宝力豪健身私教课未消费强扣30%手续费
2026年3月5日，在宝力豪健身北京东方广场店购买1节私教课，支付450元，有效期至2026年4月10日，期间未消费。申请退款时，门店依据合同第5条要求扣除30%手续费（135元），称用于训练计划设计费。但本人仅购买1节课且未实际上课，门店无法提供已发生的成本证明，该扣款无事实依据。该条款系健身房单方拟定的格式条款，依据《消费者权益保护法》第26条应属无效。课程到期前门店也未主动提醒或安排上课。诉求：全额退还450元。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
宝力豪健身预付卡退费违约金过高
本人于2026年3月2日于云南省昆明市西山区棕树营街道宝力豪云投中心店购买100节私教课，价值约3万元，因个人工作变动，要求退卡。此卡为预付款，且无开卡，没有上过课且未完成体能检测。健身房要求支付35%的违约金，这严重违反了*规定的20%，且未开卡，不对健身房造成实质损害。我要求退卡
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
已完结
宝力豪健身虚假承诺退卡拒不履行
2023年10月，我在销售人员诱导下办理了3年会员卡（8199元），其口头承诺“可于2024年10月后退卡”。后因身体原因，我于2025年1月申请退卡，商家却以合同规定为由，强制收取剩余价值6469元的30%作为手续费，仅同意退还4528.3元。此举违反《单用途商业预付卡管理办法》及《消费者权益保护法》中关于“经营者不得设置不公*、不合理交易条件”的规定，高额手续费显属霸王条款。
此外，商家多次承诺退款却一再失信：先承诺3月底前退还4528元，后拖延至4月底，直到10月仍未履行，以“资金周转”等理由推诿。
基于《预付式消费司法解释》等相关法规，我提出以下诉求：
1. 全额退还剩余费用6469元；
2. 支付自应退款日起的逾期退款利息；
3. 对该健身房虚假宣传、霸王条款及恶意拖延行为依法查处并处罚；
4. 责令其立即履行退款义务。
望相关部门重视并整顿预付卡市场乱象，维护消费者合法权益。感谢您的支持！
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
宝力豪健身退款纠纷：申请退还未消费私教费用20300元
本人于2022年2月在，云南省昆明市西山区人民西路云投中心A区裙楼四层，昆明力尚健身服务有限公司办理健身卡5709元，购买私教课程35940元。共计消费41649元。商家在合同履行期内频繁跟换教练，且不安排教练上课也未拟派教练与学员联系，时间长达半年之久，由于商家未履行合同职责，现申请退还未消费的私教费用，20300元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
宝力豪健身预付卡退费规则不合理纠纷
本人于 2024 年 11 月 13 日在该健身房充值 3500 元用于参加普拉提课程，当时工作人员明确承诺该费用可兑换 30 节普拉提课，折合每节课 117 元，而优惠前的课程价格为 260 元一节课，远高于市场同类课程的正常水*。
然而，如今因个人特殊原因无法继续按照原计划参加后续课程，故向健身房提出退费申请，却遭遇不合理的阻碍。在与健身房签订的合同中，虽有提及提前退卡需扣未使用金额的 30% 违约金这一条款，但合同内仅针对年卡用户和次卡用户详细约定了退费规则，并未就储值卡的退费金额及计算方式进行明确说明。本人所办理的充值卡用于兑换普拉提课程，本质上更接*次卡消费模式，因此应当参照次卡的退费规则进行核算，即已收会籍费按照实收金额除以购买次数再乘以使用次数来计算已使用费用。
目前健身房却主张按照课程原价来折算已使用费用并在此基础上扣除 30% 违约金，这种做法明显不合理。首先，办卡时享受的优惠活动是基于双方当时达成的合意，且优惠后的价格才是促使本人进行充值消费的关键因素，按照原价折算违背了公*合理原则以及合同签订时的初衷。其次，健身房未提供任何有效证据证明其因本人提前退卡所遭受的实际损失情况，且直接扣除高额违约金缺乏合理依据和事实支撑。
综上所述，本人要求健身房按照办卡时约定的优惠活动计算已使用会员费金额，并且不同意支付所谓的违约金，望能够尽快妥善解决退费事宜，保障消费者的合法权益。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
宝力豪健身停卡退费难，长期拖欠会员退款
我于2023年7月8日在东城区东长安街1号北京东方新天地LG层的宝力豪&Life Fitness(东方新天地店)办理了会员卡和私教课程，在去年三月份的时候要求停卡退费，途中本人拨打12315投诉热线投诉过多次，体育局，宝力豪一直以各种理由拖欠退费拖欠至今，严重损害了消费者的权益，本人要求宝力豪立即退费。
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退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
宝力豪健身饮料售价高于市场价不合理
我于2025年5月6日下午前往北京市朝阳区管庄宝力豪远洋一方店健身，由于附*没有超市，所以我只能选择在店里购买饮料矿泉水。我拿出一瓶农夫山泉的茶饮，交费时店员问我是否充水卡，我说不需要，店员说的那就是原价，我一看是7元，贵于市场价格。在此，我不能接受店里的售卖模式以及价格
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虚假宣传、乱收费、霸王条款
已完结
宝力豪健身拒绝退还未使用的一年会员卡费用
我于2025年4月10日在天津市武清区保利豪健身亚*宁广场店办理一张一年的会员卡，由于特殊原因未使用，找店里退款，店里拒不退款。
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退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
要求宝力豪健身中心退还未上课费用
我和我老公两个人，在北京市朝阳区塔营北街2号院14号楼101号的【宝力豪健身房】报名了一对二的游泳课，共10个课时，花费5600元（每课时560元）。只上了4个课时，还有6个课时（3360元的课程）没有上。最*一次去过之后，我的皮肤过敏了，询问了游泳馆的人才知道泳池没有换水而是用消毒液做了消毒，故提出了退款。但对方不予退费，后来连信息都不再回复了。希望解决此问题。
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退款纠纷、霸王条款
已完结
宝力豪健身因私教课程过期拒绝退费
我在2023年3月在宝力豪办了67节拳击私教课，中途给我换了两次教练，又因为身体原因不能继续锻炼了 现在要求退费 宝力豪健身房以私教课过期为理由不给退费
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退款纠纷、霸王条款
已完结
