江博士健康鞋购买一周出现开胶磨损问题要求退款
4月25日在江博士线下门店临沂泰胜店购买了一双399江博士健康鞋才一周两只都出现了开胶和底出现磨损的问题联系门店只给维修不予退换我不接受我要求退款
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
江博士儿童凉鞋穿3天严重破裂，质疑质量及售后补偿不合理
2025年4月22日11点13分，我在唯品会平台购买了一双江博士品牌儿童运动凉鞋（订单号：25****20081760），4月24日上午8点半收到快递，4月25日-27日孩子在幼儿园正常穿着，4月28日未穿，4月29日早上穿鞋时发现鞋子侧面严重破裂！孩子确认是正常穿着，无剧烈运动或人为损坏，明显是质量问题！
售后沟通情况：
1. 4月29日，我立即联系唯品会客服，要求换货，但客服回复“无库存，只能退货”。孩子很喜欢这双鞋，我不接受退货，希望换货或合理补偿。
2. 客服一开始提出补偿10元，我拒绝后，又改口20元→40元，这种试探性补偿的方式让我非常不满！品牌鞋穿3天就坏，不解释质量问题，反而讨价还价？
3. 我拨打唯品会投诉电话，明确诉求：要么换货，要么补偿100元。但投诉专员最终回复：“商品质量无问题，最多补偿50元，否则只能退货。”
我的质疑与诉求：
1. 江博士作为知名品牌，鞋子仅穿3天就破裂，是否存在偷工减料？唯品会是否售卖瑕疵品？
2. 唯品会售后态度敷衍，不承认质量问题，用“小额补偿”搪塞消费者，是否违反《消费者权益保护法》？
3. 我的合理诉求：
- 换货（如补货后优先处理）；
- 若无法换货，按《消法》第55条，退一赔三（至少补偿100元）。
强烈要求唯品会及江博士官方公开回应质量问题，避免更多消费者受害！
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、质量问题
处理中
江博士劣质鞋
于佛山印象城江博士实体店购买儿童鞋，该鞋使用劣质材料，导致鞋出现恶臭，多次清洗，依然有臭味，客服推卸责任。小孩穿其他鞋没有出现臭味，就是这一双。作为一家大牌子厂家，如此质量，如此服务，令人心寒。
投诉问题
质量问题
处理中
江博士鞋购买后出现严重质量问题拒绝退换
我在2025年4月12日在重庆龙湖源著天街江博士店购买两双鞋，一双鞋穿了6天，出现严重的磨损问题。跟以前江博士鞋的质量有很大的区别。现在店里不退不换，我现在要求退款。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
江博士鞋子洗后掉色要求退货遭拒
我2024年11月14号在惠州市大亚湾区万达广场三楼江博士门店买了一双鞋子，2025年2月过年的时候拿出来穿了一个月，鞋子脏了，三月初我正常洗鞋子，洗的期间黑色部分掉色了，我去门店反应，等了大半个月，得到的回复是鞋子是消耗品，不给予处理，现在我要求店家给我退货退钱
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
江博士运动鞋质量问题及售后处理不满
我于2025年1月28日在重庆万州星乐荟店购买了一双700多的春季运动鞋，店员说春季新款，穿了两个来月就脱胶，和之前购买的多双江博士鞋子质量品质相差很大，不知道是不是正品或者是压仓款，电话店铺沟通让我自己去维修转我维修费，大几百的鞋子两个月就坏了，不能接受这种处理方案，作为消费者只能通过您们平台维护自己的权益，希望通过您们机构的监督也维护好市场商品品质的合规！不能滥竽充数，谢谢！
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假冒/二手商品、虚假宣传、质量问题
处理中
江博士鞋子使用两个月出现严重质量问题
本人于2025年1月23日在温州平阳万达购买了2双江博士，使用2个月不到的时间，鞋子破解严重，很明显鞋子存在质量问题
投诉问题
假冒/二手商品、质量问题
处理中
江博士童鞋代购拒绝无理由换货服务
3月31日在代购那里买了一双江博士的童鞋，4月3日收到货后我发现尺码大了，想换小一码，但微信代购坚持不退不换，这严重侵犯了消费者的权益。根据《消费者权益保护法》25条，我有权在收到货的七日之内无理由退货，何况我还没有说要退，只是想换个尺码，但微信代购坚持不给换，故此我来找江博士店讨个说法，维护我作为消费者的正当权益
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
处理中
江博士售出3天即开胶，拒退货换新
我于2025年3月2日在临沂市兰山区上海路万达广场三楼江博士购买童鞋3双，其中一双穿着3天后出现鞋头开胶问题，我要求退货或者换新，该店铺拒绝，称只能维修。穿着3天出现开胶问题，说明鞋子质量不合格，对于不合格产品应予消费者退换并赔偿损失，对于生产厂家及店铺相关部门应予处罚。请对店铺拒绝换新或退货的问题给予处理并答复消费者。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
江博士拒绝为破损童鞋提供售后服务
事情经过：2025年2月19日，在上海周浦万达广场江博士店买了两双网面的童鞋，3月8号发现其中一双鞋子网面破损严重，3月9日到店里把相关情况说明，并告知无划损。店面将破损鞋面拍了照（并未收回鞋子），说是给总部检验后，会告知处理情况。3月10号，店面工作人员电话通知说是非质量问题，无法维修，无法退货，无法换货，强硬要求我个人去做检测。
鞋子穿了三四次，两周时间不到，鞋子质量明显存在问题；江博士态度强硬，直接一句你去投诉，就结束了顾客问题。我很疑惑的是:江博士售后是如何根据照片断定是非质量问题的？即没要鞋子有没进行质检，是如何断定非质量问题的。
诉求：免费更换同等价格的鞋子
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
