漂亮妈妈
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漂亮妈妈产康服务退款纠纷,搬离泉州无法使用剩余项目
我于2023年10月13日在泉州市丰泽区洁若浠美容中心支付10000元的产康费用,现因个人搬离泉州无法使用,剩余项目费用需要退款
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
投诉漂亮妈妈霸王条款
我在江苏省南京市六合区,漂亮妈妈产后康复门店,办理了6780套餐,做了几次发现效果不理想,想要退剩下的套餐费用,商家以开卡就不可以退费为由拒绝退费,该行为,属于霸王条款,我要求退费
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
漂亮妈妈退款遭拒且商家涉嫌欺*消费者
我于2023年10月10日在店购买了项目,现想退费,商家以各种理由推拒,还给假的电话,一会儿换老板 一会儿没换,欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
漂亮妈妈产后恢复中心强制消费并拒绝合理退款
2024年8月17号开始在漂亮妈妈产康做项目,刚开始说免费测脸部测试,去了之后测完要求消费,由于店员一直游说,付了比较便宜的980的套餐,并购买了1980的背部按摩,由于本人身体一直疼痛,背部难受每周都要来做一次按摩,每次做身体时都会讲下难受点,给了商家可乘之机,每次都不停的推销商品,第一次说团购他们家的骨雕产品,老师手法不错,花了398元,中间老师来就推了5分钟,不停的说要花2万块才给做,不停的劝你买项目,幸好当时卡里没钱,才能让我掏钱。之后又打电话说被选中做形态代言人,免费做项目。下班之后过去发现又是一个*局,需要掏钱买项目,做满30次才可以退钱,一直被劝说花钱,然后又被洗脑花了3880买了该产品。后面再做项目时有推荐说背疼可以做她们的疼痛项目,以为是有专门套餐,后发现又是一大*局,就老师看了后把个脉开始推销他们的产品,其实就是平常就有的套餐,期间一直不给你做之前的项目,就不停的劝你花钱,花2万块买项目,不停的劝说。由于金额较大,而且每个项目很贵,我比较犹豫,店员又不停劝说,说给我送一个项目,可以把上次的代言人项目3880抵扣,就这样又花了4080元。购买套餐后,每次来做项目人员都不一样,做项目也比较敷衍,目前只做了2次,没有之前人项目效果好,也不提前跟我预约,需要顾客主动预约,约了之后就说店员误解信息,已经约满需要更换时间,关键是我已经在路上快到了,期间还有一次我已经到店了告诉我没有老师。现在觉得态度不好,强制消费,效果也没有之前好,要求退款。说所有项目要顾客承担,跟他们没有关系,退款只能给到4000,说给我的都是特价产品,所有的次数都要算钱,免费送的项目也要算钱,之前的3880送的项目也要该次数扣钱,还说这是给的优惠。漂亮妈妈强制顾客消费,顾客要求退款时就所有费用都要顾客承担。关键还是她们的原因造成的。连赔偿也没有,说什么她们已经道歉了。且每次收款方都不一样,也没有发票。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
南京漂亮妈妈奥体店强制消费并拒绝退款
2024年9月13日在南京漂亮妈妈奥体店买了699的充值卡,于2024年12月31号中午到店体验私密呵护项目,过程就一直说宫颈有问题,需要治疗啥的,不然会更加严重,医院也治不好啥的。让我购买产品,说实话当时被说动了,问了价格太贵,我就以没钱拒绝,商家就一直让我刷花呗,我说我从来不用花呗,他们就一直说没事儿,过了今天就要涨价啥的,我说那就等以后有钱了再说,3个人轮流说还说涂的东西没干一直不让走。我给他们看了花呗额度,只有5000,我就说不够,他们说那你先刷,刷完了再想其他办法,还说刷完了还有临时提额的机会,我说这个钱也是要还的呀,他们就说没事,你还不上就来我们店我们用POS机给你套出来还进去。刷完了5000,喊了店里另一个工作人员来操作给我花呗提额,说是,你看,你还有10000万额度呢,当时我就很心慌,死活不愿意再刷了。而且也已经到了上班迟到的点了,我就走了(刷完5000有两个工作人员出去了,不然可能还走不掉),事后到了公司我就明确表示不想做了,一直找理由,还说我已经做了,简直就是强买强卖,现在不给退款,一直扯东扯西,现希望相关部门帮忙监督,帮我把5000元监督退回,谢谢
