亿田集成灶故障频发 售后服务差
产品安装时间为2024年5月23日,产品是为新居购买,新居乔迁时间为2025年3月3日,新居乔迁前整个集成灶没有正式使用过,仅安装时试用,2035年8月6日,机器出现故障,影响一家人正常生活,无法做饭,一家人天天吃外卖,一万多块钱买的机器,仅使用不到半年就出现故障,6号反馈商家,维修师傅于18日带着新的配件前来维修,维修师傅换上新配件后反馈无法修理好,后续维修遥遥无期,商家推诿扯皮,作为一个消费者目前对亿田产品质量以及售后服务务必失望,一万多块钱买的集成灶,除了日常正常做饭,机器自带的烤箱跟蒸箱仅使用过一次,由于机器质量问题,目前影响严重影响了我一家人的正常生活,无法正常做饭,只能吃地沟油外卖,现在要求商家做出以下赔偿(二选一)1.整台机器做换货处理,不维修,直接给我换台新的来,运费以及拆装费用商家负责,2.维修好并赔偿机器损坏给我的生活带来的损失3000元(伙食费加检修拆装耽误我时间成本)
投诉问题
故障问题、质量问题
处理中
亿田集成灶使用半年即出现故障,售后处理消极
产品安装时间为2024年5月23日,产品是为新居购买,新居乔迁时间为2025年3月3日,新居乔迁前整个集成灶没有正式使用过,仅安装时试用过,2035年8月6日,机器出现故障,集成灶无法正常使用,影响一家人正常生活,无法做饭,一家人天天吃外卖,一万多块钱买的机器,仅使用半年就出现故障,商家消极处理售后,作为一个消费者目前已对整个品牌已经产品质量存在怀疑的态度,一万多块钱买的集成灶,除了日常正常做饭,机器自带的烤箱跟蒸箱仅使用过一次,这是作为一个消费者无法接受的,目前影响严重影响了我一家人的正常生活,无法正常做饭,影响生活正常进行,现在要求商家做出以下赔偿(二选一)1.整台机器做换货处理,不维修,直接给我换台新的来,运费以及拆装费用商家负责2.或者赔偿机器损坏给我的生活带来的损失1000元+整台机器延保至5年(目前只质保三年)
投诉问题
故障问题、质量问题
已完结
亿田热水器退款遭拒,商家拖延不处理
我在亿田青岛市黄岛区红星美凯龙亿田电购买一台燃气热水器,7400元,现要退款商家一直找各种理由搪塞不退款
投诉问题
售后服务不及时、收费高/不合理
已完结
亿田集成洗碗机配件停产无法维修投诉
我于2022年在线下简阳店购买集成洗碗机约7000元,于2025年4月报修,商家上门检测告知需更换配件,但是由于产品停产,配件也停产,更换配件约1400元需自费且更换的配件不予质保。
投诉问题
售后服务不及时、配件问题、收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
质保期内收维修费
原来我2021年购买的时候说质保五年;2022年的时候上门维修收费80;是线路并联故障,没有开具发票;2025年3月24日打客服电话上门维修收费也是80元;让维修师傅开具发票没开,后来投诉到亿田客服说是南宁市维修点开具,有录音;现在投诉到维修点让开具发票也 没开;我现在诉求就是要求退维修费;质保期内维修应当免费
投诉问题
收费高/不合理
已完结
亿田净水器售后维修拖延且未解决
我在2024年5月1日,购买亿田品牌净水器,在2024年8月20日安装使用,在于今年2025年3月份,坏了,打打电话给售后服务,安排更换维修已经半个多月都没有消息动静。
投诉问题
售后服务不及时、维修时间长
已完结
韶关翁源亿田厨卫不退款纠纷
我于11月27日上午在广东省韶关市翁源县亿田厨卫上当,1.2万元的商品付了1万元的订金,该店铺当天即不退款。
投诉问题
售后服务不及时、收费高/不合理
已完结
亿田集成灶电机故障及生锈要求换新
我于2023年5月份购买亿田集成灶,2024年2月份入住后开始使用。现出现电机故障和外观生锈。我要求厂家换新。
投诉问题
产品质量缺陷、电机故障
已完结
亿田集成灶左边打火故障退货要求被拒
我去年买的亿田集成灶,买回来左边就打不着火,商家商家来过几次没有解决问题我要求退货,商家不同意
投诉问题
售后服务不及时、打火故障、产品质量缺陷
已完结
孝感市开发区徐刚刚家电经营部北京南路居然之家4楼亿田集成灶专卖店,强扣押顾客的订金,不退还。
8月12下订金8000元,在孝感南方国际居然之家亿田集成灶专卖店,意购一台亿田S8A集成灶,第二天知晓湖北省有以旧换新惠民政策,要求退款,遭到卖方拒接,以已下单,货在路上,如果不买,占用其大量资金等等霸王条款。通过和经手人多次微信沟通无果,家人责怪,埋怨我,8000元的血汗钱,商家强扣不退,我已快到崩溃的边缘,走投无路,恳请消费者协会维护消费者的权益,拜托了!
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结