在小鹅通学员版购买证券课程与预期不符且未使用申请退款
我于2025年3月4日在小鹅通学员版上花了400购买了证券课程，但跟我预期的完全不一样，也没有打开，他们后台也可以看到我没有打开，缴费后客服态度极其恶劣，现在申请退款
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
在小鹅通购买长沙众莱思教育科技公司网课后无法退款
我于2025年3月22日在小鹅通购买长沙众莱思教育科技有限公司的众莱思重塑记忆法系统课，共计花费698元。现在对方拒绝与我协商且拒绝退款，微信和电话都不予理会，回避退款问题。未签署合同，对方未开具发票，我也还未消费该课程。诉求是退赔费用，申请退回该课程费用。小鹅通的订单号为o_17****8236_67deb3ac650a4_578229V2
投诉问题
态度恶劣、拒开发票、退款纠纷
已完结
投诉山东金选教育诱导消费、虚假宣传要求退款
本人于2022年8月1号通过该机构的一名老师的微信，在京东报名了平面设计课程，100元是首付，当时并没有经济能力付清这笔账，于是她让我进行12月分期，京东白条分期付3145.8元，诚学信服付分期2000.85元，共5246.65元。这名老师让我在小鹅通学习课程，通过考核，可以提供单子让我们兼职赚钱为由，一步步诱导我消费，她说我们接单兼职赚来的钱也可以把学费还上，还承诺后期课程有任何质量问题，或者达到兼职能力不提供兼职随时无理由退学，可是学完之后给老师发消息，老师不理人，和她们之前承诺的完全不同，如今更是直接联系不上人，钉钉和微信上的所有答疑和售后老师全都联系不上。因此，我认为山东金选教育诱导消费，虚假宣传。我要进行投诉，请求退款5246.65元，追回我的全部损失。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
小鹅通-购买课程后无法全额退款且客服推诿责任
我于2025年3月11日 10:10分在微信平台 小鹅通深圳喵音心理咨询有限公司花费5980元购买女性成长班课程 ，之后发现不适合我，于3月12日想申请退款 ，机构老师告知我要么听课要么需要扣除30%高额违约金，拒绝全额退款 并把我踢出微信群 电话拒接 找小鹅通在线客服也相互推责任 让我去找商家
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
在小鹅通购买课程后无法联系商家且退款被拒
通过小鹅通购买了《小红书店铺运营课程》，一直联系不上商家，商家的旧账号已经不使用，重新找到商家新账号也不予理会，在小鹅通申请退款被拒，找小鹅通平台也没有回复，现在要求退款。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
小鹅通平台购买课程遭误导消费
我于2025年2月6日，在小鹅通平台上购买了武当秘传养生功由清源老师主讲的课，我被误导消费了。他们用删减过的课当优惠卖给我，我的诉求是把删减的课补给我。
投诉问题
收费问题、活动问题
处理中
在小鹅通平台购买武当秘传养生功遭误导
我于2025年2月6日在小鹅通平台购买了武当秘传养生功，被误导消费，侵害了我的权益，我的诉求是把删减的部分补给我
投诉问题
课程质量差
处理中
小鹅通电商平台课程服务不到位且不退款
我2025年2月17日在小鹅通电商平台上购买了短视频带货的课程后，老师不作为，问东答西，态度不好，切没有给我讲实质性的东西，后面又踢皮球给我找另外的老师，另外的老师总是不回信息，一天也就对话三五句，我向第一位老师问如何在小程序上查看我的订单，他也不回我，然后第二个老师才给的我，我按照他给的联系方式，2月27日打了电话给他们售后服务，然后售后让我3月5日周三再打，我周三再打的时候，说我已经享受完服务了，不给退款。
我的诉求是退款
投诉问题
服务态度差、课程质量差
处理中
小鹅通平台课程质量问题及退款纠纷
本人 2025 年 2🈷️8 号在开辰培训机构购买社工资料，课件是录制视频，上面很多地方都讲解不清楚，我要求退款处理，现在退款没有成功，还管了我课程。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
在小鹅通平台购买韩语网课无法观看，要求全额退款
本人于2025年2月2日在小鹅通学院版app 友利朗韩语商家缴纳付款2108元购买的网课使用权限5年，但由于他们销售的模糊隐瞒导致购买无法看网课视频。向商家提出了退款要求，商家拒绝。（商家说网上付费已经签了不可以退款，但是本人并不知道什么时候在哪里签的，销售并没有没有提前告知，我的诉求是全额退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
