小鹅通平台涉嫌虚假宣传诱导消费
本人于2025年9月13日因想找作业批改兼职在微信公众号“梦回青年”中受人推荐添加了小雨老师为好友，我原本是2025年9月13日找作业批改兼职，被对方以要教师资格证为由拒绝了，对方发各种消息以“约上万家合作，不限量订单”诱导我报名平面设计，当初我已经明确表示没钱，9月16日又来找我，对方称约有上万家合作，不限量订单，16号当日我被虚假宣传、以兼职的名义诱导报名该公司的平面设计基础课共计总金额 3900 元费用，在网上了解到该机构的平面设计基础课，后续有机构的老师联系我，该机构宣传报名该课程无论是提升技能还是对未来找工作都是有很大的优势的,机构承诺报名该机构的课程后有专业的老师进行学习辅导宣传现在报名的话可以享受学费分期付款减少学费压力,后在机构老师宣传下报名。报名后发现机构的课程质量不佳，为录播，学不到任何东西，而且课程的价格还很贵，前后期宣传的不一致什么都学不到，也没有进行其他的服务，而且对方找我时，公司才成立九个月多月，“约有上万家合作，订单不限量”，明显不符合我国市场现状。而且，高度疑似培训贷，后提出退费，机构不予退费，态度敷行，要我支付违约金，机构并没有说明这是贷款，且小额贷款公司不能向大学生发放贷款，但是本人仅仅只上过两节课不到，本人无法接受，课程平台为“小鹅通”，我严重怀疑双方有利益挂钩，我申请调查该公司并解除分期付款和退款50元定金和第一个月的325元，且不用本人支付违约金！
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
未成年人购课退款遭拒及虚假宣传
1.2023年2月4日，本人在微信小程序购买“北大宋老师中阶+高阶语文”课程，共花费3999元。但本人当时年龄为16岁，本人姓名张秉杰 身份证号110108****2718 详情可查。16岁为限制性民事行为能力人，3999元属于大额消费，与本人当时民事行为能力不相适应，且当时未获得监护人许可，该交易理应无效。
2.为避免激化矛盾，本人向卖课助理咨询协商部分退款，未获得回复。本人去小鹅通课程介绍，那里有明确的课程退款标准，按理说应该退得2000元左右，但反馈后商家不允许按次标准退款，涉嫌虚假宣传我，欺瞒消费者。
3.该课程更新极其不及时，至2025年本人高考前更新很少，用处不大，服务质量不佳。
4.要求部分退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
小鹅通退款未到账问题投诉
我10.17在平台申请退款后，商家同意，平台消息显示已成功退款，实际上一直没收到钱，我的钱去哪里了？
投诉问题
退款问题
处理中
小鹅通购买基础版功能不符要求退款
我于2025年10月7日在深圳小鹅网络技术有限公司(小鹅通)平台购买基础版，出现功能不匹配使用需求，根据《消费者权益保护法》，如果商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货退款。首先我在购买后24小时内即发现功能与预期不匹配，这边告诉我要升级版本，这样无疑会增加我的成本支出。其次尚未投入生产使用，未产生任何价值。最后我的诉求是基于《消费者权益保护法》的合理退款要求。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
小鹅通课程退款难服务态度差
我在10月12日，我在小鹅通平台上购买了 影视后期全能班（进阶版），然后让我在微信上跟他聊天，问有什么不会的地方？然后我感觉他的态度不行，我要退款。它是先用后付，先用一个月，第二个月再付，分12期，我才过去了四天，再和推荐我买这个的人聊天他已经不跟我聊了，怀疑我受*了
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
小鹅通课程虚假宣传不退款
我于9月3号在微信下单，小鹅通创富芸不上班姐姐俱乐部。那个负责人说是教做自媒体小红书和写微信公众号的课程，我在小鹅通里面学习的时候发现，里面的课程根本就没啥用处 我找他们退款她们不退还把我拉黑，发票也不给我开 合同也没有给我签 ，就在微信里发了一个说这是知识付费年入百万的导师的课程。现在我要求有关部门严查她们这个知识付费的课程项目。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
已完结
小鹅通课程退款问题投诉
于2025年7月19日在尚硕店铺购买了小鹅通课程，要求退课
投诉问题
退款问题
已完结
小鹅通平台涉诱导消费与培训贷
本人于2025年9月27日在QQ群中受人推荐添加了成都漫动教育咨询有限公司助理为好友，对方以“0收费”为宣传，推荐我参加原画课程，并在一次免费课后推销价值4680元的板绘课程，声称可通过接单赚取学费，诱导我办理分期付款，共10期，每期458元。在其诱导下，我于27日下午四点半过签订合同并支付300元定金。其后于27日下午六点过提出退课退款被拖延阻拦。其上课的平台是“小鹅通”，我严重怀疑双方有利益挂钩，我申请调查该公司并解除分期付款
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
已完结
小鹅通课程未学完拒绝退款
在小鹅通上买了一个课程，只看了一节，还剩下89个课程还没学，想退款，结果，电话不接，微信不回，他们明显就是不退，这违反了消费者的合法权益，我要投诉
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
小鹅通课程质量差且存在虚假宣传
我于2024年6月17日在小额通购买了ps教程，该课程内容较差，该商品存在霸王条款，还存在欺*消费者知情权和自主选择权
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
