江博士儿童鞋质量问题投诉
我在2025年7月26日在江博士实体店（宝能太古城）购买了一双儿童鞋，穿着不到两周就出现了开线问题，侵害了消费者的权益。我的诉求是退货或者是更换鞋子。
投诉问题
质量问题、鞋子明显污垢和问题、商品质量问题
处理中
江博士童鞋码数问题及服务纠纷
我于2025年8月5号在云浮市吾悦广场购买了一款男童运动鞋，当时试穿了预定37码，没有码数后付款进行预定。在8月9日晚上到店提货并重新将36码和37码给小孩子试穿比对，最后修改订单为36码。（8月9日晚上9点33分离开门店），小孩经过18分钟的走路后（从吾悦广场商场三楼江博士门店走到地下车库），发现36码紧不太适合。随后立刻致电店员要求替换37码，店员认为已穿着，并且提出鞋底已磨损拒绝替换码数，小孩子穿35码另外款江博士到店铺（这对已紧所以才购买新鞋），现在新购买的36码发现有偏小现象，所以小孩子觉得不舒适，我的诉求是更换同款37码
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服务问题、商品质量问题
已完结
江博士消费后不开发票并私自挂单
我于7月14日上午在苏州中心江博士购入一双价值230.92的宝宝凉鞋，当时有第二双更优惠的活动，由于我们不需要就没有买，只买了我们需要的一双，导购也多次推销让我们买两双，但是拒绝了
由于之前没有在江博士消费过，导购现场让我们注册了会员说可以积分，当时我还特地问了积分问题，导购还说加上我们这次的积分也换不了东西，付完款后商家只给了一张POS小票，并没给发票，出店后拍照上传商场积分的时候显示发票错误，联系了商场客服说POS小票无法积分一定要发票
后来在最近看见了江博士积分清零和积分抵现的活动就想着把上次的积分用了再去买双鞋，结果一查发现自己没有消费记录和积分，找了导购，发了好久微信于第二天才回复，我一开始的诉求就是要求小程序补上我当时的记录，结果导购就是一会说电脑问题一会说系统问题才没开发票，后因为我怀疑导购私下拼单就要求她们证明，结果发现我的订单的确在其他人的会员卡下，后面导购说什么等下次她们卖鞋的时候再给我积上，也就是说要把别人的再积我这，但被我拒绝了，我要的是我自己的消费记录和积分发票，随后导购就开了一张当下时间的发票并拍给我，我也查了小程序。商家给我登记的并不是我当时的，我现在想说的几个点1.商家在客人付款消费后不给发票2.商家私自将我的订单挂在他人账户下，严重怀疑商家私自拼单3.商家在知道我的诉求后还准备把其他人的购物订单积分积在我的账户下4.商家不开发票还各种理由，以上所有都有证据
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发票问题、服务问题、乱收费
处理中
江博士门店退款纠纷及质量问题
7.20号在南京市江北新区弘阳广场3楼江博士门店买了3双鞋，其中一双穿了臭脚，一双穿的正常，还有一双是送人的要求25码拿了26码，7.25号晚上去门店售后说拿错码数的那双可以退款，臭脚这双3天内等回复，还款或者退款，7.28日回复说拿错码数的可以退款，臭脚的不退款不换款
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退款纠纷、质量问题、鞋子明显污垢和问题
处理中
江博士婴儿鞋退货遭拒引纠纷
我七月17号实体店买的一双婴儿鞋149，七月19号，退货，原因小孩脚腕嘞红，不舒服，
最后给我的答复是，这个商品是活动价，不能退款。要我把我的小孩再带过去。换其他产品，
当时在门店没有跟我们说不允许退货，活动价，不就是吸引顾客消费，难道消费了，就不允许退货了，真无语。售后服务真差
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退款纠纷、质量问题
处理中
江博士会员退换货条款纠纷
7月初，在江博士买了两双鞋子，都是白色的，小孩子不喜欢白色的，过了几天想换一下，以用了积分不能换货，但是江博士官网上的会员条款里写了是可以退换的。
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
江博士鞋店拒退换扎脚鞋子
7月2日在深圳南山天虹商场5楼江博士鞋店花了799买的鞋子，孩子说鞋子扎脚背，7月4日只穿了两次到店咨询解决，7月10日一直，电话告知不予解决，不给退换，给一个检测报告😓说实话没见过这样的解决方式
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
江博士鞋店鞋子质量问题处理拖延
我于7月2日在深圳南山天虹超市江博士鞋店一次为孩子购买了3双鞋子，400多一双，才穿2次，孩子说磨脚，后检查是鞋子设计问题，后来店里要求处理，告知3个工作日给结果，鞋子留店里一周了都没给处理结果。
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
江博士儿童凉鞋质量问题且售后处理不当
本人在江博士购买一双儿童凉鞋，穿了一个多月鞋子底部就变形了，没有经过任何碳烤或者烘烤，五月份的天气在阳台晒了一个多小时，鞋子就严重变形，还不给予任何售后处理，购买时也未告知注意事项
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
江博士鞋质量问题及服务差投诉
于2025.6月1日在中街大悦城买的江博士鞋，说买一送一，我买了两双，一双送给妹妹了，结果一个月过后，她的脚起红疹子了，我的脚，趾骨越穿越疼，磨红了已经，特别疼。店里说不能退货，什么店家，服务态度也特别差，还799元，给我和妹妹的脚都穿出问题了，我的诉求是需要赔偿及态度
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
