万象汇停车超时收费与宣传不符投诉
6.3日在万象汇停车31分钟10秒，出场之前专门在小程序上查询，显示无需交费，出场时前面有车耽误了一分钟左右，让交费四元，该商场宣传半小时免费，仅超出1分钟10秒收了四元。
投诉问题
退款纠纷、售后问题、虚假宣传
处理中
万象汇商场内餐厅闭店拒退充值余额
我于北京清河万象汇商场里的披云云小馆餐厅充值1000元，充值的金额未消费完，目前餐厅已经闭店，并且店家拒绝返回充值的金额。
投诉问题
退款纠纷、售后问题
处理中
万象汇乐贴手机壳质量问题及售后拒绝处理投诉
本人于2025年4月18日在沈阳市铁西区万象汇五楼乐贴手机壳购买三个手机壳共计300元，其中一个透明苹果14pro Mac手机壳在使用14天后于2025年5月2日发现手机充电口处断裂，找售出者联系对方称是由于手机使用垫片及挂绳所致。
其一本身手机所使用的垫片及挂绳是该销售员以满额赠送的活动送给我并亲手安装上去的不存在我私自使用手机垫片及挂绳的情况，且我询问过该销售员垫片垫上后手机屏幕高于手机壳边缘的情况，该售货员告诉我不影响正常使用。其二该销售员并没有提示挂手机挂绳会出现充电口断裂的问题，存在失误。其三该手机壳使用短短几天就出现问题说明手机壳本身材质有问题，14天就能够断裂的手机壳销售者居然还说是损耗问题正常现象，可见该店所使用的材质有多差短短十几天都坚持不住就坏了。
综上所述，该商家及销售员存在隐瞒消费者的行为且拒绝为存在问题的商品进行售后服务，严重影响了我的权益。我的诉求是商家能够进行售后处理，更换新手机壳或者对手机壳进行退款。
投诉问题
质量问题、售后问题、虚假宣传
处理中
万象汇超市紫薯变质发霉质量问题严重
前天在皇姑万象汇楼下超市买的紫薯 昨天吃就是苦的以为是品控不好 今天吃的苦的都想吐上网搜结果是坏了 仔细一看都不是紫色了而是红褐色！有黑色的霉斑！
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质量问题、货不对板、有异物
已完结
万象汇模玩之魂店溢价销售要求退差价
我于2025年4月4日两点多在青岛崂山万象汇的模玩之魂店买了Funcrazy和哪吒官方联名的水墨吧唧周边，官方定价全国零售价18，店里却收我25并且未做任何解释，我询问原因也只是说“买就买，不买就不买”，溢价销售不符合官方定价和要求，我要求退回溢价的7块钱
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服务态度差、退款纠纷、虚假宣传
已完结
万象汇商场积分兑换中国石油充值卡失败
2024.12.31日上午在一点万象积分兑换的中国石油充值卡，使用了两个油卡卡号充值尝试几个小时，充值失败，客服告诉我系统维护五点再充值，12.31日五点之后尝试充值，依旧失败，石油客服联系说维护没有完成，2025.1.1三台子万象汇客服跟我说系统维护后部分卡号不能充值，让我尝试充值然后和石油客服联系，继续尝试，依旧失败，询问石油客服和三台子万象汇客服，跟我说次日。2025.1.2尝试三次充值无果，给我的回复依然是系统维护未完成，不给我撤销兑换，只能等待。充值卡有效期至2025.1.15，请问我需要等到最后一天兑换依旧失败，然后两边都告诉我过期了，无法继续兑换是吗？我的诉求是撤销兑换，此次经历浪费了我的时间，精力和耐心，万象汇客服跟我说不能撤销兑换，然后充值又无果，是属于欺*消费者吧？这就是华润所谓的会员权益？
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服务态度差、预付卡纠纷
已完结
万象汇商场无故退单，要求赔偿
我于2024年12月3日晚在支付宝购买如图权益，我的诉求是商家不能单方面无故退单，应该做出相应赔偿。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
万象汇商场NN商家拒绝对剪掉吊牌的商品退款
前一天下午在长白万象汇一楼NN家买的衣服第二天去退商家拒绝退款理由是吊牌被剪了我的吊牌是店长剪的我并没有说主动让他去剪剪之前并没有说吊牌取下不退不换就到现在他们不管是不是自己管理或服务有问题 他们是商家有义务告知我这个东西不退不换买单的时候小票并没有给我上面的字据也是有问题的买的明明是两件衣服这上面写了一个一般商品3924这个是什么意思
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霸王条款、退款纠纷
已完结
万象汇商场未退预付卡余额且无法联系
商场商家没有告知跑路了，卡内余额没人退，联系不上商家。商场也没人处理。
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倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
万象汇商场售卖伪劣产品拒绝退款
2024年7月21日，在布吉万象汇Crocs买了一双鞋子400块，由于质量问题，鞋子在10月1号大面积开裂，店铺推卸责任，不予更换，万象汇商场也没处理这个投诉，损害了消费者的权益，万象汇商场没有做到监管的职责，让伪劣产品进入商场售卖，造成了消费者的损失，所以投诉布吉万象汇商场和Crocs商铺，还百姓一个公道
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