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、分期贷款
已完结
漂亮妈妈未按约定退款,涉嫌霸王条款
本人在12月28日在店内花费了999元购买店内肩劲特价卡,一次都没有使用过。购买时商家未提供发票以及未签署任何协议。12月29日我联系商家要求退款,商家已特价商品不退不换为由,拖欠或拒绝退款给我,根据消费者权益法第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款: 以及第九条、第十六条、第二十六条都有相关规定。 再者,我办理预付卡时并没有签署协议,包括预付卡不能退等条款,就算有,也要考虑是否为霸王条款无效的情况。我要求退回预付款,因为我并没有消费过
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霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
漂亮妈妈诱导消费并拒绝全额退款
我10.2号美团买的产康 然后去店里体验 买了个680的私密体验 里面有四个项目 然后说是八号有教授来 买这个体验的话可以送检测 之后和我说教授八号九号过来我约的八号晚上 到八号当天中午和我发信息问我能不能提前 说教授要赶飞机 六点钟太迟了之类的话 我就八号中午去了 去了我本来打算做一下美团剩下的项目 她们叫我别做说先检测私密 好 检测之后 就说我宫颈糜烂 很严重 说是她们店里最严重的顾客 又说可以去医院做手术的级别 去医院呢会给你切掉对子宫不好 教授说她是一名医生 但是她有没有行医资格我不清楚 然后店长也在边上迎合 一唱一和 给我疯狂制造焦虑 就说现在可以不用去医院 直接给我调好 然后问我要不要做 我就问价格 她们就报价说 29800 12次 我说我消费不起太贵了 本来想着去医院检查一下的 毕竟平时也没什么不太舒服 但被她们说的我已经绝症一样 我就很害怕 我就说能不能优惠点 她们就说23800 另外送我一个套盒就相当于23800两个套盒 我说还是太贵了 她们就说要么19800一个套盒 另外送的不给我 当我开始犹豫 她们就开始进行 催促 说下一个顾客来了怎么怎么样 和我说我这么严重赶紧做了吧 开始诱导我消费 我很犹豫 接着她们店长来了一句说要么先付一半的金额 然后我准备付一半 应该是11900 她们又说付13800 最后我付了13800 套盒各做了一次 回到家以后我开始查相关资料 发现都是*局 首先她们定价非常不合理 其次宫颈糜烂和自身身体情况有关系 属于生理性的 并没有她们说的那么吓人 九号晚上我就给她们发了一个视频我说觉得被她们*了 她们并没有回复 直到第二天早上九点多给我回复问我什么意思 我就说我要退款 和她们协商 她们就一直给我打电话 因为我女儿在睡觉我没有接 我都是打字沟通 然后就和我说要退可以要按原价给我退 不知道怎么算的说要扣我2980 我做了一次 就要扣我那么多金额 还有我买的680 里面没有做的项目说不能退 现在她们没有退款也不回复的 我诉求是按照我买的金额扣除一次 其他的全额退款680没有做 也退款
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
漂亮妈妈金铂店虚假宣传及退款纠纷
我于2021年在漂亮妈妈金铂店花了3999购买了产康产后修复套餐,购买前店员承诺没有效果可以退费,我在店铺体验了6次后,感受到效果跟店员描述不符,并且店里的产品和仪器看不到任何证书,用完身体很不舒服,怀疑是三无产品。因此我要求退费,但是遭到美容院拒绝,该美容院属于欺诈消费者
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
漂亮妈妈瘦腿项目退款纠纷
我与2024年7月12号在漂亮妈妈购买瘦腿项目,2500元/10次,目前只做过一次效果不好体验不佳,申请退剩余的费用,由于不在本地无法到店,店内人员拒绝退款后期不回微信不处理
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
眼部抗衰过敏要求退款被拒
我于2024年6月28日下午做的眼部抗衰,第二天起来发现眼睛红肿过敏,联系商家要求退款 商家拒绝
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服务态度差、退款纠纷
已完结