爱秀国际英语诱导消费拒退定金
开开学时利用五十二元四天课开学时利用52元四天课进行套*乎，洗脑等方式进行沟通，然后再一步步进入到机构。协商机构选择先定名额的形式进行定金索取。线上进行交易线上进行交易，并承诺可以退定金。本人经过与父母协商后，决定不参加此机构，但此机构坚决要求线下去。签字才能领取退款金额。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
爱秀国际英语拖延退费且含霸王条款
本人于2025年4月29日报名参加了爱秀国际英语培训学校合肥校区开设的英语口语班，并缴纳学费共计29000元。在实际学*过程中，课程的授课质量、节奏与报名时的宣传及课程大纲严重不符，上课体验极差，无法达到预期的学*效果。
本人于2026年1月24日正式向校方提出退课退款申请，要求退还剩余学费7030（已扣除已上课时对应的费用），但该机构至今拖延处理并且拒绝沟通，未给出明确退款时间及解决方案。同时，该机构提供的培训合同为格式合同，其中包含因个人原因一律不予退费等相关霸王条款，该条款不合理免除机构自身责任、加重消费者责任、排除消费者主要退费权利，违反《民法典》关于格式条款的相关规定，属于无效条款。
综上，机构无故拖延处理退款事宜，严重损害了本人作为学生和消费者的合法权益。现恳请贵部门介入调查，督促该机构立即退还本人剩余学费，并对其使用霸王条款、拖延退费的行为进行整改。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
爱秀国际英语仅上一节扣30%服务费引争议
2025年7月15日，在爱秀英语机构报名参加英语口语学*，学费为7480元（包含21节课）。由于是异地上课，路途遥远，时间安排不过来，上了一节课之后我便要求暂停上课。因最*仍没有时间，所以我申请退款。
机构服务人员以签订合同为由，告知我上课后退款需扣除30%的服务费，未上课退款需扣除20%的服务费。经特殊申请，即便只上了一节课，也需扣除20%的服务费。一节课的费用本应为7480÷21 = 356元，现在却要按照1496元扣费。为了解决此问题，我愿意承担5%的服务费，但是机构坚持要扣除20%。然而，签订合同时，机构并未对这一条款内容作出详细说明，我认为这存在欺诈行为。目前我的诉求是，只愿意承担已上课程的费用。
然而，签订合同时，机构并未对这一条款内容作出详细说明，我认为这存在欺诈行为。目前我的诉求是，只愿意承担已上课程的费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
爱秀英语退费扣费不合理
我于2025年8月10日报名线上爱秀英语，开课只上一节课感觉效果不好，便要求退费，机构告知要扣8%的手续费（报名费是6980元*8%等于560）和课时费，由于只上一节课，对扣手续费特别不满意，不合理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
爱秀国际英语拒不退款
我于2025年5月20日，在长沙爱秀教育科技有限公司丽花区分公司购买了英语中级课程，由于不是出于我本人意愿是被迫购买，且已经开课不让我去上课，我到2025年9月30号没有上过一次课，我申请退款多次，对方一直推三阻四拒不赔款，侵害了我的权益，我诉求是退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
已完结
爱秀英语诱导消费及乱收费投诉
本人于6月7日被诱*购买6980的爱秀英语口语课(位于浙江省杭州市钱塘区阳光华城13幢201室)，现如今要退课需要支付20％违约金*1400，他们没有任何损失，属于乱收费，我要维护我的消费者合法权益，我的诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
爱秀国际英语退费无果，客服不理睬
我于2025年6月7日向爱秀英语*台支付了6890的课程费用，仔细思考多方查证后觉得推销与实际不符，课程无用，想要退课，但对方始终不予回复，明显想要拖着不予退款，我的诉求是让对方退费用，而不是拖着不予退款，甚至不予理睬。打电话再也不接了。对方电话是178****4626
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉爱秀国际英语收费问题
我于2025年6月7日交了6980元，2005年6月8日申请退费，然而截至目前，对方对于退费事宜不予理会，这种行为侵害了我依法要求退还费用的正当权益，我的诉求是对方能够立即处理退费申请，将相关费用足额退还给我。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉上海爱秀培训学校有限公司不退款问题
我的诉求是退还7480元。我要投诉上海爱秀培训学校有限公司（公司注册地址：上海市奉贤区金海公路99弄35号501-1）不退款问题，我还是学生，*取我的生活费7480元，这是我半年的生活费，我还是名大二学生，我现在吃饭都吃不上了，这钱也是我勤工俭学的挣来的，我跟你说下事情经过。一开始在学校里，有一个学姐拦住我问我一些英语学*方面的问题，然后让我参加一个晨读，我想反正是英语方面的学*，就同意了。期间一直说一些鸡汤之类的话术，最后说希望我们周日参加一个公开课。全程没有提到任何机构名称和别的信息，我们都以为是学校的活动。周日让我们拼车去了机构。然后就开始一些介绍宣传，也确实有公开课，但是主要目的就是让我们报名。然后一直和我们说名额紧张，马上就报满了。我问能不能回家让我和父母商量下，她们说不行，只推荐立刻现场报名。然后我就在3月23号付了款，付款完之后我在相关网站查询到上海爱秀培训学校有限公司有很多投诉和负面消息，于是我在2025年3月23号晚上就提出退款，对方今天答复我说要扣除20%的违约金，我要投诉他们，我学都没学，怎么去扣我违约金。这严重侵犯到我做为消费者的权益，我没享受服务，服务都没开始，就扣我钱，这是严重的霸王条款。最高人民法院在3月14日关于审理预付式消费民事纠纷有明确解释，明确常见预付式消费交易模式下的责任主体，明确收款不退、丢卡不补、限制转卡等霸王条款应依法认定无效，明确消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金.希望你们有关部门能够履行法定职责。维护消防这权益。
投诉问题
退款纠纷
已完结
爱秀国际拒绝我在交完钱后第二天对全额退款的申请，退款周期长的离谱且在没有开课的情况下要交高额违约金
于3.3日，有外校的学生进入我们宿舍进行宣传英语角活动（当时他们并没有告知我们他们是外校的）再交了48块所谓资料费后就有学长带我们进行了四天左右的晚读，而在最后一天告诉我们说英语角开始了，要我们每个人写一张申请信，而在通过后于3.8日周六学长带我们去了所谓的英语角活动开设现场，实际是一个英语教育机构，而在开始前并没有告知我们这是一个教育机构，怕我们得知他的负面消息。期间则为我们开设了英语公开课，而在上了一半之后就开始为我们介绍该机构，并为我们介绍多少人通过学*该英语走上巅峰，不断吹捧英语的作用，存在洗脑传销嫌疑，在课程结束后告知我们报名要现场报，优惠只有今天，还让我们向父母和亲戚借钱上课，引导我们冲动消费，且对象大多是大学生，容易受*。我在交完定金5000之后的第二天觉得不对劲，想退课退款，却告知要补齐剩下的2480才能退款，于是我在线上补齐了所有费用，之后告知说违约金要交20%且又被告知需要60个工作日才能审核，我觉得十分不合理。该机构在未提供任何服务的情况下，单方面扣除高额费用，涉嫌利用格式化条款侵害消费者权益，要求协调全额退款。且我只签订了定金合同主合同上的内容我完全不知情也没有签订，不应该有法律效益。同时所交定金超出总金额的20%却也没有告知多余部分也没有退回。
证据附件：
投诉问题
退款纠纷
已完结
