美的赠品未发且发货错误
24.12美的销售人员与我们签订合同，约定赠送1000赠品，过程中发货型号错误，延误发货，推迟我的装修时间，到25年9月赠品仍未到位，且联系不上销售
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超时不发货、少发货/错发货、漏发赠品
处理中
美的净水机三月滤芯损坏拒免费换
净水机刚买了三个月，滤芯不能用了，维护维护人员让我掏钱换滤芯，我不同意。
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客服态度差、质量问题
处理中
美的冰箱多次维修未果要求换机
我于2023.7.25网上购买一美的冰箱，型号BCD-606WKPZM(E),于2025.9月初出现冷藏不制冷，温度15度，导致储存食物变质，打售后维修，上门三次均未修好，第四次上门换零件，还是没有恢复正常，要求换机，美的售后以冰箱恢复正常为由结案。美的售后没有依据编造维修结果，还通过微信向我索取20元上门费，但是维修记录显示收费为0，存在欺*消费者行为。
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质量问题
处理中
美的冰箱半年内反复不制冷
我在今年买一台美的冰箱 用半年啦 突然出现冷藏室有水珠 不制冷 然后报修 师傅上门检测没问题 然后 过两天又不行啦 接着报修师傅上门检测又是没问题 说让厂家调数据 让后就一直没回复我 我接着打客服电话 投诉啦 才回复我 说厂家 还没调出来呢 然后他们调出来啦 说我门没关紧才出现这种情况 我都用半年啦 难道我不会用冰箱 就说 冰箱没问题 也不管啦
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响应时间长、质量问题
处理中
美的空调多年维修未解决漏水问题
2019年实体店购买，在2023年空调开始漏水，经多年多次维修，至今没有解决漏水问题，
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响应时间长、质量问题
处理中
美的空调质量问题导致退货纠纷
2025年7月12日预付7000元购买两台美的5匹一级能效风管空调，每台7500元，共计15000元。7月17日前来安装，安装之后有 一台因质量问题无法使用， 要求退 货， 商量一直推诿扯皮，400售后打 电话了N个没有结果。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美的电饭煲退货后未退款
我在拼多多品牌好货买了美的电饭煲 退了货 ，商家已经签收了，商家一直不退款。我调取了商家的营业执照，以及退货电话的微信号。
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退货不退款
已完结
美的退货未退款问题
货拿走了 钱没退。948.69 没退钱 没人回复
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退货不退款
处理中
美的冰箱漏氟要求换货遭拒
2024年4月通过线下天猫优品专卖店购入美的冰箱一台，4月29日机器激活使用。2025年8月发现冰箱疑似不制冷，9月售后上门检测，说漏氟需拉走维修，我方认为，一年四个月的冰箱出现漏氟情况属重大质量问题，且不知漏氟是否对室内人员身体安全存在隐患，所以要求以换代修，400售后让门店售后解决，门店售后一直咬定产品时间长不予更换。一直推诿不予解决，消费者权益如何维护。
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响应时间长、质量问题
已完结
美的冰箱频繁故障且售后拒绝免费换货
冰箱买了不到两年就坏了，修了三次没修好！符合免费更换条件，结果售后说佛山当地没有同型号的冰箱，其他型号需要加收费用（费用很高）！我家里用的冰箱柜，尺寸已固定，大部分型号冰箱无法放进去，希望更换相同型号冰箱或者尺寸相同冰箱（不加收费用前提下）
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质量问题
已完结
