奥克斯小冰箱外壳带电、噪音大及漏水问题投诉
我于2024年8月26日在淘宝购买奥克斯小冰箱，之后出现短暂的时间冰箱外壳带电情况，奥克斯沃旋专卖店不许退货退款，运转时声音很大，且冷藏室内带水，该商家先以超过售后服务期限为由拒绝，后以这是正常现象为由拒绝
投诉问题
推脱三包责任、产品质量缺陷、产品质量缺陷
处理中
奥克斯冰箱漏风制冷差商家拒保投诉赔偿
购买购买了冰箱，然后这个冰箱不知道是哪里坏了，会漏风，制冷能力衰弱，跟这个商家说，商家不肯给我包售后，我要来这里投诉的，我要申请赔偿
投诉问题
制冷故障、产品质量缺陷、产品质量缺陷
已完结
冰箱图片与实物不符，要求退货包邮
我于2024年7月6日在天猫奥克斯韩电专卖店购买冰箱，出现图片与实物不符合问题。我的诉求是卖家履行退货包邮的承诺。
投诉问题
虚假宣传、产品质量缺陷
已完结
投诉奥克斯（冰箱）产品质量缺陷
我于2024年5月28日在京东平台购买奥克斯小冰箱，因不制冷，后来联系售后经师傅检测出现质量问题。我的诉求是希望商家发一台新的同款冰箱换走问题冰箱。售后表示，这不是他们的工作内容。后又联系京东平台的商家，也表示无法满足我的要求，说厂家需要收到退货才可以发新。或者重新走购买，退货的路径。我个人觉得这一系列麻烦因产品质量产生，希望厂家和京东平台的商家沟通好，能够按我的诉求去做。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
投诉奥克斯（冰箱）售后服务不及时
2024.05.17在京东奥克斯冰箱洗衣机旗舰店购买奥克斯90L的电冰箱，2024.05.19日收到冰箱后，静置两天开启冰箱，早上出门前成功运行，到晚上回家发现冰箱不制冷。2024.05.21联系商家说明问题，商家预约售后上门，和师傅预约周日上门维修。2024.05.24，我的维修单被无故取消，打电话给售后重新开启，安排周日师傅上门维修。自此开启一路来回拉扯，维修点反复以车不能到楼下就不能安排人过来，事实我指出大门离公寓300-400米，维修点以东西多拒绝。我提出补偿打车费，让给他们车听到大门，打车进来（打车可以到楼下），依然说东西多不想搬工具，拒绝检测和维修。2024.05.26，联系商家，商家来回踢皮球，说车轱辘话，不解决让我等回复，以需要检测报告为由不通过售后申请，可是售后拒绝上门。自此，从未联系我。投诉至京东平台，平台处理不满意，只是一味升级专员处理，套路话术，不饿能有效解决。本人诉求退货退款！！！
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
投诉奥克斯（冰箱）售后服务不及时
网购冰箱因质量问题需退回换新，换货完成后卖家却不肯退回运费中的木质包装费用，找淘宝客服也没能解决问题
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任
已完结
奥克斯冰箱质量问题严重
去年9月份买的，已经维修过一次，又坏了，我现在怀疑质量有问题的商品出售，动不动就坏，要么退钱，要么换，
投诉问题
多次维修
已完结
投诉奥克斯冰箱及时上门维修
冰箱工作不正常，5月8号报修到6月3号未处理，多次催促无效，
投诉问题
售后服务不及时
已完结
投诉奥克斯冰箱质量出问题变相不肯退款
于京东平台购买了奥克斯小冰箱后，突然发现冰箱不制冷，反而内部是热的。客服沟通极其敷衍，遂沟通退款，但因无法选择退款选项，与客服沟通可以直接退货退款后，通过京东平台沟通开启了售后退货退款流程，但商家又驳回了退款退货流程。故投诉希望解决退款退货问题，且希望得到当事客服的道歉。
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
在淘宝奥克斯冰洗工厂直销店购买的冰箱到货就是坏的，想退货却被商家拒收
事件前因后果：
9月6号 我在淘宝的奥克斯冰洗工厂直销店购买了一台小冰箱，到货并于9.12号使用后发现是坏的，随即我联系了客服售后，在维修师傅检查后建议我退换，于是我于9.14日提出了退货申请。
由于我的收货地址偏远，淘宝退货流程内选择的上门取件服务显示该地区并未开通，客观原因使我在退货的程序的进展上造成了一定困难。并且，由于退货原因完全是因为商品本身的质量问题，所以我认为商家有义务和责任协助我更好的解决售后问题。
随即我与商家客服多次沟通请求帮助 但都被拒绝，且商家认为他们的商品的质量都是没问题的，并表示我购买的冰箱质量出现问题的原因可能是快递公司在运输过程中没有保护好商品。
商家在忽略我提出的收货地址偏远、很难联系到上门取件快递员等客观原因的情况下，没有向我提供任何实质性帮助，依然坚持要我自行退货。所以我在与商家客服多次协商无果的情况下，只能请求了淘宝平台客服来介入处理此事。
在淘宝平台介入多次沟通后，9.18日，商家客服告知我已经帮助我联系到了一名可上门取件的快递员，但邮费需要我先行垫付，理由是他们不收到付件。我本表示我不同意垫付邮费，既然快递是商家找的那么邮费也应该直接由商家支付，但在9.18号自称这家冰箱店的店长给我打电话沟通后，我也表示同意了先行垫付邮费。
9.19日，我与商家联系的顺丰快递员取得联系，将退货的冰箱交给快递员并将快递单号正常上传到了淘宝的退货流程里，等待商家确认收货后的退款。
9.20日，我收到了来自该快递的短信，显示该物品已被拒收，理由是商家不接受到付件。于是我与商家客服再次联系，询问他们为什么在寄出时选择到付，商家客服表示他们当初联系快递员的时候并没有选择到付。
投诉问题
退款纠纷
已完结
