途游游戏充值几千后账号消失且客服电话无人接听
游戏玩的好好的 充了几千多的钱 突然账号切换不了，帐号消失了联系客服电话没人接
投诉问题
充值问题、服务电话接通难、账号纠纷
处理中
途游游戏诱导未成年人消费，要求退款及打击欺*行为
欺*诱导未成年人消费我希望有关部门加大力度打击这些*子公司。 希望能把我的钱退还
投诉问题
网络诈骗、收费不合理、虚假宣传
处理中
投诉途游游戏-捕鱼大作战游戏设定问题
坑人游戏充了一万多鱼都打不死希望能退款给我简直途游是吧消费者当傻子坑
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
捕鱼大作战充值14000元涉及虚假宣传及*要求退款
我于2024年六月份至今在捕鱼大作战共充值了14000元，该游戏涉及虚假宣传，诱导消费者冲动消费，过度消费。该款游戏更是涉及*成分，已经远远超出了正常娱乐休闲的范畴。现在要求退款，并下架该款游戏！
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赌博、收费不合理、虚假宣传
处理中
途游捕鱼大作战虚假宣传诱导消费后台操控投诉
我在印尼4月放假期间从百度，抖音看到这款休闲游宣传，（高爆率，高倍率）。便下载了这款游戏来打发时间，被游戏里的各种充值弹窗，诱导牲福利诱导不知不觉己充值数万，期间有给客服沟通，游戏内爆率，和倍率这么低，不充几千根本就打不下来鱼，客服告诉我方法不对。要换目标换房间玩，又接着充值，期间还是爆率低倍率低，客服又告诉你已集累的差不多了，后面会有大收获，就又充值了，后面发现有为控分，人机，内部号参于杀分，剌激你充钱，截止到6月份己在他们捕鱼游戏充值达75000元。发现有虚假宣传，诱导消费，后台操控。后联系他们客服，各种推托，希望通过平台维权，退款，销号。
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、虚假宣传
处理中
途游捕鱼游戏虚假宣传诱导消费要求退款
我于四月份休闲期间接触途游休闲捕鱼和捕鱼大作战，到五月份共被虚假宣传，诱导消费，后台控分，充值75000元，其间各种弹窗，优惠福利诱导消费，后台控分是我破产，刺激我充值，这种不良引导。我要求退款，销号。
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
途游游戏-捕鱼大作战充值数千元申诉退款无果
妹妹拿我的手机玩这款游戏，误充值几千元。申诉退款客服不理睬，怎么申诉找回这一笔钱
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客户服务质量问题、交易问题、充值问题
处理中
捕鱼大作战诱导充值要求退费
本人2025.5.10-2025.5.31在线途游(北京)科技有限公司捕鱼大作战游戏共计充值支付3000元左右，该游戏公司人员在游戏中诱导本人充值消费，导致本人生活困难，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还!
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客户服务质量问题、充值问题、收费不合理
处理中
未成年人大额充值途游斗地主要求退款
2025年5月31号微信提示扣费678我才发现最近账户账单，因为我绑定的支付是支付宝，其次是微信，这次从微信扣钱才发现我的账户上面有多笔消费，拉账单看到是途游斗地主的消费账单，从2025年4月初到2025年5月15号，累计消费了14000余元。因为的话我的苹果ID是登录了两台设备，一台的话是由我的外甥在使用。因为我的外甥的话是今年13岁才上初中嘛，嗯小孩子自制能力比较差。他用另一台设备的话，也是绑定了我的I D。问过后才知道是我外甥充值的，根据我国法律规定，0到18周岁嗯就是充值的都属于是未成年嘛。现在想要联系游戏公司那边退款。但是游戏公司那边不管任何渠道，游戏内客服也好，电话也好都是联系不上的，希望能够联系上游戏公司协商一下退款的事宜。本人26岁也没啥学历，挣的都是体力钱，14000余元都是3个月工资，希望领导们能帮帮我。
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客户服务质量问题、充值问题、收费不合理
已完结
捕鱼大作战诱导消费虚假宣传要求退款
我于4月休闲时间接触捕鱼大作战游戏，被诱导消费，虚假宣传，到5月20共消费45000元，给我生活造成很大影响，希望通过平台退款，销号。
投诉问题
充值问题、收费不合理、虚假宣传
处理中
