红布林隐瞒古驰包水洗标严重磨损致大幅贬值
2026年1月在红布林*台（致美生活北京科技有限公司）花费4834元网购古驰二手包包，*台商品介绍全程未披露水洗标严重磨损重大瑕疵，作为普通外行消费者完全不知道这种瑕疵的严重性。经多家二奢评估，该瑕疵直接导致包包回收价仅不到2000元，大额贬值。*台刻意隐瞒关键瑕疵误导我下单，联系客服后以收货时间长为由拒不退货退款，涉嫌虚假宣传、侵害消费者知情权，诉求：全额退货退款4834元，商家承担寄回运费。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
红布林拒履回收承诺涉嫌虚假宣传
本人于2024年7月27日在红布林*台下单购入LV托特包，购买页面及*台服务规则明确标注商品支持*台回收、寄卖服务。现商品实际外观、五金、包身内里等成色状态，与当初收货鉴定结果无任何磨损、损坏、人为改动变化，*台却无故拒绝履行回收承诺，单方面不予回收处置，违背交易约定与服务承诺，侵害消费者合法权益。
2024年7月27日，本人在红布林*台支付款项购买LV托特包，下单时*台公示该品类商品可享受官方回收服务，购买时附带*台出具专业鉴定报告，确认商品正品及对应成色等级。
购入后本人妥善保管使用，未出现磕碰、污渍、五金氧化损坏、拆改维修等情况，商品整体成色和收货初始状态保持一致。
*期本人按照*台规则申请回收该包包，*台无合理实质理由，直接拒绝回收服务，拒不履行当初购买时承诺的回收权益，多次和*台客服沟通协商均无法达成合理解决方案。
我的诉求：要求商家无条件全额退回当初购买货款，并承担商品相关往返物流、鉴定等全部衍生费用；针对*台违约失信行为作出合理解释与处理答复。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结
红布林售假Burberry棉服拒赔
本人于2023年3月16日于红布林app购买了一件Burberry巴宝莉的棉服。因*台是号称中国最大的奢侈品二手app所有商品都已鉴定为真才能售卖，因此我收到货后并没有再找人鉴定。一穿就是三年。
*期我因为此棉服款式比较旧，于是在闲鱼app将衣服进行出售。因笃定是正品，所以和两位买家都坚持鉴定后收货，结果第一位买家在顺丰快递员监督下鉴定为假，当场拒收。第二位买家走的是中检验货宝，中检鉴定为假。于是我持续要求红布林跟进，红布林回收后鉴定不通过。不给我赔偿，反而不经过我同意将我的物品退回。一再逃避责任。我要求退回当时购买金额，并且做到承诺的假一赔三。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
已完结
红布林超72小时拒退二手LV包
我于2026年5月19日13:03分在黑猫*台购买了一只2手的lv包打算送给女朋友当生日礼物，签收时间是5月21日11:34分，女朋友生日在5月24日当天我送给她，她说不喜欢，所以我打算在*台退款，结果被告知签收超过72小时无法退款，侵犯了我的权益，我的诉求是退货退款。
投诉问题
霸王条款
已完结
红布林拒履回收承诺涉嫌虚假宣传
本人于2024年7月27日在红布林*台下单购入LV托特包，购买页面及*台服务规则明确标注商品支持*台回收、寄卖服务。现商品实际外观、五金、包身内里等成色状态，与当初收货鉴定结果无任何磨损、损坏、人为改动变化，*台却无故拒绝履行回收承诺，单方面不予回收处置，违背交易约定与服务承诺，侵害消费者合法权益。
2024年7月27日，本人在红布林*台支付款项购买LV托特包，下单时*台公示该品类商品可享受官方回收服务，购买时附带*台出具专业鉴定报告，确认商品正品及对应成色等级。
购入后本人妥善保管使用，未出现磕碰、污渍、五金氧化损坏、拆改维修等情况，商品整体成色和收货初始状态保持一致。
*期本人按照*台规则申请回收该包包，*台无合理实质理由，直接拒绝回收服务，拒不履行当初购买时承诺的回收权益，多次和*台客服沟通协商均无法达成合理解决方案。
我的诉求：要求商家无条件全额退回当初购买货款，并承担商品相关往返物流、鉴定等全部衍生费用；针对*台违约失信行为作出合理解释与处理答复。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结
红布林LV包肩带断裂，售后推诿拒赔
本人于2025年3.9日在红布林*台购买了一只LV
单肩包。购买金额为3533元。订单号51****85。在2025年3.14日发现了商品明显质量问题。反馈了*台被告知只能补偿90元。只能被迫接受。在没背过几次情况下，包包直接断裂，包肩带断裂。找客服投诉无果后投诉到消费保接受了寄回维修方案，退回后又变卦，遂起诉后，*台预留电话法院未打通告知我后，遂投诉
