ktown4u以团购为由拒绝退款，涉嫌霸王条款
还今年1月7号我通过k4这个平台购买了商品，但是现在我不想要了，我想申请退款，结果平台以团购方式无法给我退款为理由拒绝我的退款，我想说的是既然是来赚中国人的钱是不是应该也要遵守相关的法律，他们这个平台非常的霸道通通不许退款，也没有退款按钮。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后，享有一定的退货权利。如果商品存在质量问题或者不符合约定，消费者有权要求退货。因此，商家规定购买后不得退款，显然违反了这一法律规定，侵犯了消费者的合法权益。那我请问我申请退款有什么错呢，商品也没有发货，还在预售甚至都没制作完成，这是一个非常强制性的！没有道理的！为什么不让我退款！！！无良商家，占着自己在海外经营投诉不到，但是他们却想来赚我们中国的钱，又不遵守这边的法律，还有没有天理，到底是谁规定未发货的商品不能退款的，还拿团购理由来敷衍我，一个网站根本就没有退款按钮，我的订单号是20****0700197****30****407，我只有一个诉求就是退款，而且我很有理由怀疑他们是无良商家，很多社交平台都有在说他们的问题
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
ktown4u涉嫌虚假宣传和欺诈消费者，并进行*行为。
https://****.com 这个网站是卖明星专辑的，但是我买的专辑里却没有专辑。我想退款却不能退款。该商品实际未包含任何实体歌曲，已涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。更严重的是，本人发现贵平台存在疑似利用虚假交易进行资金异常流转的*行为！！！ 所以我主张退款。订单号：20****190****41****3404040 1、虚构商品性质 平台宣传该专辑包含实体CD或音源，但实际仅提供虚拟内容（如皮肤/抽奖券）。参考2022年Owhat平台退款纠纷案，法院明确判定「以虚拟权益冒充实体商品」属于消费欺诈。 违法设置退款门槛 2、「虚拟商品不可退」条款违反《消费者权益保护法》第二十五条：网络购物7日内可无理由退货，该条款已被多地市监局列为「霸王条款」（参见2023年QQ音乐行政处罚案）。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、货不对板
已完结
ktown4u商品质量问题及售后服务缺失
我于2024.8.29在ktown4u上购买的专辑，到了之后商品出现的很多问题，很多小卡都有瑕疵。我要求赔偿。找客服客服一直不回复，今天回复了让我上传开箱视频，照片，我全部上传了。说我对着光了不符合标准，我又拍了一次没对光的，结果没有回复，直接把售后给切断。也不说原因，直接不管了。一两张小卡有瑕疵就算了，我就忍了，发过来五六张都是瑕疵，而且很多大的瑕疵，这都不售后，我以后还敢买吗。你好歹要给我一个合理的理由吧，直接切断我的售后，这是什么意思？
投诉问题
货不对板
已完结
ktown4u商品退款问题
可以申请退款的商品，超过一天不退款，不给回应
还有两天，不退等着我报警
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
ktown4u周边商品质量差
我分别于4月6号和4月23号在ktown4u平台购买了周边，6号的周边在28号到了我手上，我拍了开箱视频，周边三个东西，一个明信片和一个小卡都有很严重的瑕疵，但因为ktown4u平台所说的不包出厂瑕，我只能自认倒霉，其次23号下单的在30号也到了我手上，这次我有仔仔细细的拍了开箱视频，有一张大海报居然有十几处瑕疵，我实在无法忍受这样的商品质量，去找客服，客服要我提供开箱视频，提供快递面单，我一一提供了，客服说反馈给官方了，需要官方审核，最后审核给我的结果居然是说，不接受对光视频，只接受正常光线下的视频，意思是让我自我欺*吗？可笑！一而再，再而三的让消费者吃哑巴亏，我两次拿到快递，快递外观都完好，所以只能说ktown4u官方的问题，而我们消费者再商品没有到手的时候就需要承担这个所谓的出厂瑕，我真想不明白，ktown4u你是个商家，这难道不是商家要承担的东西吗？一次次要消费者当冤大头
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
已完结
ktown4u 台历购买无物流信息
我于2023年11月21日在上面购买台历，出现发货后无物流信息，等了数月后查询圆通快递，国际物流均没有国内物流信息，清关信息等，我的诉求是赔偿我所付款金额
投诉问题
发货纠纷、货不对板
已完结
投诉ktown4u售后服务欠缺
2022年8月12日于平台ktown4u购买了Blackpink粉丝团的商品“［拆卡专］BLACKPINK- 2nd ALBUM
[BORN PINK]”，价格1257元。后续粉丝团微博（https://****/u/50****3433）发微店链接让补邮，本人于2022年12月10日在其微店（@BLACKPINK__AREA的个人主页 https://****.com/m/koubei/****?userId=77****114&p=iphone&wfr=BuyercopyURL&share_relation=b4774ef0af4cb27d_13****8010_1）下了两单补邮，共63元，一个订单发货了但是无物流信息，一个没有发货，已经等待了一年多，私信微博以及微店客服均无回复，联系原始购买订单平台ktown4u客服，推卸责任说无法联系在他平台上架商品的负责人，不处理售后。需相关人员帮忙协助，维护消费者权益，谢谢！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
投诉——K4平台售后不负责任。
本人于2023年8月7日、2023年8月8日分别在K4平台上购买了专辑，其中订单号：20****0800197****075300704为2张专辑，订单号 20****0700197****075303426 为1张专辑，截止至2023年11月10日，本人仅收到了1张专辑，并在个人中心查看订单状况时，发现平台将2个订单的物流状况混淆，导致数量为2张的订单出现物流单号，而数量为1张的订单在2023年10月17日显示物流已揽件后，未出现运单号。本人多次通过平台客服进行留言和登记，并没有得到任何处置方案。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
ktown4u九月份购买专辑未发货，强制退款引发投诉
我于九月份在其平台购买专辑，至今仍未发货，后来平台缺货不发货后强制性让我退款
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
不发货不退款
2023年三月份购买 一直到现在都没有发货 联系客服 不能自主是呢亲提供退款 客服说平台退款 也没有给退一直在这拖着 联系客服 要么不理人 要么很长时间之后回复 就一直在这拖着
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
