哈银消金擅自转让债权致暴力催收
2024年在哈啰*台上面借了一笔款，由哈银消费出资，现在下次我不知情的情况下，把我的债券转让给黑催收，现在来暴力催收我，现在给我一个解释
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
投诉哈银消费金融-哈银消金暴力催收
本人因在[好分期]*台的借款事宜，*期收到了来自吉林长春私人手机号（+86 133 2447...）发送的催收短信（详见证据截图）。
该短信内容包含“已在诉讼队列”、“即将关闭诉前调解减免系统”等具有强烈法律威慑性的词汇，且诱导本人回复特定指令。针对此情况，本人现向哈银消费金融提出严正投诉，并提出以下诉求：
第一，核实短信来源及授权情况
请哈银消费金融立即核实：
该私人手机号（133 2447...）是否为贵公司或贵公司委托的第三方催收机构的官方工作人员？
短信中提到的“诉讼队列”及“关闭系统”是否为真实的法律流程？
贵公司是否授权该第三方使用私人手机发送此类恐吓性质的短信？
第二，停止虚假诉讼威胁与违规催收
根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》及相关法律法规，催收人员不得进行虚假、夸大或歪曲事实的催收。
如果该短信内容不实，属于典型的“虚假诉讼威胁”，严重干扰了本人的正常生活并造成恐慌。
如果该短信属实，请贵公司提供正式的法院传票或立案通知书，而不是通过私人短信通知。
第三，规范后续沟通渠道
本人有还款意愿，但拒绝与非官方身份的私人号码沟通。要求贵公司即刻停止此类骚扰行为，后续关于债务的协商与通知，必须通过哈银消费金融官方短信端口或官方客服电话与本人联系。
请贵公司在收到投诉后3个工作日内给予书面或电话回复，并告知核实结果。
证据附件：
私人手机号发送的恐吓短信截图（显示号码+86 133****4527）。
短信内容提及“诉讼队列”、“关闭系统”等违规话术截图。
投诉问题
暴力催收
处理中
哈银消金违规收取砍头息会员费
本人于2026年2月12日和2月20日通过橙心袋*台借款，由哈银消费金融放款，放款到账后即被*台以和合作方合作加速助贷为由从银行卡自动划扣49.9和56元共计105.9元的砍头息会员费，该会员费实际是资方和*台为提高利率变相收取砍头息，亦是违规助贷行为，本人诉求全额退款
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
已完结
投诉哈银消费金融-哈银消金高利贷
本人于2023年5月29日在芸豆花APP上借款11000元，资方为哈尔滨哈银消费金融有限责任公司，该笔借款分12期等额本息还款，于2024年3月份结清，共计还款14960元。经核算，利息费、服务费、咨询费等各项综合费用远超法定利率上限，本人多次向APP客服索要完整借款合同及对应费用发票均未能提供，也拒绝退还不合理费用，严重侵犯本人金融消费权益及消费者知情权。现要求资方提供完整合同及发票，核算并退还综合超标费用。
投诉诉求：
提供完整借款合同及全部收费明细
提供发票，包括利息费、服务费、咨询费等所有综合费用的对应发票
核算并且退还不合理收取的超标费用2698.28
投诉问题
高利贷
处理中
哈银消金催收频繁发送验证码骚扰
我要投诉哈银的催收用我的手机号码以各种方式发频繁各个*台的验证码给我，给我造成极大的困扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
哈银消金隐瞒收取担保费拒不退款
隐瞒客户私自收取担保费，多次协调拒绝退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
哈银消金第三方暴力催收威胁恐吓
借款人有特殊情况，多次跟*台和资方报备，说明情况，还是有第三方暴力催收，威胁恐吓，请*台监管协助处理
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
哈银消金恶意骚扰及信息泄露投诉
恶意骚扰 在我没有失联的情况下 骚扰我家人同事 泄露我个人信息 已经涉嫌违法 请严肃处理
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
哈银消金暴力催收及信息泄露投诉
2025年7月27日，在桔多多优享版网贷*台借款后，逾期一天后还款，被催收在抖音*台发布我隐私信息，电话骚扰家人朋友
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
哈银消金年化利率36%涉嫌高利贷
通过还呗*台借款，放款方为哈银消费金融，综合年化利率高达 36%，远超*标准！现要求该*台退还我超过*规定的利息抵扣剩余账单，做结清处理！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