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
已完结
红布林售后拒退天梭手表并强收维修费
2026.4.27在红布林萤火虫部落店铺购买一块天梭恒意系列手表一快，收货后在顺风快递点取出试带一下，觉得表盘太小就申请退款退货！当场将手表寄回，对方收售后迟迟不退款，我多次询问才说是日历功能坏了，要200元维修！1、首先我绝对没调手表，对方凭什么说坏了是我的原因，难道不是二手的质量不过关吗，收生问题来找消费者赔偿！2、售后不作为，我天天催也不解决，后来我催退款打了一个电话其中也没说手表坏的事，只要我等说需要时间！最后希望立即马上解决问题，先退款，再向我本人道歉！这要求应该不过份
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
已完结
红布林隐瞒LV包大面积翻新致维权难
本人于2026年2月17日，在转转*台购买红布林售卖的LV波士顿包，支付7430元。商品标注为九五新，仅标注局部补色养护，未披露整包大面积补色翻新的重大瑕疵，侵害消费者知情权。
2026年5月2日本人将商品寄至转转*台回收，*台先给出6300‑7800元预估价，收货后压价至4832元，告知因整包翻新导致贬值。本人据此提出全额退款，被*台拒绝，仅提供100元补偿，且商品至今被*台扣押。
该商家存在隐瞒商品瑕疵、虚假宣传、恶意回收压价、拒不履行售后义务等问题，损害消费者权益，恳请*台协助维权。
诉求：
1. 全额退款7430元；
2. 返还扣押的LV波士顿包；
3. 对商家违规行为进行核查督促。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
红布林隐瞒LV包整包翻新致消费欺诈
本人于2026年2月17日在转转*台花费7430元购入标注【九五新】LV波士顿包，该奢侈品交易、鉴定、回收业务实际由转转集团全资子公司致美生活（北京）科技有限公司（红布林）负责。
商品购买详情页仅轻微标注手柄、肩带、包身局部养护补色，完全未告知、未公示该包为整包大面积补色、整体翻新。该瑕疵属于奢侈品致命核心瑕疵，普通消费者肉眼无法完全鉴别，只有*台专业质检设备与人员才能检出，*台在售前刻意隐瞒关键信息，误导我以九五新正品价格购入翻新包。
2026年5月2日，我将该包寄至转转官方回收。
回收前期*台顾问给出预估价6300-7800元，全程无任何瑕疵异常提醒。
包包寄到*台、经转转旗下致美生活（红布林）专业质检后，*台突然恶意压价至4832元。
*台给出唯一压价理由：该包存在整包大面积补色、整体翻新。
我至此第一次知晓该包真实成色，才发现当初购买时被*台隐瞒重大瑕疵，存在严重消费欺诈、成色不符问题。
发现问题后我立刻向转转官方提出全额退货退款7430元的合法诉求。
但转转售后专员电话联系我，拒绝退款，拒绝售后，以我收货持有包包两个月、时间过久、超出售后时效为由，拒不处理维权。
我严正反驳：该瑕疵不是普通表面磨损，是整包深度翻新修复，属于隐藏性、专业性瑕疵，普通消费者根本无法自行发现。我并非逾期不维权，而是直到*台官方质检曝光问题当天，我才得知被隐瞒的真相。维权时效应当从我知晓真实瑕疵、权利受损之日起计算，而非从收货时间计算！
目前状态：该LV包自5月2日寄入*台回收后，一直扣押在转转及旗下致美生活（红布林）*台处，本人手中无货、无法处置。
*台既压价拒收、又扣押物品、又以超时为由拒不退款，属于严重霸王条款、双重质检标准、刻意隐瞒瑕疵、侵害消费者权益。
本人维权诉求：
1、立即对2026年2月17日该订单全额退货退款7430元；
2、*台正视自身售前隐瞒重大瑕疵、售后双标推卸责任的违规行为，整改处理。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
已完结
红布林GUCCI皮带成色不符拒退
2026年5月2日01:30通过网购红布林APP购买了GUCCI男士皮带一条，收货后发现扣眼有严重磨损破皮与商家上传的商品图成色不符，细节不符合，与商家客服沟通退货退款，商家客服以质量售后仅存在于商品签收72小时内为由拒绝退货退款，不符合*对于商品售后的规定期限，要求红布林商家退货退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
已完结
