360虚假宣传及违规使用手机号码
虚假宣传和攻进他人违规使用手机号码发给我
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虚假发货、态度差/不处理
已完结
360软件管家上架山寨软件"小剪"误导消费，要求退款198元
本人于2026年3月9日在360搜索"剪映"软件，搜索结果第一名显示为"小剪"视频剪辑软件，界面设计与剪映高度相似，导致本人误以为是剪映官方软件而下载。下载后该软件诱导购买198元永久会员【会员账号：74****59】，付款后发现：
1. 软件实际为山寨产品，原名"剪映剪姬"/"剪影·拍拍"，后改名"小剪"，与官方剪映无关；
2. 导出视频严重模糊，根本无法使用；
3. 软件存在虚假宣传，误导消费者。
依据《消费者权益保护法》，该软件涉嫌虚假宣传和欺诈，要求360*台协调软件方立即退还198元会员费，并下架该山寨软件以免继续误导其他消费者。
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货不对版、霸王条款、联系不上客服
已完结
360弹窗仿冒Deepseek官方页面欺诈收费，申请全额退款
由于是360卫士的忠实用户，所以每次开机都是启动360卫士，360安全卫士弹窗广告一直给我推送Deepseek满血版本地部署的广告，其页面和软件图标等与Deepseek官方的蓝鲸图标一模一样，该页面和图标诱导消费者误认为其是Deepseek官方软件。随后我下载了该软件并进行了安装，安装过程中出现了会员付费永久使用的弹窗，即DS本地部署工具(永久套餐会员）。鉴于对360公司和Deepseek官方的信任，使用微信进行了支付，支付金额为79元。但在支付后多日才得知，Deepseek下载和本地部署没有任何费用，均为免费，该收费与Deepseek公司没有任何关系，其使用网页页面以及布局图标等几乎与Deepseek官网完全一样，该行为涉嫌欺诈和诱导消费者，特申请退款。
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货不对版
已完结
360门铃D819无法联网及绑定失败
买的D819，无法联网，设备无法绑定，客服的方法没有用
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态度差/不处理
已完结
奇虎360会员自动扣费未通知
10月份用1块钱开通会员修改一张照片，我没有接到通知就在2026年1月17日自动扣费79元。
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
奇虎360会员服务无效且不退款
我今天购买了奇虎360会员，可是没有达到我想要的效果，视频翻译总是失败，我提交了要求退款，可没理我
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
已完结
奇虎360的广告审核不严，使我上当受*
因为信任360安全浏览器中的金舟公司广告，以为金舟公司就是Deepseek公司，所以购买了金舟公司在360安全浏览器中广告的“DS本地部署软件（永久套餐包会员）”，购买后才发现这个公司根本不是Seepseek公司，所以要求退款，并且投诉奇虎360公司，是我信任奇虎公司，相信他们浏览器中霸榜的广告才让我上当了
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货不对版
已完结
360推广虚假Deepseek部署工具要求下架并退款
360安全卫士弹窗广告一直给我推送Deepseek满血版本地部署的广告，其页面和软件图标等与Deepseek官方的蓝鲸图标一模一样，该页面和图标诱导消费者误认为其是Deepseek官方软件。随后我下载了该软件并进行了安装，安装过程中出现了会员付费永久使用的弹窗，即DS本地部署工具(永久套餐会员）。鉴于对360公司和Deepseek官方的信任，使用微信进行了支付，支付金额为59元。但在支付后多日才得知，Deepseek下载和本地部署没有任何费用，均为免费，该收费与Deepseek公司没有任何关系，其使用网页页面以及布局图标等几乎与Deepseek官网完全一样，该行为涉嫌欺诈和诱导消费者，特申请退款。
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货不对版、虚假发货
已完结
360行车记录仪SIM卡失效无法远程监控
本人购买的2台360行车记录仪型号为XC30 具备4G远程监控功能 在使用至半年左右 2台设备同时出现了SIM卡失效无法远程监控 线上售后给出答复为SIM卡运营商无法补发SIM卡 要求我自费购买非原装物联网卡使用 本人购买后安装发现设备对非原厂SIM卡有功能限制 例如无法熄火查看远程视频 或者丧失超长待机功能 客服给出的答复为使用非原厂的SIM卡就会导致这样的问题 但是原厂SIM卡失效他们也无法解决 也就是无解 当初购买没有告知过会出现这个问题 突然就中止了我的远程服务 我觉得是对消费者的侵权行为 我要求360提出补偿或退货处理 这并非我个人问题导致
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态度差/不处理
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投诉360贷款利息过高
投诉360。过高，等本等息还款，借款2600分12个月还，每个月要还260，，
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霸王条款
已完结
