流量达人(大铁巴子)
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客服电话:
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售后政策:
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套餐无法使用且客服失联
25年9月17日购买套餐,一年不限量!到9月30日没有网了,应该是卡坏了,联系客服不能解决,让添加专属客服微信。好几天没有回复,现在希望补办一张卡,或者退款!
投诉问题
货不对版、霸王条款、联系不上客服
已完结
流量达人设备故障致异常扣费
我于2025年9月20在流量达人微信小程序购买流量套餐因官方提供的随身WiFi设备故障反复刷新导致账户被异常扣费共计100元多次联系客服承认设备问题却拒绝退款现已失联诉求:退还全部异常扣费并赔偿损失
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
随身WiFi故障致异常扣费拒不退款
我于2025年9月在流量达人购买流量套餐因官方提供的随身WiFi设备故障反复刷新导致账户被异常扣费共计100多次联系客服承认设备问题却拒绝退款现已失联退还全部异常扣费并赔偿损失。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
流量达人充值后欠费引发纠纷
还剩九块的情况下停机,充五十后,购买三十八的十天无限流量,刷新后直接欠费十七。不理解,要求退钱。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
流量达人自动扣费且无告知,涉嫌强制消费
流量达人停机,然后我就充值了,然后在我没购买套餐的情况下就自动扣费,而且没有短信告知或者电话告知,这完全属于强制消费
投诉问题
售后服务欠缺、充值不到账、霸王条款
已完结
流量达人(大铁巴子)拒绝退还未使用WiFi设备的现金余额
在购买他家WiFi设备时,说是设备不使用了,之前未使用,未充值流量的“现金余额”可以退款。 现在设备不是用了,系统中余额,多次沟通均不给退款。希望得到退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
想申请退款发现商家关闭
10月初在流量达人APP充值了金额使用流量,到月底余额还有剩余,一共36元,于是想要申请退款,但是发现商家已经关闭,售后客服也已离职,找不到地方反馈
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退款纠纷
已完结
流量达人退款纠纷及售后服务问题
我于2022年8月4日在流量达人以799元购买“2年流量+送1年(赠送F35设备)”的设备,现在用了798天,设备不能使用,联系客服,恢复不了。 客服最终答应可以退款133元,设备寄回,不能影响二次销售,才能再处理退款问题,用户自付运费。 现申诉退款799÷(365×3)×(365×3-798)=216.7150685元,赠送的设备可以寄回,运费由商家负责。 该商品商家还在促销中
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
抖音随身Wifi购买流量达人套餐虚假宣传
抖音上买的随身Wifi,后来听商家建议充值了流量达人的套餐500块钱买一年送一年流量,到2025年6月到期,现如今还没到期这个流量达人各种套路,说是什么旧设备需要更新换代,换什么基站了,如果不换设备旧设备将无法再使用网络,强制断了我网络。没办法我只好又付了69元购买他们的新设备,可是寄过来,网络使用起来还不如原来的老设备,现在刷个抖音视频都卡的要*,跟他们客服反馈了N次,次次让我拍设备灯光视频,然后关机10分钟重启,每次都这样操作,然后等24小时,36小时,如果再不行再联系她,反反复复这样操作网络却一直没好过,我现在的诉求的不想用了,这网络用的是活受罪,申请退款,而他们不给退,我掏了钱,却没享受到服务,一肚子气。这商家强买强卖,严重侵犯了我的合法权益,恳请贵*台主持公道,打击这种不发商贩。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
流量达人售后客服不理睬,删除联系途径,严重侵犯消费者权益
流量达人的机子坏了后,我送回维修,维修部要求维修费150元,我说不维修,然后要求把账号里的钱退回给我,之后客服就再也不回应,客服联系的二维码界面也没有了,无法再联系
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结