陕汽重卡新车故障频发致人死亡车企拖延责任推诿
2024年9月份的新车陕汽延安s700系列重卡,在 10月-11月期间多次出现故障,车主与售后服务人员沟通,车辆问题一直没有得到解决。在2024年11月30日新疆若羌车辆出现问题,导致驾乘人员身亡。后续经专业检测机构检测,发现车辆存在诸多动力和制动系统方面问题。与车企沟通无果,车企存在拖延敷衍态度,2024年11月30日事发至今没有解决。基本诉求:车企尽快解决,有效沟通,进行相应的赔偿。
投诉问题
多次维修、维修技术不过关、服务态度差
处理中
陕汽商用车售后服务钢圈开裂轮胎质量差,服务站出门维修后厂家不给理赔。
陕汽商用车钢圈开裂轮胎质量差,服务站出门维修后,厂家不给赔付,以前坏了好几个都给赔了,现在还是那个问题,就找理由不赔付,厂家的钢圈质量太差了,现在服务站找我要维修费用。厂家的售后服务真的太差了。
投诉问题
保养问题、车胎/轮毂问题、车胎/轮毂问题
已完结
陕汽重卡车辆出厂离合器压盘有故障反馈厂家一直没有人维修 导致离合片磨损过快报废
出厂新车离合器就很重 和4s店多次反馈无效
不到三万公里 离合器片就报废了 同期车辆一切正常 只有我的出现问题 现在要求厂家解释 为什么不重视这个问题
还有轮胎吃胎 多次反映 也无果
投诉问题
变速箱故障、车胎/轮毂问题
已完结