖车到4S店进行检查，他根据车辆故障码为我更换了车辆节气门。更换完节气门以后，4S店说应该不会再出现问题。然后在今年的2025年的1月2号左右，车辆又再次出现同样问题。然后致电风神客服，4S店告知需要更换发动机线束！4S店于1月4日为我更换发动机线束！在投诉平台上，我发现这个问题并不是属于个性问题！现在我的车辆不敢上高速，因为一旦在高速公路上出现同样的问题，谁都无法想象会出现什么样的结果！投诉至风神客服，客服一直跟我说反馈，要求4S店跟我协商赔偿事宜！但是厂家一直不愿介入，我向厂家提出换车要求，厂家也置之不理！万般无奈之下，只能到平台来进行投诉！希望平台及时介入协助厂家解决！
投诉问题
发动机故障、多次维修、维修技术不过关、维修技术差
已完结
购车遭遇霸王条款及乱收费问题
本人在2024月12月在此单位购买了一辆私家汽车，沟通过程中了解了彼此想法，我告之他要比价格低我就能提车，他也承诺比别家低，并通过在微信付款1000元作为订金，并备注了不能高于微信内容上看的价格，12月2日到店之后，一切都没有实现，他们拿出提前做好的合同让我看，商讨无果，价格等内容并没有一丝改变，眼下的情况对方已经知道我们必须要买车就制定这个霸王条款不得不签。这个条款中有几项表明：1.低开发票，祼车价是111900，条款一定要按10万开票，但我还是交祼车价的税，我曾打12345电话处理无果，要求对方按祼车价开票他们没给做，要求将多余的税款返给我本人，也没有做到；2.其中所谓的贷款服务费是他们虚设的款项，厂家金融本身是免费提供的，他们私自收取这部分贷款中并没有明确表明，这属于欺诈行为。另外在赠品中为客户提供的是最次染色膜和十几元记录仪，毫无职业道德！
本人诉求：1.要么按祼车价开票要么按10万开票但要返回1000元的多余税款；2.返回3000服务费；3.送的保养已经高于市场价，需按120元每次或按三滤、发动机舱清理和24种检测服务
投诉问题
乱收费、拒开发票、霸王条款
已完结
东风风神浩瀚频繁熄火，要求退车
购买东风风神浩瀚一年内换过几次小件都是车辆问题不是车主问题免费更换的4S店、最近俩月开始给我路上正常行驶下直接熄火、全车直接就没有电了就连双闪都无法使用、这样被后车追尾都不知道怎么办、混动版的有水印相机拍的证据、车辆是在山东省烟台市芝罘区发电厂附近东风恒瑞4S店购买的！这几次了这月直接不能使用坏路上、要求退车
投诉问题
发动机故障、多次维修
已完结
东风风神安宁卓联店未按时退还旧车置换押金
我于2024年6月13日在兰州东风风神安宁卓联店参与旧车置换新车活动、换购东风L7一辆、并交押金21440元、店家承诺半年内新车不过户无条件退押金、但是半年期限已经过去、在我方没有违约的前提下、东风风神安宁卓联店迟迟不退押金、
投诉问题
延迟交车、订金纠纷
已完结
