美的净水器安装问题致漏水索赔
我于2024年5月12日在“淘宝净饮水智慧生活之家”购买美的净水器（型号：星河净水器MRC-1000G），后来商丘市美的售后于同年5-6月（具体日期记不准了）份期间联系我安装，安装师傅于安装完成后拍有视频。2025年10月15日楼下业主反映他家厨房柜子（处于我家安装净水器的下方）有渗水情况，经物业排查，发现是由于净水起废水排水管在使用时溢水，逐渐渗透到楼下。后经联系美的售后安装部门，他们推卸责任和以赔偿金额过大拖延敷衍理赔。为此，特向本部门投诉，希望能得到与实际损失相一致的赔偿或者维修恢复。谢谢！
投诉问题
保修期问题、客服不处理、安装问题
处理中
美的洗地机频繁故障投诉
我于2023年11月左右购买美的GX5 Pro洗地机，购买以后每个月使用3-4次左右，机器在2024年出现了2次故障，今年2025年机器出现无法开机故障，经过美的售后排查是电池问题，需要自费进行维修。不到2年就坏了3次，质量真的是差劲。投诉美的的目的，不退款就算了，让大家了解美的的扫地机真的是差，不要上当受*。美的没有能力就不要造洗地机，欺*消费者。
投诉问题
保修期问题、客服不处理、质量问题
处理中
美的洗衣机多次维修仍故障拒不换机
2024年12月购买新洗衣机.使用不到 一个月出现问题.连续10个月经过5次维修仍然没解决故障.8月份要求更换新机.经过再次维修又继续使用.承诺如果下次再出现故障,必须退货或者更换新机.11月份再次出现故障.13号和14号.两天时间三个人(售后和技术人员)共上门4次都确认机器有故障.仍然拒绝更换新机..多次维修仍然无法正常使用.造成柜子嗑损和瓷砖划痕.
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
美的售后涉嫌欺诈，维修卡过期不更换
本人2025年9月份保修洗衣机，维修人员上门说洗衣机电机坏了需要更换，我于是更换了洗衣机电机，当时维修人员承诺我更换的新电机质保三年，并且给我写票据，经过2个多月的沟通其中我8次给美的售后打电话询问结果，始终客服人员不给我解决，总是说稍后联系我，其中是有维修人员联系我并且给我两张加一起的电机三年维修卡，但是我发现维修卡是过期的并且联系维修人员更换，维修人员也承诺更换，可是始终就是不给我，我认为他们涉嫌欺诈消费者，希望有关部门理解关注帮助我解决问题谢谢
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美的未落实国补政策要求补差价
今年的四月份，我在湖南郴州湘南大市场的美的智慧家，以国补的价格全款购买了两台空调，到今年的十一月份，我们要求发货时被告知需补差价，已经不是国补的价格
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定金预售问题、超时不发货
已完结
美的洗碗机未发货且不退款
2024.8.28，我在微信小程序网购了美的联合“住范儿”购物*台联合销售的美的洗碗机，总价值6000元。但是直到现在美的也没有发货，且不退款。
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退货不退款、超时不发货
处理中
美的冰箱噪音达95分贝要求折价退换
冰箱噪音大，美的维修师傅上门测量噪音最高达到95，
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质量问题
处理中
美的空调安装收费纠纷
买了一个空调，商家刚开始承诺是没有安装，没有任何费用。但是后续安装的时候，商家问我们要了一个支架的费用。 我们不同意 现在我们就是空调不安装了，现在商家问我们要打孔的费用
刚开始商家是承认没有任何的费用，但是安装途中问我们要了一个支架的费用，我们觉得不合理，现在就是要把这个费用退掉，但是商家不退押金，要一个打孔费。
商家说当初不知道我们小区需要支架
投诉问题
退货不退款、定金预售问题
处理中
美的电动牙刷未发货且客服不处理
在微信小程序购买了一款电动牙刷，十多天了一直没有收到货，我现在不想要了，退款，客服不处理，要求退货退款，我没有收到货，我没办法退货退款，一直不处理，不给明确答复，客服也是机器人似的
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欺诈销售、客服不处理、没收到货
处理中
美的冰箱多次不制冷质量问题
我2019年买了一台美的冰箱，2021年不制冷坏了，售后拉走维修。修好后使用到2025年11月份，又不制冷了。中间没有搬家，冰箱没有挪动位置。同一个问题反复出现。我认为此台冰箱有质量问题，出厂不合格，或者第一次维修没彻底修好。
投诉问题
质量问题
处理中
