优友互联收费不合理申请退费
2025年5月5日左右在优友运营商出现收费不合理问题，申请退还待赠金额
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
优友互联以赠*板为名强绑四年合约，收取9924元并扣违约金要求全额退款
2026年4月13日在长沙一家联通运营商店铺，具体位置我不知道了，事情经过是这样的开始是这样的，周日我去那边买菜后有两个人给我发了一张手机传单，《这个两个人和运营商老板是一伙的》还给我一个数据线，然后他们两个让我给他，扫个码点击支持拉票一下，后面点了，然后他们说可以抽一个奖，然后有一个抽奖，抽到了一个*板，当时他们还说华为的*板。然后他们带我去那边什么位置我忘记了，是一家联通店，去到地方后，我被他们洗脑了，然后登记了名字和身份证信息写在一张纸上按了手印，然后说要这个*板可以但是我的手机号要不定时接听工作人员的回访。然后我说我没有时间，然后他们说你已经签名了如果违约一次不接电话，就一次扣200块钱，他们说这个维迪*板，已经在我实名下了，没办法取消。这种行为就是强制消费者做不愿意的事，然后那个老板太凶了，我当时害怕，然后他让我选择了第二个套餐就是办理一张新卡用四年，还让我操作我的手机付款了九千多。如果我不照做他们就按照第一条说的，*板你可以拿走，但是后面客服打电话不接违约一次扣200，好像还有使用三年期限，这三年内客服会不定期打电话，如果不接就扣200违约。我没办法选了，最后我发现我这个卡是虚拟卡，是一张忧友互联卡。我打电话问了联通客服，客服说我这个是虚拟卡，我感觉自己被*了，当时那个老板说反正在你名下了你不选择，那就按照第一个套餐提交申请，但凡我不接听电话都视如我违约。没办法我只能照做第选择了第二个办一张卡，让我用四年才能销户，因为他们说里面有9924我交的那个钱，用来每个月扣除月租138。哪里有这么贵月租的？我要求注销卡号优友集团退还我钱，*板我也不要。
投诉问题
霸王条款
已完结
优友互联强制办卡及霸王条款投诉
2026年3月30日在龙岗一家联通运营商店铺，具体位置我不知道了，事情经过是这样的开始是这样的，周一我下班后有两个人给我发了一张手机传单，《这个两个人和运营商老板是一伙的》还给我一个数据线，然后他们两个让我给他，扫个码点击支持拉票一下，后面点了，然后他们说可以抽一个奖，然后有一个抽奖，抽到了一个*板，当时他们还说华为的*板。然后他们带我去龙岗那边什么位置我忘记了，是一家联通店，去到地方后，我被他们洗脑了，然后登记了名字和身份证信息写在一张纸上按了手印，然后说要这个*板可以但是我的手机号要不定时接听工作人员的回访。然后我说我没有时间，然后他们说你已经签名了如果违约一次不接电话，就一次扣200块钱，他们说这个莱特x3*板，已经在我实名下了，没办法取消。这种行为就是强制消费者做不愿意的事，然后那个老板太凶了，我当时害怕，然后他让我选择了第二个套餐就是办理一张新卡用四年，还让我操作我的手机付款了六千多。如果我不照做他们就按照第一条说的，*板你可以拿走，但是后面客服打电话不接违约一次扣200，好像还有使用三年期限，这三年内客服会不定期打电话，如果不接就扣200违约。我没办法选了，最后我发现我这个卡是虚拟卡，是一张忧友互联卡。我打电话问了联通客服，客服说我这个是虚拟卡，我感觉自己被*了，我还在想这个*板串号他们是怎么操作是否在我名下了，当时那个老板说反正在你名下了你不选择，那就按照第一个套餐提交申请，但凡我不接听电话都视如我违约。没办法我只能照做第选择了第二个办一张卡，让我用四年才能销户，因为他们说里面有6648我交的那个钱，用来每个月扣除月租138。哪里有这么贵月租的？我要求注销卡号优友集团退还我钱，*板我也不要。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
优友互联涉嫌欺诈诱导办卡充值
