成都市爱渡通美科技有限公司诱导消费、虚假宣传投诉
我于 2025 年 3 月 14 日在成都市爱渡通美科技有限公司(四川省成都市成华区建设北路一段76号12层4-5号)线下购买婚介介绍服务,出现该公司诱导消费、虚假宣传,包括介绍虚假男生,合同及口头约定为线下见面算服务完成,目前婚介托只是推微信,就说服务已完成,推托责任,虚假宣传。侵害了我作为消费者的知情权、未完成服务退费权,根据《民法典》第一百四十八条规定:一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。虚假宣传、夸大宣传诱导消费的行为很可能构成欺诈,受欺诈方有权请求撤销合同。我的诉求是 3 月 20 日前全额退还我已交的 3000 元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
投诉成都市爱渡通美科技有限公司诱导消费并拒绝全额退款
本人于2025年1月12日在成都市爱渡通美科技有限公司因婚姻介绍服务花费8888元。我于2025年1月9日通过小红书笔记接触到了这个婚恋平台,在一篇关于成都单身交流群的广告帖子,登记了个人信息和电话号码,第二天就有工作人员给我打电话联系了,期初也没有详细了解过是哪家公司的,也没有什么防备心理,就通过手机沟通后我说有合适的对象让我1月12日去他们线下办公室进行沟通。
我本来抱着好奇去看看,结果在他们办公室的小单间被销售不断洗脑营销、打探收入经济、制造年龄焦虑并且还诱导用方法来花费男士的钱,诱导买一对一VIP服务且通过花呗、信用卡分期来买他们的服务。该机构红娘通过营造美好愿景和情感共鸣,诱导我在情绪波动下办理了非本人真实意愿的价值8888元的高端相亲服务合同。
回到家后在网上发现此品牌的机构多次*取消费者诱导办理会员服务、介绍的的对象服务完全也是敷衍了事在网上查到很多投诉者的救助贴,我感觉被*了。
1月15日本人找公司退款终止服务而且服务未开始,要求解除合同并全额退款,所签合同作废,该机构不同意我的要求,签订合同非我本人真实自愿,本人发现合同中有“甲方单方面要求提前解除或终止本合同的,经乙方同意后可终止服务,但应扣除本合同服务费用30%的违约金”的内容,本人认为该内容涉嫌霸王条款。并且该机构并未给我提供任何服务,我也未享受任何服务,现在本人要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
爱渡通美虚假宣传诱导消费
2024年6月份,接到该公司员工电话,称介绍对象,说有合适对象介绍认识,由于工作原因未及时到店,后期一直让我去其去门店沟通。2024年7月18日等我安排时间去门店的时候,并非该工作人员和我沟通,而是推荐另外一个工作人员和我沟通,也没有见到说介绍的那位小哥哥,将我带入一个十多平方的小房间,运用心理学,话术,虚假信息,打感情牌,套取个人征信情况,收入薪资决定收费标准,诱导我看借呗额度,开通贷款,打开二维码直接付款,优才会员12800元,提出目前有优惠名额,诱导消费3000元,并消费后告知有合同,之前没有明确告知消费者合同签署生效时间、合同内容、合同具体条约、注意事项及其它条件。当天回家路上,提出退款,该公司红娘说不予退款,应合同明确标注“开启约见1人服务,剩余尾款由男方不齐,定金不退”才知道自己交的是定金。1、根据《民法典》第586条的规定,定金不得超过合同标额的20%。2、收据上明确写“服务费”,没标明定金。所以要求该机构全额退款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、诱导消费
已完结
投诉要求成都爱渡通美科技有限公司退还婚介服务费20888元
