天府行*台联系不到客服且未履约
2026年5月4日上午，买了车票，但是没有人联系，我们在*台上没有找到驾驶员的联系方式也没有客服电话打进去都是机器人，后面我们改变了乘坐方式，又跟我们联系，说有留位置，是我们这边联系不到，我们时间也耽误了，改变了出行方式，钱花了。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
天府行未予退改签且称无余票
我于2026年5月5日购买天府行的车票，因为我未按时上车司机开车走了，*台以没有余票为由不给改签，不能退票
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
天府行司机失联致订单超时拒退款
2026年4月22日凌晨三点，在天府行下单司机未联系，也联系不上司机，导致订单超时拒不退款
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
已完结
天府行便民快巴霸王条款拒退改签
天府行便民快巴，条款霸道，7点40到，车已经开车走，客服不退款，不改签，态度恶劣
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
天府行擅自更改车票时间未告知
本人于上周周天2026年3月22日在天府行购买2026年3月27日下午五点四十车票，在昨晚（2026.3.36）十点左右看依旧是5.40的票，今天早上票突然更改为早8.40票，且未告知我，擅自更改，造成我的损失
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服务不到位、恶意取消订单
已完结
天府行拒不退款且无法联系客服
一直不给我退款 我打人工电话也一直不转人工 人工联系界面也联系不了
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
天府行擅自改上车点且不通知致无法乘车
通过*台下单，到达西广场，上车点更改且不在*台或者公众号发送更改通知，以及乘车指南不提供明显的找车指引，导致找不到车，联系司机司机也说不出所以然。超时就走了，乘车款项一分不退，属于霸王条款。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
天府行未退未使用汽车票款
当时买成都东站到阆中的票，人未上车，未检票，因为赶时间*票有点多，只有这个天府行汽车票忘记退了，人当时不在成都，而司机打电话让我报取票号，我不要求全退，而*台一分钱都不退的吗？这么坑的嘛？
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不予退款、服务不到位
已完结
天府行购票后无法取票且不予退款
我于2026年1月8日在天府行*台购买了当日17:30滚动班的汽车票，抵达车站后发现取票机器故障无法取票，在乘车点也未见到天府行的运营车辆，且订单内无司机联系方式无法沟通，导致无法乘车，向*台申请退票却被拒绝，侵害了我的合法消费权益，现要求*台全额退还购票费用。
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申请退款、不予退款、服务不到位
已完结
天府行退票难霸王条款问题
我于12.31号购买了天府行，班车是16：42的，司机16：40打电话问我到哪了，我知道我赶不及想退票，但已经无法退票。订单页面显示是42才不能退票，但我40就已经无法操作退票。
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
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