剪映会员误订及自动续费投诉
我于2024年12月可能试用期误点了剪映会员,在未使用会员的情况下一直自动续费至2025年7月,总共八个月,每次自动续费之前剪映未发任何短信提醒。
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
剪映自动续费三个月,要求前二笔扣款全额退款
有三张订单号:
第一个2025********43****433,自动扣13块
第二个2025********43****168,自动扣25块
第三个2025********43****399,自动扣25块,已退12.5
我是被自动续费扣费了三个月才发现的,所以第三个没用完,它退了我一半,因为这个月我用过,所以
我要求前二张全额退,它可以赚我钱,但不能黑我的钱,我不知道它自动扣费,而且那二个月我压根没登录使用,包括这次发现,我是登录了才发现的。
投诉问题
退款纠纷
已完结
剪映凌晨自动扣费三次且客服不处理
剪映在4月22日凌晨在我不知道的情况下自动扣费而且扣了3次,客服还不给解决,不回复
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
已完结
剪映凌晨擅自开通扣费服务
剪映在5.22日12:43凌晨在我不知道的情况下给我开通了自己扣费
投诉问题
自动续费、账号纠纷、充值问题
已完结
剪映会员因抖音封号无法使用
刚开的剪映一年会员抖音被封禁不能
用了。抖音帐号被封禁检验帐号,随着被封禁,剪映帐号刚开了一年会员,现在倒好需要解封了才能使用剪映!!!抖音号:94****64870
联系手机号:150****0733
我的诉求是解封抖音号!
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会员权益问题、账号纠纷、充值问题
已完结
剪映自动续费会员费用问题
不知情被自动扣会员费5次,第一次10元,后4次各25共110元
投诉问题
自动续费、退款纠纷、充值问题
已完结
投诉剪映自动续费
不知情开通了会员,直至2025.7.15抖音扣费提醒,才发现已被剪映扣费5次,4*25+10元,共110元,期间剪影从未登录使用,要求退还。
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
剪映会员自动续费及退款问题
我于2025年6月份购买的即梦会员,后续在电脑端取消了自动扣费,7月却依然自动扣费,扣费后我未使用任何会员服务,现在想申请退款
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
会员购买错误及退款纠纷
7.9购买了会员,使用的时候发现购买错了需要购买svip 马上联系了客服表示需要打苹果热线处理,后续联系苹果客服申请退款,表示会处理退款,询问是否可以先购买svip ,客服表示退款在处理可以先购买,于是7.11购买了svip 结果申请退款被驳回,申明不是恶意退款且已经购买了svip ,需要退回vip的费用
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客服电话难接通、退款纠纷、充值问题
已完结
剪映VIP服务诱导消费且评论受限
我于2025年7月11日中午两点左右,在剪映剪辑视频,当时需要下载一个幼儿园毕业重要模板,剪映要求开通vip才能使用编辑,显示新客户3元可开通,享受完整权益,我开通后开始时可以正常剪辑,页面也正常显示,一个小时完成导出时出现隐藏图标,必须下载svip才能导出,36元,因为工作着急,必须要一个三分钟模板,而且已经花费很长时间,不得已开通,开通时直接扣了39元!,不是36是39,之后剪映显示可以评论,我给了一星差评,然后反复提示(此昵称已有人使用),我更改不下十次,依旧不能评论,这是剪映在控制评论,剥夺消费者正常权益,而且反复要求开通,欺*且侵犯消费者权益,当我们大冤种呢!要求退还不当收益
投诉问题
虚假宣传、会员权益问题、退款纠纷
已完结