2023年12月份,接到该公司员工电话,称介绍对象,说有合适对象介绍认识,由于工作原因未及时到店,该公司员工添加微信每天嘘寒问暖打着对象虚假信息说最近有他们会员男士对我感兴趣,我问其对方的信息不予说明,让其去门店沟通,2023年12月23日等我后期安排时间去门店的时候,该工作人员推荐另外一个工作人员和我沟通,将我带入一个7-8平方的小房间,运用心理学,话术,虚假信息,打感情牌,制造焦虑,套取个人资产、征信情况,后面后知后觉是根据收入薪资决定收费标准,给我的收费标准最低就是20888元,给推荐了4-5个男生的照片,说这些都是他们的会员,需要入会才能联系见面,最终诱导消费20888元,但是后续并没有见到让我交费时候得男生。消费后告知有合同,之前没有明确告知精准推荐是以什么标准,没说两个人仅见一面就是算1次,后面才知道合4000多元仅见一次面,聊天半小时左右,也没有说明合同内容、合同具体条约、注意事项及其它条件。在之后见面的男生中,安排的男生并没有交会费,他也没有脱单得意向,感受到了欺*,于是提出退费,该公司红娘说已经开始服务退款要向上级申请,有专门负责退款的人,但是又不告诉退款得联系人,就是让等消息,不知道要等到什么时候可以回复,并告知即使同意退也退不了多少,说服本人继续接受服务,要扣除有目前见面人的服务费,以及百分之三十的违约金,之后就让等消息,其中还有另外一个男生自己表示明确不喜欢,却还安排见面,还要扣钱,以上服务均不符合我的个人意向要求,本人不接受对方的扣费标准,要求对方退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉爱渡通美虚假宣传
2023年12月份,接到该公司员工电话,称介绍对象,说有合适对象介绍认识,由于工作原因未及时到店,该公司员工添加微信每天嘘寒问暖打着对象虚假信息说最近有他们会员男士对我感兴趣,我问其对方的信息不予说明,让其去门店沟通,2023年12月23日等我后期安排时间去门店的时候,该工作人员推荐另外一个工作人员和我沟通,将我带入一个7-8平方的小房间,运用心理学,话术,虚假信息,打感情牌,制造焦虑,套取个人资产、征信情况,后面后知后觉是根据收入薪资决定收费标准,给我的收费标准最低就是20888元,给推荐了4-5个男生的照片,说这些都是他们的会员,需要入会才能联系见面,最终诱导消费20888元,但是后续并没有见到让我交费时候得男生。消费后告知有合同,之前没有明确告知精准推荐是以什么标准,没说两个人仅见一面就是算1次,后面才知道合4000多元仅见一次面,聊天半小时左右,也没有说明合同内容、合同具体条约、注意事项及其它条件。在之后见面的男生中,安排的男生并没有交会费,他也没有脱单得意向,感受到了欺*,于是提出退费,该公司红娘说已经开始服务退款要向上级申请,有专门负责退款的人,但是又不告诉退款得联系人,就是让等消息,不知道要等到什么时候可以回复,并告知即使同意退也退不了多少,说服本人继续接受服务,要扣除有目前见面人的服务费,以及百分之三十的违约金,之后就让等消息,其中还有另外一个男生自己表示明确不喜欢,却还安排见面,还要扣钱,以上服务均不符合我的个人意向要求,本人不接受对方的扣费标准,要求对方退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉要求成都爱渡通美科技有限公司退还婚介服务费20888元
2023年12月份,接到该公司员工电话,称介绍对象,说有合适对象介绍认识,由于工作原因未及时到店,该公司员工添加微信每天嘘寒问暖打着对象虚假信息说最近有他们会员男士对我感兴趣,我问其对方的信息不予说明,让其去门店沟通,2023年12月23日等我后期安排时间去门店的时候,该工作人员推荐另外一个工作人员和我沟通,将我带入一个7-8平方的小房间,运用心理学,话术,虚假信息,打感情牌,制造焦虑,套取个人资产、征信情况,后面后知后觉是根据收入薪资决定收费标准,给我的收费标准最低就是20888元,给推荐了4-5个男生的照片,说这些都是他们的会员,需要入会才能联系见面,最终诱导消费20888元,并消费后告知有合同,之前没有明确告知精准推荐是以什么标准,没说两个人仅见一面就是算1次,后面才知道合4000多元仅见一次面,聊天半小时左右,也没有说明合同内容、合同具体条约、注意事项及其它条件。