美的热水器质量差，售后客服不解决问题
燃气热水器购买后半年不到水箱漏水，造成家里电器损坏，售后给手换新，旧的热水器返回后半个月了，一直不给发新货，多次打电话给售后没信息，家里等着用的，商家以没货为由不发货，请*台给予解决！
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超时不发货、质量问题
处理中
美的电器异味严重多年未解决
当初插电气味很大没法用，放了多年仍如此，希望厂家能给予办理
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客服不处理、质量问题
处理中
美的洗衣机三年损坏售后推诿
买美的洗衣机，2199元，才用三年就坏了，客服说已经过保修时间，不给处理，售后维修拆机器收我的150元，说另外配件，运输还要一起五百多，没同意带走，唯品会也没有给出结果，美的客服也不处理
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美的冰箱频繁故障及售后处理不当
冰箱2024年12月开始使用，到25年9月30日不通电，导致无法使用，400电话保修，售后人员下午上门维修，检测后是电脑板故障，需要发货更换，要三到四天时间才能维修，导致冰箱内东西全部损坏。2025年10月4日上门更换冰箱电脑板，当时一切正常使用，到了10月17日，冰箱发生剧烈抖动和声响，吓得不敢使用，断电处理，随后报修。售后人员上门后检测是更换的电脑板和冰箱不匹配导致压缩机一直工作，然后给调了调恢复正常，让客户把工单服务取消。使用一周10月24日冰箱再次发生抖动和声音，但是比上次轻，所以一直没报修。到了2025年11月份冰箱门出现打开就报警，冰箱门触控一直断电，只要打开冰箱门就报警的问题。随后11月14日致电400客服电话要求换机处理，11月15日售后人员回复，说是给我申请换机，只有三款不补差价，这三款机器价值就3000左右，更换我选择的同价位冰箱都需要补很多差价。随后当地售后在25年11月17日自行将400更换服务单变更为维修服务单，并结束服务。11月19日再次致电400客服要求给予解决，当地售后一小时后致电，就是说他们说了算，投诉12315也没用，说我想白嫖，我一再强调可以补差价，但是同等价位的为何让我补2700元呢，售后服务商还要报警处理消费者，恐吓客户。请回公司给予协调解决更换同价位产品，并对当地售后服务商做出相应惩罚措施，改进服务。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美的电饭煲自燃后售后未履约
2025年9月30日，我之前购买的美的电饭煲发生自燃，导致房屋墙体被熏黑，衣物和空调都被损坏。国庆节后美的售后维修人员来现场看过后，带走了损坏的电饭煲，并提出了换货和补偿3000元空调维修和墙面刷漆费用的承诺。但是直到目前美的售后一直没有兑现，推脱询问财务，没有明确答复。
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质量问题
处理中
美的电暖器有异味致喉咙不适
购买的美的电暖器，开机异味极大，不到十分钟，嗓子就开始发干疼痛
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质量问题
处理中
美的净水器多次维修未果售后推诿
2021年5月4日，在京东*台购买美的净水器一台，然后大概在24年的八月份，发生底座渗水，我找售后吧，上门来那个维修。然后售后来了之后，说我滤芯坏了。当时我这个滤芯使用了还不到40%，就是剩余60%以上。然后我又花了好像四百多块钱买了一个新的滤芯，然后把那个旧的扔了，换了新的，发现并不是滤芯的问题，还是漏水。然后又来给我修，前前后后来了十余次也没修好，然后后来给我返厂维修，返厂维修修好了之后，用了不到一年又坏了，然后又来了两次也没修没修好。然后说那个给我返厂吧，2025年10月20日取走净水器，截止今天已经有一个月了，我一直在询问，也没有明确告诉我，什么时候能修好？多少钱？我最初是想自费维修，现在看，这个品牌有点欺负人了，所以想投诉咨询看一下。
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保修期问题、客服不处理、质量问题
处理中
美的燃气灶维修拖延不处理
买的美的燃气灶，坏了，还在维修期，半个月了，打电话就说会来修，一直没来修，一直拖着
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超时不发货、客服态度差、质量问题
处理中
美的门店未兑现赠品滤芯承诺
我于2024年9月在天津市滨海新区美的塘沽洋货市场门店购买了一台美的colmoCWHO-RC117型号净水器，当时销售答应额外赠送一个滤芯，到现在也没有兑现，多次与美的官方客服进行沟通反应都不给解决，现诉求兑现当时赠送滤芯承诺
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欺诈销售、客服不处理
处理中
美的洗地机质量问题要求换机或退款
洗地机无法使用，要求接受接受低价换机，比原机器差1000元
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