该公司经营者涉嫌欺诈误导消费者，情况如下：消费者（投诉人的家人）于2026年3月10日下班途中被一家手机营业厅人员拉住抽奖，后续说抽中了一台*板，但在未清晰告知具体条款的情况下同意办理了，但在办理过程中发现自身手机卡必须插在*板上否则会产生违约金，违约一次赔偿400元，消费者当场表示做不到要取消，却被告知已开始办理无法取消，该名工作人员提供新方案让在其店面开了一张优友互联的手机卡，在稀里糊涂的游说下消费者预充值6624元话费赠送给一部价值4000元左右的莱特*板，而且还是使用的花呗分期，加上利息高达七千多元，我（投诉人）拿到*板拆开后发现*板与店员说明的并不相符，花呗收款人还是个人并非是公司，且由于消费者因错误认知做出错误意思表示，因此该店员属于主观故意实施欺诈行为。我要求店家注销手机卡退回费用。
投诉问题
收费问题、霸王条款、虚假宣传、虚假宣传
已完结
优友互联强制预存并限制套餐更改
12月19日，在快手*台下单购买（优友）电话号码：171****7777，与主播只沟通号码价格，299元，月消费套餐，主播明确告知，收到卡后，开卡自己更改套餐，用多少自己定，没有限制。12月23日收到电话卡，开卡过程中，被强制要求预存3500元，不预存无法开卡，客服告知月消费套餐598元，无法更改，满两年以后才可以更改，这是欺*，刺裸裸的*子，我要求取消霸王条款，给我开卡，预存多少费用，月消费多少是我的自由，他们没有权利强制我消费，现在171****7777，购买这个号码的费用299元，我已经支付这个号码的所有权现在属于我，不给我开卡就是损害我的个人利益，我一定投诉到底。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
优友互联涉嫌虚假宣传并拒绝退费
该公司经营者涉嫌欺*误导消费者，情况如下：消费者（投诉人的家人）于2025年8月1日在其店面开了一张该公司的手机卡，消费者被店员话术蒙*说预充值6624元话费赠送给一部价值4000元左右的中兴手机。我（投诉人）回家拿到手机拆开后发现中兴品牌并没有生产该型号手机，与中兴客服核实后证明该手机市场价只有700元左右，与店员说明的并不相符，由于消费者因错误认知做出错误意思表示，因此该店员属于主观故意实施欺诈行为。后续手机卡使用后突然话费余额为0，我意识到之前预充值的6624元直接扣光了，要求店家注销手机卡退回费用，店家不同意，并以各种理由诓*搪塞和不回信息。此事有证据证明（长图片，有通话录音无法加到附件中，如有需要请留言邮箱），且已投诉至电信管理局。但该公司联系我说不予全额退款，只退我3000元，因此我不同意此协商，该员工就此不予理会，在这个*台上也投诉了，但店家仍旧不处理，特此再次投诉，希望追究商家责任，在2天内退还我6624元并给予赔偿。
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、虚假宣传
已完结
优友互联电话卡注销困难且持续扣费
我5月办了个u友的电话卡，165****2617，现在要注销，里面公众号，身份证等都按要求上传了，客服电话也打不通，导致这个卡一直注销不了，还一直在计算费用
投诉问题
服务不及时、客服电话难接通、退费问题
已完结
投诉优友互联资费纠纷
新买的卡，用了打电话信号不好，第二天注销了，卡里充五十客服不给退款
投诉问题
资费纠纷
已完结
优友互联充值问题
新买的卡充值五十给六十，用了一天信号太卡不用了注销卡，*台不给退款
投诉问题
资费纠纷、退费问题
已完结
投诉深圳市优友互联有限公司网上卖电话卡，买联通卡变了U友卡
看抖音直播想买张联通的电话卡，看直播选了一张99元联通电话卡。买的时候上传身份证信息，电话卡激活还要充值150元，激活之后下载激活之后想下载联通APP发现注册不了，打电话问才知道是U友卡。电话卡而且还是4G网络的，充值什么的还要关注微信公众号，U友APP也没有私隐安全标准
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