之后介绍了第一个男生,结果得知他并没有交会费,他也没有脱单得意向,感受到了欺*;第二个男生本来不想见,但是红娘说对方很想见,就让同一天顺路见一下,但是并不知道这个人也要算在精准推荐的人中,而且第二个人的会费也比我的少,却在一个平台联系见面,感觉受到了欺*提出退费,该公司红娘说已经开始服务退款要向上级申请,有专门负责退款的人,但是又不告诉退款得联系人,就是让等消息,周一周二还休息,不知道要等到什么时候可以回复,并告知即使同意退也退不了多少,说服本人继续接受服务,要扣除有目前见面人的服务费,以及百分之三十的违约金,之后就让等消息,但是目前推荐的人均不符合个人意向标准,所以不接受对方的扣费标准。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉与成华区爱渡通美婚介服务工作室签订的合同存在霸王条款
本人与2022年12月4日与爱渡通美科技公司李世豪(电话183****8700,亚太并购大厦12楼4-5)签订婚姻介绍服务,合同费用15888元,服务时间为5个月,承诺为自己提供精准5人,附加服务2节形象课,签订合同以后由于疫情严重关闭了一个月,并口头承诺赠送40服务日,此时间段该婚介未提供服务,要求退费,该红娘声称在服务期间期间丧失单身资格,应主动告知乙方,否则本合同自动终止,且服务费不予退还,并存在30%违约金,完全违反了消费者权益保护法,以格式条款免除限制消费者权利,加重消费者责任,,对消费者不公平,不合理)还告知将婚介服务折算化妆费、情感服务、形象课一节2000-3000元一节,如此折算符合物价局?后面再强烈说服下,我同意了继续服务,从23年2月到4月,合同上面精准5人,并未按照择偶标准去找,而是敷衍了事,将五人名额消耗掉,他们口头承诺合同名额没了合同结束都不影响,只是主动权和被动权选择,有合适就介绍服务,具我了解有拿过期会员去间接当托,消耗名额,后期未找到对象进行续交服务费等,所以现在对他们的服务极度不满意,一个没有任何门槛学历,没有相关资质可以在她们哪里当红娘,其次服务与承诺不符,合同存在霸王条款,不能单方面解除合同,违反消费权益。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉成都爱渡通美科技有限公司以虚假宣传,引诱其门店进行洗脑,强迫性缴费,后签订霸王条款合同
本人于2022年12月4号跟爱渡通美科技婚介服务工作室的李世豪(电话183****8700,建设北路一段76号亚太并购大厦12楼4-5号)签订婚
姻介绍合同,费用15888,服务时间5个月,承诺为自己提精准5人,附加形象课2节,签订服务后该门店因疫情严重见面不便,关闭门店,口头承诺赠送40个服务日,中途曾要求退费,该红娘说不予退费和违约金,要求将此费用折算成其他如情感服务,形象课,化妆课,一节课2000-3000元不等,又忽悠我说不划算,便开始服务,给我介绍,而介绍的人都不符合我的择偶标准,就应付了事,后面5人名额结束了,我问其红娘,她告知我不影响,主动权没了,被动权还是有的,像忽悠我忽悠别的新会员,那不是间接成为他们的托吗?后面我多次找他们服务主任沟通,商量下来只退我百分之十,15888退啊15888.而且服务过程操之过急,滥竽充数,我不同意,后面再信访局投诉,约了调解,由于再医院工作休假都是提前排班,便没有当场,提前一天周末休假去门店进行消费提醒,提醒那些蒙在鼓里的会员们,以及新会员以同样的手段让她们缴费签合同,该婚介说我闹事,我做为一个受害者还不能提醒吗?后面去了警察局让我仲裁,仲裁费用高,而且提供相应的证据,后面再次消费提醒,还婚介
转移了会员,我就给他谈判该婚介给我三个方案,一是继续服务,二是退百分之三十,三是法院,对于我来说怎么都是不合理的,现在合同已经到期,对他们的婚姻介绍服务十分不满,一个没有任何门槛学历的人都可以到他们那做红娘,也没有相关的职业资质,价格没有明码标价,合同里面存在霸王条款,不能单方面解除合同,违反消费者权益,合同内的服务内容很多并未实现。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉成都爱渡通美婚介虚假宣传,变相诱导消费,并签订霸王条款
