零食有鸣结账金额不符且无小票
我在2025.6.22 东莞市东城街道莞樟路 晚上九点55分结账 当时收银员手忙脚乱的 总是称了东西又拿出来 一下子又出来又称 当时我给了现金100元 找我13元加几个硬币 没有给我小票 我回想起买的东西应该没有这么多钱。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
零食有鸣果汁漏了不给退款
我在6月22日4:35在零食鸣买了一排果汁，当时去其他地方当时去其他地方，在车上零食袋没有打开过，然后后面打开了就发现了果汁漏了，拿去退货，店员说看监控没看出来什么，然后店员说为什么我拿的时候没有发现漏了？那他们买单的时候也没发现漏了，而且果汁没有被挤压过，然后不给我退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
零食有鸣购买柠檬凤爪发现胀气包装却被告知正常
我于20285年6月18号晚22:50零食有鸣买东西，买了店里的柠檬凤爪，晚上太比较黑直接将包装拆了里面小袋留下，到家发现有一包胀气了，零食有鸣客服告知我是正常可以吃，现在不处理
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服务态度差、商品质量问题
处理中
恶心的收银员
我于2025年6月14号晚上在四川省广元市宝轮镇零食有鸣（希望城对面店）消费，服务员服务态度非常差，我每个星期都会去消费两到三次，平均每次消费在100元左右，没有一次消费让人满意的，排队结账任由他人插队，询问一句工作人员反而诬赖我排队有问题，但我前面的人就是他结账的，却说我排的这队不属于他结账的范围，一共就开了两个收银台，排了4路人，她一个人到我这里就只负责第一路了？我在第二路就把我和三、四路都归到第二个收银台了？然后第二个收银台的服务员又把我的商品未和我商量就放置到了第三个收银台，这样的服务态度真让人恶心，绝不会再去消费，也会告知我身边的人
投诉问题
服务态度差
处理中
投诉零食有鸣芒果干价格过高
我于2025年6月14日在零食有鸣买三包芒果干花了11块多天价
投诉问题
价格纠纷
处理中
大润发零食有鸣收银员服务态度差会员权益未享受
今晚八点左右在广东省梅州兴宁大润发的零食有鸣消费的很不自在！收银员态度非常不好，全程一句话不说哑巴一样，会员也没有享用到………..
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虚假宣传、服务态度差
处理中
购买达美草莓味酸奶饮品发现过期四个月要求赔偿
我于2025年6月2日在零食有鸣成都锦江区华熙528店购买的达美草莓味酸奶饮品，回家拿出来喝时发现早已经过期四个月了，还好我看了保质期，不然吃下去会有什么后果，谁也不知道，商家出售过期商品，要求商家赔偿1000元
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
在零食有鸣购买的营多捞面调料包破损且结块导致身体不适
我于6月2号在太康线人民广场店购买两袋营多捞面，其中已打开的一袋中发现调料包破损，粉状调料结块，外包装也已经开口。现在胃部不适，希望得到赔偿
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食品过期、商品质量问题
处理中
零食有鸣拒绝兑奖且服务态度恶劣投诉
2025年6月1日晚上八点二十分，我在海南省琼中黎族苗族自治县湾岭镇上一家零食有鸣购买零食，起因是2025年5月30日晚上也是七点半八点左右我在她家买了两大瓶补水啦饮料，回家后扫码才知道原来这个会中奖，我扫了两瓶都显示中奖4元页面，但是并没有提示兑奖时间，于是我就等到6月1日这天带着小朋友去购物顺便兑奖，我们付完款后才拿出来的瓶盖兑奖，当时结账的收银员并不清楚这个能兑奖，然后叫了他们的老板娘，就是这个老板娘看到瓶盖后说我们这不兑奖的，我说我是在你们家买的水中奖还不能兑奖了，后面她说你中的是兑奖红包四元，让我扫出来给她看看，第一次她说你这都兑过奖了，我觉得莫名其妙，我这是第一次买水中奖就来你店兑奖怎么就使用过了，我说你可以看我的微信账单之类的这个现金红包我都没收到啊，第二次她在看就说你这已经过期了，5月31日就到期了，我说我不知道，因为没提示啊，她说那没办法了就是这样，我就多问了一句买这种会中奖的零食不应该提前一下客人会不会中奖或者是中奖期限吗？她说我不想跟你扯其他的，你也不用站在收银台这里无理取闹，我就奇了怪了？我作为一个消费者我在你家买东西我有疑问我不能提了？我就说了句你们这不是欺*消费者吗？她说我们这里本来就不负责兑奖的，那请问你不兑奖为啥要卖中奖的零食？后面我说我要投诉你们，你们这是欺*消费者，她直接应了要投诉就投诉去，无所谓，我也不怕你投诉。作为这家店的老板娘这种服务态度恶劣，对待消费者不耐烦，还无所谓消费者投诉。你们零食有鸣怕是要上了天吧，我需要一个道歉，我花钱了不是让你对我发脾气的。我是消费者不是出气筒，我买东西不是看你脸色的。
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虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
零食有鸣洧水路店服务态度差且未结账投诉
20250601年13点50左右，在新郑洧水路店买瓶水前面两个人都结账把我隔过去，都没给我结。服务态度很差，也没人理，以后不会去买东西。
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服务态度差、价格纠纷
处理中
