红布林隐瞒GUCCI短靴鞋底开裂瑕疵
我在红布林*台购买GUCCI短靴一双，商品页面标注‘九五新’（品相优秀，轻微使用痕迹），但实际存在鞋底两处开裂，属于结构性损坏，严重影响穿着。*台详情页只写了‘磨损染色’，完全未公示鞋底开裂，属于隐瞒重大瑕疵。
我联系客服要求退货，客服以‘购买一个多月’为由拒绝，只肯提供维修。我明确告知根据《消费者权益保护法》第二十四条，商品不符合质量要求消费者有权退货，法律规定没有‘超过一个月不能退’的说法，但*台仍然拒绝。
鞋底开裂是结构性损伤，维修无法保证质量，且*台隐瞒瑕疵在先。我的诉求：全额退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
红布林寄卖中丢失LV正品肩带
红布林于2月8日收到我寄卖的LV包包，打包时我误将一条LV正品肩带放在包包一起邮寄过去，红布林收件后说我这条肩带非原装，给我弹窗选择一是寄回，二是作废。我选择寄回，然后又第一时间特意联系客服让寄回。结果今天打电话告诉我说找不到了，补偿我100元。一条正品肩带红布林要用100元补偿给我，典型的欺诈消费者。这么大我这么信任的二奢*台，就算物品剔除了也应该有规范流程和视频，怎么可能说找不到就找不到了。
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客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
已完结
红布林以成色标准变更拒收寄卖，涉嫌检测不实与霸王条款
我于2024年9月30日在红布林买了一个Dior的包，一年多期间，包包很少背，于是于2026年1月16日在*台寄卖，但*台却拒绝寄卖并退回，理由是因为*台成色要求提升，此包包成色不符合要求了。但我收到的包包和现在寄出的包包就是*台卖给我时的成色，现在*台却不能寄卖，欺*消费者。我要求*台给出2024年包包我买时的鉴定和成色与我2026年包包的对比，并要求在此*台寄卖。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
已完结
红布林售翻新卡地亚表虚假宣传拒退款
本人于2024年7月24日在红布林*台购买卡地亚手表。价格28943，商家宣传为“99新”，实际收到后几天即出现不走时故障，经专业鉴定为翻新表，存在严重质量问题与虚假宣传。
本人多次联系商家要求退货退款，商家仅提出补偿500元自行维修，后直接拒绝沟通、拒不处理，*台介入后仍未解决。
商家行为涉嫌：
1. 虚假宣传（以翻新表冒充99新）；
2. 销售不合格商品；
3. 恶意拖延、拒绝履行售后义务。
现请求市场监管部门依法核查处理，责令商家退货退款，并对商家违法行为予以查处，维护消费者合法权益。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
红布林二手LV包存重大瑕疵且未告知
我于1月21日购买二手lv一个，发现包包上有重大瑕疵，但是红布林页面介绍完全不提及，我因产品质量问题要求退款退货，吊牌还在，但客服拒绝
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
红布林售出故障欧米茄手表拒退
我在2026年1月12日在红布林上购买了一支欧米茄的手表微信付款3527元整。在1月17号下午收到货发现手表没走想着是否要自己对时调试，经过两次调试都是走一时间就停了。在1月21号联系客服说可能是电池没电了寄回看看，想着电池没电也是正常的没多想就寄回去给他们看答复说电池没问题，既然电池没问题那就是表有问题我说我要退款不要了她们答复表又给我寄过来了让我再看看收到货我又调试了还是不行我要求退货他们直接说过了72小时不能退货了。当时下单前我一再强调说是可以正常使用的哈是原装没有被维修过的哈客服说是正常的使用原装没有被维修过的我才下单的可是到手是停机状态多次调试也是有问题的寄来寄去耽搁时间现在告知我不能退只能维修我一次没带过标签也没拆封原封不动为什么不能退？你这你这个不是属于强买强卖吗？有个女客服打电话过来更可气说我们就这样只要超过72小时哪怕是坏的也是不能退货的就把电话挂了我也是无语了
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
红布林大衣质量问题且拒不提供退货地址
我于2026年1月10日在红布林购买的一件大衣。 衣服质量有问题，对方也可以退款，但是一直迟迟不给退货地址。然后答应给的赔偿也不给了。他们说话总是出尔反尔
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
红布林售假包且客服推责态度恶劣
我于2026年1月20日在红布林*台购买BVLGARI包，因为包上除了描述的三处问题之外有多处划痕，存在欺*，在线上沟通后选择退货退款，在退货期间（2026年1月27日）接到称红布林的电话说发货时没包盖内的那些划痕，拒不承认，推卸责任，随后联系客服发了视频截图，我22号收到货发现问题就联系了客服，九点前先留言说明了情况，九点后人工沟通后退货！现在退货过程这么拖拉还不承认，电话人员态度恶劣！
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服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
已完结
红布林设3天无理由退货违反法定7日规定
红布林*台“3天无理由退货”规则违反法定7日无理由退货规定 我于2026年1月18日在红布林*台（运营主体：致美生活（北京）科技有限公司）购买标注“99新”的LV贝壳包（订单号：54127064，金额：6171元，1月21日签收。收货后仅使用2天，包身出现明显掉色，我在收货后第4天（1月25日，未超7日）发现掉色，申请退货，却被*台以“已过3天售后时间”为由拒绝。 *台自行设定的“3天无理由退货”规则，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条、第二十六条，属于排除消费者法定权利的无效霸王条款。同时，*台用极小字体隐瞒商品补色养护信息，构成虚假宣传，商品不符合“99新”标注。 诉求：1. 立即办理全额退货退款并承担往返运费及损失；2. 整改“3天无理由退货”违规条款，执行法定7日无理由退货制度；3. 整改虚假宣传行为，显著公示商品关键信息。
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
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红布林LV包4天掉色拒退，霸王条款引投诉
1月18日在红布林用6171元买了个标注“99新”的LV贝壳包，21号收到了，24.25号背了两天，结果就直接掉色了。从收到货到我向客服反映掉色只过了四天。 背这个包的两天我没沾水没磕碰，结果包身侧面的皮直接掉了好几块颜色，我赶紧找客服，结果客服说：“已过3天售后时间，无法售后。”我在黑猫和12315反映，红布林联系我只能补偿100元，可是100元连补色钱都不够。我让客服继续向上帮我反馈，客服说无法反馈了，只能保留这个方案。意思就是说这100你爱要不要，没有其他解决方案了。 这3天售后就是个坑，第四天就掉色，红布林一点都不管。补过色的包还敢标99新，关键的补色信息用小到几乎看不见的字藏在商品信息底部，第四天掉色了就甩锅给“过了售后”。这质量真的堪忧。我的诉求是退货退款。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
