投诉赛诺恩卫浴科技（苏州）退款纠纷
2023年11月18日在正定会展中心家博会买的赛诺恩品牌卫浴，现在联系不上商家了，也没给发货。请求帮助
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉赛诺恩卫浴科技（苏州）退款纠纷
该公司于2023年12月2日在太原蓝装家博会上参展，我们于线下购买了该公司的智能马桶 承诺一周内安装完成，截至1220号无任何进展，商家全国统一热线打不通，销售离职，无法联系到销售商。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
西宁蓝装家博会赛诺恩马桶退款问题
2023年9月3日，通过西宁蓝装家博会，订购赛诺恩马桶一台，交全款1100元，承诺7-15个工作日发货。9月26日，因迟迟不发货，通过蓝装客服联系到商家，商家承诺将货物物流拦截后退款，后一直未退款。11月20日，与蓝装客服联系，商家承诺5-15个工作日退款。未果，12月13日，与蓝装客服联系，商家承诺最晚12月18日退款，至今一直未退款。12月19日，联系蓝装客服，一直联系不上。
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退款纠纷
已完结
投诉赛诺恩卫浴失联 没有在约定时间内发货 耽误装修进程
向赛诺恩卫浴定制多次确认发货及安装时间，没有人回复，没有人回答。耽误装修工期。怀疑跑路了。打他们的售后联系人也没有任何的回答，微信不回，电话不接。担心后期维修，安装等售后服务无法保证。连发货都这么的困难，连对接都这么的困难。找不到任何人。多次联系及打电话都是含糊推辞。
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售后服务欠缺
已完结
赛诺恩退款
6月22日通过家博会购买了赛诺恩牌的花洒和马桶，共计8000元，当天问销售后续不需要怎么办，销售说产生服务费推给他们就行，7月3日我想退款，不要了，商家一直推脱，说盖着公章，特价商品不退，非要退扣30%违约金，就是2400元，东西没有收到，也不是定制商品，也在规定时间退款，还要扣违约金，我联系他们领导解决，一直不接电话不回微信，我又通过婚博会找商家，一个月后联系上了，说当天工人在我身上花费的时间，pos机手续费都是钱，就是要扣违约金，说是他们公司规定，而且婚博会人员也向着商家，都回复商家明确拒绝调解，一直拖到现在，中间协商我要一个，商家要原价卖给我，快4000了，我说起诉他们，他们说可以
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退款纠纷
已完结