2022年11月份,接到该公司员工电话,称介绍对象,说有合适对象介绍认识,由于工作原因未及时到店,该公司员工添加微信每天电话轰炸以及微信打着对象虚假信息说介绍一个航空公司的小哥哥认识,我问其介绍对象的信息不予说明,让其去门店沟通,, 2022年12月4日等我后期安排时间去门店的时候,并非该工作人员和我沟通,而是推荐另外一个工作人员和我沟通,也没有见到说介绍的那位小哥哥,将我带入一个十多平方的小房间,套取我个人征信问题,询问我是否使用借呗,花呗,信用卡等借贷,以及感情问题,进行话术,心理学诱导我看借呗额度,开通贷款,打开二维码直接付款,诱导消费15888元,并消费后告知有合同,之前没有明确告知消费者合同签署生效时间、合同内容、合同具体条约、注意事项及其它条件。被诱导付款后随后该公司因疫情严重暂停服务,中途曾多次提出退费,该公司红娘说不予退款,并告知有百分之三十的违约金,后说此服务不退可以折算成其他情感服务,形象课等,一节课2000-3000元不等,以此对比,胁迫我进行服务,然后介绍了几个人下来,跟当初他们推销优质会员天差地别,而且大多数都是过期会员,高度怀疑婚托,来滥竽充数。消耗我的名额,而且从中我名额结束了,他说不影响,主动权没有了,有被动权利,这种口头承诺,而且是红娘要求见面,我也会成为间接的托,消耗别人的名额,加快别人名额消耗,合同上后期不管你找没找到都是自身的问题,而且费用一分不退,它侵犯了我个人消费权益,我有权拿回属于我的钱,要求全额退款。
希望国家能整顿如今婚介机构,缴纳高额服务费,先付费再签合同,合同上霸王条款,服务滥竽充数,导致好多年轻人被婚介机构*了,却无力维权,婚介机构转了法律的空子,使我无法司法程序,因证据不足。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉成都爱渡通美科技有限公司以虚假宣传,诱导消费,签订霸王条款,要求全额退款,以及赔偿
2022年11月份,接到该公司员工电话,称介绍对象,说有合适对象介绍认识,由于工作原因未及时到店,该公司员工添加微信每天嘘寒问暖打着对象虚假信息说介绍一个航空公司的小哥哥认识,我问其介绍对象的信息不予说明,让其去门店沟通,, 2022年12月4日等我后期安排时间去门店的时候,并非该工作人员和我沟通,而是推荐另外一个工作人员和我沟通,也没有见到说介绍的那位小哥哥,将我带入一个十多平方的小房间,运用心理学,话术,虚假信息,打感情牌,套取个人征信情况,收入薪资决定收费标准,诱导我看借呗额度,开通贷款,打开二维码直接付款,诱导消费15888元,并消费后告知有合同,之前没有明确告知消费者合同签署生效时间、合同内容、合同具体条约、注意事项及其它条件。被诱导付款后随后该公司因疫情严重暂停服务,中途曾多次提出退费,该公司红娘说不予退款,并告知有百分之三十的违约金,后说此服务不退可以折算成其他情感服务,形象课等,一节课2000-3000元不等,以此对比,胁迫我进行服务,然后介绍了几个人下来,跟当初他们推销优质会员天差地别,而且大多数都是过期会员,高度怀疑婚托,来滥竽充数。消耗我的名额,而且从中我名额结束了,他说不影响,主动权没有了,有被动权利,这种口头承诺,而且是红娘要求见面,我也会成为间接的托,消耗别人的名额,加快别人名额消耗,合同上后期不管你找没找到都是自身的问题,而且费用一分不退,它侵犯了我个人消费权益,我有权拿回属于我的钱,要求全额退款。
希望国家能整顿如今婚介机构,缴纳高额服务费,先付费再签合同,合同上霸王条款,服务滥竽充数,导致好多年轻人被婚介机构*了,却无力维权,婚介机构转了法律的空子,公安机关没有执行权,12315市场监督局只有协商调解因为没有明确证据,走司法程序举证困难,对我们身心精神损失。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结