美的冰箱频繁故障要求免费维修
本人于2022年9月22日于商场购买价值13999元双开门冰箱一台，于2026年1月18日机器发生故障，无法制冷，无法冷冻正常工作，母乳初乳全部损失。经美的官方工作人员上门检测，1.压缩机故障需要更换2.变频板故障需要更换，3.冷凝管是否故障不确定 该冰箱购买的3年3个月，实际使用时间两年2个月，该冰箱超过质保期3个月无法质保，我的诉求该冰箱不属于质保问题，是质量问题。价值一万四千元的冰箱拆开重要零件损坏，请问是否是一万四冰箱的质量，如果这样未来消费者买三四千冰箱得了吧？ 本人给工作人员打电话反映问题，工作人员表示，个别案例 概率问题，请问为什么美的销售人员 销售时不说14000的冰箱也有个别概率？？14000的冰箱和低价格冰箱一样使用？同样有质量问题为什么消费者花高价购买？为的不是更长时间使用吗！如果是个别案例 小概率更应该由美的公司承担！这不是消费者问题！
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美的产品过保即坏质疑质量问题
我在20年买的时候，疫情的时候都没用，到了二三年的时候再用，要要求换新的不换新的，维修要收费难买了他们的产品，一过保就坏这还不是质量问题吗？
投诉问题
假货、质量问题
已完结
投诉美的响应时间长
在京东*台购买美的热水器，同样的安装物料，毫无依据地对北上广深消费者上涨30%，无法提供合理依据。对深圳的打工人实在是太有恶意了。
投诉问题
响应时间长
处理中
美的冰箱故障换机需加2000元不合理
我在京东商城2023年5月10日购买的美的冰箱，价格5984，订单号26****927158，二年后出现故障，美的售后上门多次无法维修给予换机，同品牌无货美的服务给的方案是出2000换机，服务单号是FW26****559261，商家同款无货，需要消费者出2000元换机，非常不合理，霸王条款，投诉商家尽快处理，完成换机
投诉问题
超时不发货、客服态度差、质量问题
处理中
美的燃气灶质量问题多次维修未解决
我在辽宁大连庄河大商美的买的一个燃气灶出火盖打不开，维修三次也没好，现在居然用角磨机割，是因为质量问题生锈才造成的，买了还不到一年，现在就这样托着我，希望咱能帮帮我们消费者
投诉问题
质量问题
处理中
投诉美的退款推诿
我在2025年的9月7号买了冰箱，洗衣机，蒸烤一体，洗碗机，因为我是新房装修，买了并没有要求送货，在12月28号的时候，在线下店里我告诉他们工作人员我要退货，并把单据给了他们，一直到2026年的1月15号还没有给我退款，期间我问过好几次，每次都是推诿，说是直接领导在忙，老板在忙这样的话术
投诉问题
退货不退款
已完结
新购美的冰箱不制冷要求换货
2025年9月30号我在鄠邑区长虹十字东50米美的智慧家，花了4890买了美的冰箱，因为家庭装修散味就没及时使用和入住，最*入住后发现冰箱不制冷，给美的官方打电话了，订单下发，接单师傅告知我不能换货只能修，可是我的新冰箱没用过就让我修我接受不了，我现在的诉求就是换货
投诉问题
质量问题
已完结
美的冰箱质量问题要求换新
我在24年6月买的美的冰箱，一年内出现故障，换了风扇和传感器，现在一年半，冰箱门板全部变形，严重的质量问题，要求换新机
投诉问题
质量问题
已完结
美的电饭锅多次换货仍存质量问题
我于2024年在实体店买了个电饭锅 然后用了不到一年坏了 在美的官方客服哪里售后换了其他锅 刚开始要求换同款锅 后面好像该锅停止生产 就换了同等价位的锅 然后来来回回从去年1月份换到现在 应该是换了5次 均有问题 也不是全部都是外观问题 有几次是品质问题 因为换货次数太多 也忘了具体是什么原因了 有遐思 掉漆 有欧突不*的划痕 也有排气口里面有异物等 各种问题 反正这些问题都是美的鉴定师鉴定过了才换的 不是说我说换就换 前天又换了个锅 晚上到的 寄过来到处都是瑕疵 当时第一次时间打了400售后 我说我要退货 那个客服说要问其他同事 他也不知道怎么办 后面快递就自己签收了 然后刚开始只是发现有瑕疵而已 后面收到第一天煮了一次饭 那个塑料味家里100多*方都可以闻到 同时也联系了400售后 以及煮饭每次糊的问题 结果400谎话连篇 说我们这个售后点说我是当面签收的 并且后面我问了我这边售后点 他说他们不知道 后面又说问了签收快递 说我是当面签收的 结果快递售后也说没有 说白了就是不想给我售后了 锅签收2次 次次煮饭次次糊锅 一个锅换了一年多 1399的锅 谁家好锅寄过来不是遐思就是异物划痕 性能问题等 自己东西有问题不反思 怪别人 我签收2天的锅现在说要拿去售后维修检测 我签收2天的锅 拿去售后检测 我接受不了 并且我这里的售后不靠谱 因为去年经历过 我要求要么退货退款 要么换货 谁家签收2天的锅有问题要拿去维修检测 美的一生黑 避雷
投诉问题
自动确认收货、假货、质量问题
已完结
美的电饭煲故障无本地维修服务
我于前几年买了一款高端美的电饭煲，现不能煮饭，显示EU符号，打美的售后电话，告知广州地区没有售后维修点，只能寄到佛山厂家进行维修。
投诉问题
无法修改地址、客服态度差、质量问题
已完结
