购买鸡爪变质发臭，商家未处理
8.1号在天猫超市购买的该品啥的一款鸡爪，8.11号上午拆开食用，一股恶臭味道，多次与天猫平台交易，后又与百草味品牌方联系，无人解决。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
淘宝百草味蛋黄酥发霉投诉
本人于2025-5-24在淘宝平台中的百草味官方旗舰店店购买了蛋黄酥，于2025-5-27下午从快递站拿回来后拆开发现有发霉的，跟商家沟通无果后投诉
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
百草味天猫店吐司中发现塑料片，售后处理不合理
26号发现在天猫超市购买牛乳吐司发现一袋未拆封的吐司里有塑料片，并且上传了完整异物视频，28号早上九点专员打电话过来要求我寄回异物拿去鉴定，我提出先赔付后寄出，专员不同意，我又提出去第三方鉴定机构并且期间配合拍摄视频，专员提出不能支持我提出的两个方案挂断电话
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
百草味天猫店面包内有虫子及漏气赔偿纠纷
我于2025年5月13日在淘宝购买了百草味纯奶魔方面包，里面有虫子，还有一包漏气，我和客服协商他只愿意赔200，我查了最高1000元和三倍赔偿，这还并没有包括精神损失费，我的诉求是最高赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
百草味坚果变质索赔
我于2025年5月7日在天猫百草味官方旗舰店买了坚果，于2025年5月9日到货，拆了两袋板栗都是食用一部分发现是变质酸的，倒出来颜色也不对，都是保质期内的产品发生变质
我的诉求是，根据《食品安全法》第148条来赔偿
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
淘宝百草味价保争议与售后服务问题
淘宝百草味卖东西特坑人，一罐56，2罐170，一直没注意，找他退差价说过了时间不售后，淘宝客服也说不能售后
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题
已完结
淘宝平台购买食品发霉变质致消费者身体不适
我于2025年2月25日18:38分在淘宝平台百草味官方旗舰店购买夏威夷果，到货后食用出现干果发霉变质情况，违反了食品安全法。现本人因食用后出现恶心呕吐反应，对我本人已造成伤害！我的诉求是严格按照食品安全法规进行处理
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
淘宝百草味旗舰店商品破损且售后服务态度恶劣
年前购买的送礼商品出现严重破损和磨损现象，联系淘宝平台百草味旗舰店客服沟通方案无果后，解决问题态度十分消极，十分恶劣
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
淘宝网投诉：订单价保差异处理不当
我于2025.1.6在淘宝平台百草味官方旗舰店购买坚果，下了两个订单，其中有一个发现价格比我购买的时更便宜，因此退单，但是店铺给我两个订单一起退了(另外一个订单买的时候更便宜)，我要求店铺另外一个订单补发就行，他们不(且在这个过程中一直推三阻四)，我要求原来的价格补发我的订单
投诉问题
价保问题、服务态度差
已完结
百草味天猫店售卖发霉食品导致健康受损
我在11月4日在百草味天猫旗舰店购买百草味正宗柳州螺蛳粉3包，在12月8日晚吃第三包的时候，吃到最后发现酸笋是发霉的，很多黑点很苦，第二天开始拉了几天肚子。严重危害了我的健康。跟官方沟通，以东西已不在为由，只愿意赔偿200。在*上投诉10天还未受理。我要求退款订单，并按照食品安全条例赔偿最低1000元的三倍订单价格。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
