柚米寓退租后押金及费用未到账
4.7日房租到期后搬走，没有违约行为，柚米管家结算水电等一系列费用后已提交退租申请，至今仍未到账
投诉问题
退改问题、客服电话难接通、押金问题
处理中
柚米寓未按时提供合同导致无法办理补贴和抵税并造成损失
3.19入住后，一直没给合同。没有合同办理不了补贴和抵税。目前已经错过3月办理，已造成经济损失。与管家已催一周多。原本承诺周一3.31给，到今天4.1也没给。已经半个月了。投诉。app租约和租金支付信息如图。
投诉问题
服务态度差、发票问题
已完结
柚米寓租房欺诈及押金问题
我于2024年7月28日与北京亦庄经开区柚米社区签订租房协议并告知每月取暖费不超过九十元，以低价吸引消费者，并于11月8日咨询取暖费的缴费标准，对方回复按11.2平交费，后于11月27日告知我按18.48平缴费，存在欺诈消费者的行为，后我以聊天截图反问，对方不但不承认，反而态度恶劣，让我找其他公寓，直接导致我退房，还认定是我违约，不退我房租及水电押金，水电押金为什么不退给我!!
在住房期间，没有看到物业的作为，却每月交350元服务费，且公寓内有充电桩，快递柜以及广告位等盈利设施，并未于年底公示收益并分给住户，与对方商议退我服务费也不退!!!（公寓宣传有公共厨房，但厨房只有两个电磁炉，还有一个是坏的，坏了一个多月也没有修，没有换，这就是交服务费的用途？完全是宣传与实际不符，欺*消费者）
要求至少退我一半房租押金和我的水电押金
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、押金问题
已完结
柚米寓未经确认擅自办理入住并拒绝退款
我于11月19日在高德平台预定北京柚米寓酒店（北京南站天坛南门店），预订入住日期11月27日到11月30日共三晚，当天未入住手机信号问题未及时取消，酒店没有尽到提醒义务，没有给我打电话确认，擅自办理入住，显示订单交易成功。
酒店态度恶劣，坚决不给退款
1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。3.当晚酒店空房率高，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。4.末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。6.评论反应酒店卫生环境差，建议检查消防问题
投诉问题
退改问题、服务态度差、霸王条款
已完结
柚米寓违反口头协议拒绝免租要求
我2024年9月13日在上海嘉定南翔柚米寓签租房合同一年。当时中介我柚米寓服务人员三方在场口头说好住12月免一个月租金。但合同上不能体现住12免一。 入住第二个月南翔柚米寓突然反悔说压根没有这种优惠。 让我按照原价交租金。 我不肯，找他们几次也无法解决。说要解决让中介把优惠一个月的房租给我。 但中介无力解决三千元的房租。
我想解决的问题：南翔柚米寓按入住当天不管口头还是合同规定履行合同。请南翔柚米寓调出当天视频一一查看。我有和中介的微信对话为证。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉柚米寓虚假宣传
我要投诉上海市浦康路339弄柚米社区公寓，隶属于瓴寓旗下。14号看房时销售鼓吹优惠力度大，且优惠时效15日就结束，并且向消费者隐瞒重要信息：14号当天看房只说公寓很好转租，压根没提转租费800的事情，故听信销售的话约定了房间，支付了1000元定金。后续因个人原因无法入住，想申请转租退定金，却被告知转租仍要支付800，此前从未告知。并且柚米平台所谓的定金1000我认为完全是限制了消费者的权利和权益，完全偏向柚米自己，以此来套牢顾客或者白白获取顾客的金钱。本身设置的定金金额数字也有待商榷，是否符合了相关法律法规?我投诉柚米，要求柚米退还1000元。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
柚米寓拒不退还定金
我于8.27号在天马路柚米社区预定了一间房，交了1000定金，但是并未签订合同，现在由于我工作变动，那间房不打算租了，但是那边定金却拒不退还
投诉问题
退改问题、押金问题、霸王条款
已完结
柚米寓转租欺*消费者
我在五天前看房后，一直催着我交定金1000块，现在联系他他们叫我报警，这个钱也不给退，说是交到了柚米社区系统里，我工作变动住是住不了。这个地方也一直在转租欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、价格问题
已完结
柚米寓酒店天花板漏水导致财产损失，要求全额退款
我于2024年8月21日在美团上订购北京柚米寓酒店，2024年8月26日清晨开始所住房间由于设施老化，维护不当出现天花板长时间持续漏水现象，导致个人衣物，首饰进水造成损失，我要求因酒店天花板漏水导致住客休息受到影响以及财产受损进行房费全额退款。
投诉问题
服务态度差、安全问题
已完结
柚米寓退还押金要求被拒绝
一-主要诉求一 我要求四川省成都市武侯区晋吉街道晋吉南路99号柚米国际社区给我退还我的押金。我个人由于家庭矛盾纠纷原因，自己个人远走他乡，然后5月多去到了四川省成都市，一开始觉得酒店价格非常高就想到了去租个房子住，我在网上找到个便宜的房源，然后线下去看房并进行签约合同进行入住，后面发现在线下说的是二级民用水电，结果合同上说的是商用水电，水电费每个月都异常高的离谱，还附带服务费。我因为高价水电费加房租有的时候都吃不起饭因此并向我的朋友借了一些饭钱。在6月26号左右，我回到临沂进行参加会考并在临沂生活了7-10天左右，然后买好了火车票回到成都，回到成都后我明显的发现租的房子里的东西被明显翻找过，后面发现我的经济遭到了损失，我的备用机丢失和我的日常生活用品也遭遇损失，后面我要求进行退租，并被驳回
投诉问题
物品丢失、押金问题、安全问题
已完结
