小鹏汽车G6购车后不久降价,要求补偿
5月23日交付中心刚提的小鹏G6,那时候销售说近期不会降价,催着交定金购买,5月21日付的定金,然后购买后,6月5日听说降价八千。结果问客服连积分补偿都没有。
投诉问题
收费问题、订金纠纷
已完结
小鹏汽车定金支付后无法退款且拖延处理
我于2025年6月9号在小鹏app下订单并支付5000定金,与20256月10日早上就与销售告知因为资金问题无法再进行汽车后续交易,销售告知到帮我去协调,且没有明确告知到我并不能退款,小鹏公司以下单72小时后无法退款为理由说不能退款,本人于10号就已经诉求说明了一切原因,却一直在拖延战术,我只要求退我定金,并不接受任何其他协商解决方案
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服务态度差、延迟交车、订金纠纷
已完结
小鹏汽车销售诱导锁单拒绝退款
2025年5月25日订G6,台州黄岩小鹏汽车销售不告知顾客锁单就不能退款,一次口头提醒都没有。操作过程中销售一直在诱导顾客、跟顾客聊其他事情,手机内容未查看,一直让顾客往下滑点确认。欺人太甚,现在店内就是不退款。
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服务态度差、订金纠纷
已完结
小鹏汽车销售诱导订车且拒绝退款
2025年5月25日在台州黄岩小鹏汽车中心看中了一款2025款G6,销售未告知锁单了就不能退款了,是一次都没有提醒过,就让我手机操作过程,操作过程中一直诱导我们聊其他问题,导致我没有看内容,就让我一直往下点确认付款。而且销售也明确了按揭贷款不通过,可以申请退款的。现在与销售店内人员多次沟通,不退款。欺*、诱导消费者,态度极其恶劣。请关部门协调处理解决。
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车贷纠纷、服务态度差、订金纠纷
已完结
小鹏汽车提车后遭遇降价促销要求补偿被拒
我于20250504在小鹏APP下定2025新款G9,提出6月份是否会有大促及降价行为,销售告之已是底价无调价空间;本打算6月底提车,销售催促5月底可提车;遂于20250529提车。20260606提车一周后小鹏不同销售均发出降价5000促销活动,跟销售及售后提出要求享受同等权益,均被拒绝
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服务态度差、收费问题、订金纠纷
已完结
小鹏G6异响护板断裂售后推责拒绝保修
2024年9月在合肥小鹏汽车4s店购买全新小鹏g6拿到车就发现有异响,伴有耳鸣,后来调节了一下勉强能用,异响依然存在,现在发现副驾驶后护板断裂,卡扣断裂,去售后一口咬定人为抠坏,买车才几个月,后排基本不坐人,谁会把车盖板抠断,一二十万买的新车,几百块钱的护板有质量问题竟然推脱不保修,还说人为扣坏,并且没有证据证明人为,小鹏汽车必须给出说法,需要道歉,补偿,保修!!!
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车漆问题、多次维修、维修技术差
已完结
小鹏汽车购车后降价导致经济损失
本人和配偶张雷2025年6月3日向小鹏新能源汽车销售服务有限公司全款支付173800车款购买25年小鹏g6科技版,指导价176800,现金优惠3000,开票金额173800,车辆于2025年6月5日中午13点在武汉光谷交付中心交付于本人,当天晚上小鹏公司内部该车再次降价5000元,现金优惠从3000升至8000,本人对此公司有优惠不告知,故意隐瞒优惠政策,欺*消费者,导致本人经济损失5000元严重不满,且跟销售门店和小鹏客服沟通无果,特投诉要求此公司赔偿5000元差价或同等价值小鹏商城积分,请贵部门督促处理,谢谢!
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服务态度差、收费问题、订金纠纷
已完结
小鹏汽车订金不退且车贷审核不合理
去年2024年11月11日订购小鹏p7+交付了5000元订金,交完经过查询业务员说我们公司法人年纪大,要求我们换个法人贷款,然后我们又听信他的要求换了一下,换的过程又搞了一个月,换完贷款还是没有过,说征信有点花,要求我们全款支付,拿不出来,一直拖到现在,订金也不退,
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车贷纠纷、延迟交车、订金纠纷
已完结
小鹏汽车漆面脱落维权投诉
小鹏汽车在把车卖出来的时候做过补漆面,现在漆面脱落,后车身,我要维权
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车漆问题、多次维修、维修技术差
已完结
小鹏汽车充电站收取天价停车费及占位费不合理
我于2025年6月2日9:40在长沙开福区万达广场地下停车上小鹏充电桩处充电不到两小时,收取天价停车费+充电费+占位费共计90元,请问小鹏汽车天价费用收取是否根据法律依据,正常充电桩占位费都是合理,这家充电后不给客户缓冲时间也没有明显提示就收取天价占位费,这是普通老百姓能负担的起的吗?如果有事情耽误了停了24小时是否要收取1440元的天价费用,一个正常老百姓一天能赚取1440元吗?所以资本就是要压榨普通老百姓赚取天价费用,让普通老百姓无法消费,现在要求投诉并退回费用
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服务态度差、收费问题、充电/电池问题
已完结