TT语音-趣丸
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企业名称:
广州趣丸网络科技有限公司
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020-81450999
售后政策:
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品牌简介:
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TT语音账号被封禁申诉无果
您好,我是TT语音平台的用户87211168,我的账号在2025年6月27日晚上21:32被封禁两天,但封号理由未明确。我在语音房内只是正常播放了一首平台内的流行音乐,这是平台允许的合法行为,却遭到封号。我立即通过平台申诉,申诉时间为2025年6月27日21:33,但申诉失败。随后我联系客服要求复核,但客服推诿责任且未给出合理解释。这严重影响了我的正常使用体验。 根据《消费者权益保护法》第十四条,消费者享有公平交易权和人格尊严权。TT语音平台在封禁我的账号时未提供充分理由,且申诉机制和客服处理不透明,涉嫌侵害消费者权益。我希望消费者保护平台能协助督促平台给出合理解释,并采取以下措施: 1. 解封我的账号; 2. 提供正式书面道歉; 3. 改善申诉和客服处理机制。 感谢您的帮助,我会配合提供相关证据。如果需要更多材料,请随时联系我。
投诉问题
客服电话难接通、账号纠纷、服务态度差
处理中
TT语音-趣丸霸道条款与无告知处罚
侵犯我们消费者投诉权益,直接不予通过。两次处罚。直接霸道条款。没有警告,直接处罚。消费者单方面不知道原因。霸道处罚。
投诉问题
会员权益问题、账号纠纷、服务态度差
处理中
TT语音账号无故被封禁6天申诉解封
您好!我是TT语音用户,账号[66****639],现怀着万分焦急与委屈的心情,就账号被封禁一事提出申诉,恳请平台重新核查判定。 在[2025年6月17]下午6:20左右,我处于正常使用状态,在朋友房间麦上闭麦挂机,当时我正在用餐,全程未进行任何发言或互动行为。然而,我突然被系统移出房间,并收到封禁6天、禁止进入房间的处罚通知。得知这一消息后,我感到十分震惊与不解,因为我一直严格遵守平台规则,从未使用过任何违规词汇,也未进行任何扰乱平台秩序的行为,始终秉持文明社交原则使用TT语音。 官方告知我的封禁理由是“扰乱平台秩序”,但我反复回顾事发经过,实在无法将自己闭麦挂机、未做任何操作的行为与该理由联系起来。我怀疑此次封禁可能存在误判情况,或许是系统检测出现异常,才导致我蒙受不白之冤。 我十分珍视TT语音账号,也非常热爱平台的社交环境。此次封禁给我带来诸多不便,不仅影响了我与朋友的正常交流,也打乱了我的社交计划。我在此郑重承诺,今后也会继续严格遵守平台的各项规定,文明使用平台功能。 恳请平台能够重新仔细核查我的账号使用记录及相关数据,查明此次封禁的真实原因,撤销对我账号的不合理封禁处罚,让我能够尽快恢复正常使用账号。若有任何需要我配合补充的信息或材料,我定会全力配合。 感谢您在百忙之中处理我的申诉,期待您的回复! 联系电话:[130****5026]
投诉问题
账号纠纷
处理中
TT语音充值未发货且账号被封禁,退款无门
6月14日,我在淘宝网上tt语音官方天猫店铺购买了52000t豆(价值520元rmb)的东西,一直没有发货,在没有发货的情况下,商品直接确认收货,我找到tt语音客服,没有人理我,我只能找到淘宝客服退款,淘宝客服告诉我,这个订单已经完成,他们让我等待tt语音这个店铺的留言回话,没办法退款,因为订单已经完成。又等了30分钟后,在tt语音上这52000t豆到账了,但是同时,他们官方把我的号也封禁了,要求提供各种资料才能解封,于是,我去找淘宝客服,要求退钱,他们说只能帮我督促,没有任何办法,这个店铺的客服,只回了一个让我留下id,就再也不回复了,最新情况,淘宝告诉我沟通失败,商家不愿意退款,他们也没办法,所以我现在是人财两空状态。
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、充值问题
处理中
TT语音主播诱导消费并涉及线下交易
我在玩这个软件,一直没谈过感情,又一次一个男主播和我搞暧昧,让我刷钱,然后去线下,又给钱
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、充值问题
处理中
TT语音-趣丸侵犯隐私权及未成年保护问题严查
侵犯个人隐私权!每次以忽悠用户为主!要求严查!未成年也比较多!建议严查!请还公民一个公平!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、未成年消费
处理中
TT语音未成年退款纠纷,要求全额退款
我对你们很失望,退款而且你们退款申请未成年退款,还需要家长同意,我都说了不需要。我充了多少我自己心里有数。我我需要全退
投诉问题
退款纠纷、充值问题、未成年消费
处理中
TT语音充值问题及服务不满投诉
我是从2022年开始签约的。完了,一直到现在有1W 家今天充的1314
投诉问题
会员权益问题、客服电话难接通、充值问题
处理中
TT语音主播诱导充值涉嫌欺诈要求退费
tt语音平台,该平台主播人员诱导我不断充值刷礼物消费 ,属于欺诈,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、充值问题
处理中
TT语音账号被无故封禁且充值后未开发票
我于2025年5.28日在TT语音平台遭遇桌球封禁 申诉后5.29日上号查看进度 发现又被延长封禁至6.3日 找客服申诉无果 反复推脱内部数据 第一次听说还要用户负连带责任 充值后不提供充值发票 还无订单号
投诉问题
会员权益问题、客服电话难接通、账号纠纷、充值问题、发票问题
处理中