TATA木门智能锁频繁失灵且售后推诿
我家2023年12月安装入户门和智能门锁，安装后就发现门把手一直抖动，致电售后，反馈说就是这样的。2025年6月至2026年1月期间，智能锁多次打不开，致电售后，维修人员上门说，操作不当，重新刷板，也不管用。
我们现在诉求免费更换门锁，重新核算质保期
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
TATA护墙板有异味拒退款
23年买的TATA家的护墙板，安装后晾味一年，搬家进入主卧室发现空气质量不达标，又晾味一年，仍然不能入住，找来Tata售后，她们承认自己的产品有问题说给更换，我当时的诉求是给退款售后说如果换的产品还有味就给退，我说你写个东西售后同意了就开始拆，拆完了就忘了写，我就要求退一半的费用，她们还是坚持给换，我说那你写个东西如果有味就给退款，现在也不写这个东西也不给退款，就坚持给换同质量的板材，我已经对贵公司的产品不信任了，考虑到她们到成本，希望退款一半的费用
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
TATA木门未签合同且拒不退款
我于2025年9月14日在南京江宁金宝装饰城tata木门门店订购了两款木门，在微信转账付款后店主借口合同需要财务未当场签，后续多次催促一直没有签合同，超过2个月后和店主协商退款，至今未退款
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
TATA木门强迫消费拒不退款
我于2025年7月31日交天津市蓟州区人民东路家乐超市西50米路南TaTa木门交了5000元（收据上标注无忧退款）当时我不想交销售人员一直装可怜，说没业绩，是这个月的最后一天想提升业绩，求我，我看她*时服务态度也挺好的，的确也很喜欢他们家的门，然后就交了钱，在没签合同的情况下，第二次交钱是8🈷️2日，他们又以公司有规定为由，有流程，哄着我又带着强迫式的要走流程，我又被迫交了15000.他们就是看出我很喜欢他们家的门，所以才这样，第三次交钱是9月8日，也就是签合同那天，确定好总计金额我又补了3546元，签合同我签字了，但是他们没有盖章，签完合同之后我看合同没盖章再加上我尺寸有变动，颜色没确定，当天就立刻给跟我签合同的那个工作人员发信息，说明情况，我让他们先别下单，别制作，我有改动，销售人员回复可以，在这个聊天过程中还给我打过电话说把合同给他们送回去，再重新签一份，结果是我们双方合意这个合同取消，我确定好颜色尺寸再重新签一份，后来过了一段时间我再去找他们，聊天过程中发现他们有很多霸王条款，意思是钱交了只能改合同，不能退票，强制我必须定产品，不给退钱，我听了很没有安全感，合同都取消了，我也有权力不定，因为他们家很多霸王条款，签合同该强调的也没说，只让我签字，我相信了他们，又后悔了，不想定了，要求他们退款，他们不同意还要收服务费，和合同的违约金，要收百分之30的违约大m金，说去我家测量，去了几次还有设计，测量方式当时承诺是免费的，设计也是，这都是签合同之前的促成单行为，实际未下单，门未制作，在这过程中没有提供任何服务，商家没有任何损失，我觉得服务费和违约金不合法，而且合同已经取消，双方同意的，合同也并没有盖章，就是不给我退款，也不主动联系我解决问题，一只拖延，找理由，我要求退款，服务费违约金不合理，商家严重侵犯了消费者的合法权益，而且也有欺诈行为，跟销售人员聊天承诺我多退少补，结果交了钱就变了脸，服务态度也不好，冷处理，不给解决，不退钱～
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
TATA木门成都门店下单错误及服务问题投诉
我于 2025 年 8 月份，在微信群里与 tata 木门成都北富森门店的工作人员进行商品的沟通，下单时我明确要求某型号木门的烤漆版本，销售人员下单为同型号的免漆版本，线上让我确认合同，但是合同中并未有明显和明确的文字说明是免漆，仅在备注中有含义模糊的免漆两字，于是下单生产，直到安装完毕我通过现场实物分辨出是免漆，并不是我想要的和默认的烤漆。
和工作人员沟通，下单员也承认他心里一直认为我想要免漆的，并未注意我明确要求的是烤漆，而且没有提醒我想要的那个颜色只有免漆版。
并且在安装过程中存在门框溢胶未处理，门把手未保护造成已刷乳胶漆墙面被撞损坏，现场*未清理等服务不良情况，虽经协商后补救以上情况，但关于门的问题始终未有回复。这是第二次选择 tata，但对这样的品牌服务失望。诉求是免费更换为同型号烤漆门，请尽快落实。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、质量问题
已完结
投诉TATA木门合同纠纷
我于2025年7月14号在信阳居然之家TATA 木门签订了购门合同，合同上明确标注门的材质是实木，共计花费8300元，但是商家用质量差的颗粒板来欺*我，跟我合同上的材料不一致，严重存在欺*行为，与其沟通解决方案，商家态度非常恶劣，直接说就只有这种材质的并且扬言投诉我也不怕，此行为十分嚣张恶劣，严重欺*消费者，请*台快速处理
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、质量问题
已完结
TATA木门定制延期且拒绝解决问题
本人2025年3月在山东东营市广饶县亿丰TATA木门预订制TATA木门及TATA全屋橱柜订制，交给店长李霞3000元定金，参与TATA店内活动，5月份交尾款5万给TATA店员全屋定制，他们店员已出方案及图样，也带设计师去现场二次改版。之前跟店员沟通，已经提交总部 50天左右到货。至今8月17日，未见全屋定制橱柜货物。去亿丰TATA店找老板娘，老板娘否认在其店内订制TATA货物，态度蛮横无理，让我找谁订的找谁查去。还说周日不可以查询货物情况。然后打电话给TATA官方电话40****1999，官方电话说周六是可以查货物跟踪的，并且跟广饶门店沟通，至今没给答复。我现在要求退款，货物没有按约定时间完成。TATA门店和官方的电话，至今不给解决问题。TATA涉嫌欺诈消费者，行为恶劣。
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工期延误、服务问题、态度恶劣
已完结
TATA木门订货不交付且拒绝退款
我于2025年5月22日在TaTa木门南通市海门区解放东路555号店内订购木门三扇，门套两套，贴脚线若干，已付订单金额为人民币5930元，至今日，销售方不交付货品，不退货款。协商不解决问题。
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
TATA木门定金纠纷及退款问题
我在6月29日北京十里河tata木门总店缴纳定金，未测量，然后就是价格不合理要求我们买抖音券才能享受折扣，感觉上当7月5号协商退款，不能按照原路给我退钱，要求我提供新的账号
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
江西九江TATA木门产品问题投诉，要求换新
本人于2025年6月12日投诉江西省九江市喜临门tata木门，购买的产品出现了问题，不予更换，严重侵害了消费者的权益。我的诉求是换新我们。
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售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
