驴充充
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驴充充擅自扣除赠送余额且退款不符
我于2025-2026年先后购买3次驴充充电卡,每次100元赠送充值10,现在充电站黄啦,*台直接把以往充值赠送的金额全部从我余额中扣除,系统显示退回34.27,实际到账24.27,但电话给*台就是推诿,与他们无关,他们只是提供给充站桩的厂家,其他一概不知,把消费者当傻子
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不予退款、服务不到位、未履行合同
已完结
驴充充充电中断且订单无法结束
我充70块钱充电呢,刚充2分钟,驴充充自己断电,设备离线,但是还一直显示我的车在充电中,结束不了订单
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设备无法使用、申请退款、虚假宣传
已完结
驴充充电子充电卡退款超期未处理
我于2026年6月17日在驴充充后台申请电子充电卡退款 ,期间多次询问未得到结果,已过7个工作日 ,现依旧未退款
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申请退款、不予退款、服务不到位
已完结
驴充充充电卡退费收取1.6%手续费
充电卡退费收取手续费,收取百分之1.6。
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霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
驴充充乱收费、计费不透明
每次收费都是不一样的,乱七八糟的收费,时间长短都是不一样的,一次比一次贵
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霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
驴充充超时收费0.5元/分钟不合理
本人于2025年7月18日在泸州之巅罗汉林5号*充电,总占用时间为246分钟,免去30分钟占用费后,要收取135元的超时占用费,这收费标准竟然是0.5元每分钟,这个收费标准太不合理,不能接受,建议监管部门责令修改收费标准。
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霸王条款、计费有误
已完结
驴充充充电失败不退款问题
充电充不上电, 交了20没有退款,第二次又交了20.50然后在可以 充电,第一次 付款的钱没有退回来
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
驴充充*台充值后拒不退款
2026年1月7号给驴充充*台充费,无法退费,打过很多次客服电话也没回复,希望退费
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
驴充充*台逾期未开具发票
驴充充*台,于一月二十七号申请的发票到今天二月五号都没申请好,是不是贵公司存在偷税漏税?
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服务不到位
已完结
驴充充上线问题超一月未解决
驴充充协调百度地图不到位。时间一月有余,上线内容问题不解决。不主动回复。严重影响客户使用产品。
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服务不到位
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