西安学树大邑教育退费难且擅自开通课程
2023年我报名西安学树大邑教育科技有限公司的辅导班，开课后学了一段时间我发现实际与宣传一点都不符，再加上个人原因无法继续学习，想要退款，当时报考让我贷了款并且签了合同，机构拒绝退费，贷款取消不了，一直扣钱直到学费交完，我退出根据合同条款退费，但是对方陈列出符合他们123条情况并且拿出一定证据证实才可以按照合同流程退费，我看了我并不符合他们的123条情况，后面我就没管，一直到现在，并且没有经过我的同意又给我开了课程，他们故意耗着我想把所有课程全部给我开完，因为合同写的很清楚，退费要根据服务费，课程费进行扣费，后面这个月我又找到他们我说让对方帮我把考试地点和考试科目改一下，但是对方不予理会，所以我就决定这次退费
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
西安学树大邑教育虚假宣传且失联要求退费
我与2024年在该机构报了学历提升，当时说一年半拿证，没有课时要求，简单好通过，一年半的时间，非但没人给予我服务，目前联系不上该机构老师，我目前的诉求是让该机构给我退费。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
西安学树大邑教育拒绝退课退款请求
2025年1月2日在西安学树大邑教育机构报名了河北经贸大学(高起专)行政管理，办理了分期付款。由于没有成功参加2025年4月 份入学考试，2025年4月19日向机构提出停止还款退课需求，机构拒绝请求。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
关于西安学树大邑教育诱导贷款及虚假宣传的投诉
我于2024.6.25日在西安学树大邑教育科技有限公司上报考大专学历提升自己后让我先交定金598元然后让我在不知情的情况下在海尔消费金融贷款，之后在海尔消费金融还了四笔钱，之后因为听了机构的话考了一次试之后又推荐我学习别的课程又要交钱。 才发现被*了，然后海尔消费金融就开始每天给我发信息打电话明明不是我主动贷的款呀！我现在的诉求就是取消海尔消费金融的还款再把之前我交的钱退回来。
我之前是一共交了3千多，还有一次是没显示直接是在银行卡扣款，一共让我交5980
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
西安学树大邑教育虚假宣传、课程质量差且拒绝退费
2023年8月27号在抖音上刷到学历提升机构，聊天中，2023年9月8号上午10点05并加上陕西省西安市沣东新城启航时代广场C座1307，学树大邑教育学历提升机构负责人工作人员导师，再后续了解中，导师给我说他们教育机构吹的天花乱坠有多么好。当
时没经历过好好考虑就报名了高升本，并在导师的推荐用小雨花分期10期贷款，在2023年9月15日总花费学费7960元人民币整。而且当时他给我说机构在贵州省贵阳市贵阳大学旁，结果查看时，教育机构在，陕西省西安市沣东新城启航时代广场C座1307。而且在后续了解课程中出现课程质量问题，我和当时负责人导师沟通协商他对我爱搭不理并且学费交了发票也没给我，我怀疑学树大邑教育机构偷税漏税。而且他共加我微信号有2个微信，第2个也对我爱搭不理。第1个微信号是zj123654zjz第2个是Wxid_tflzn0mcace422而且这家机构合同直接是霸王合同，我需求退回学费
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉西安学树大邑教育：虚假诱导、资质存疑，学费贷款维权
一、事件经过
2023 年 10 月 16 日，我在西安学树大邑教育科技有限公司报名参加了广西大学法学（本科）明星班的自学考试培训课程。依据双方签订的《自考网络培训协议》，我需在指定平台学习，并按规定自主报考考试科目。然而，在缴纳学费时，我遭遇了诸多问题。该公司招生老师以 “国家教育分期”“有教育局保障的国家助学分期” 为幌子，且声称这是有限名额的优惠项目，诱导我通过网贷平台 “小雨点” 办理了 6980 元的分期付款（缴费凭证及贷款协议详见附件）。
截至目前，我参加了平台提供的教学课程，却未通过任何一个科目的考试，这严重阻碍了我的学业进程，对我的个人发展产生了负面影响。经调查，该机构在服务过程中存在诸多严重问题。
二、机构存在的问题
虚假宣传和诱导消费：报名时，该公司通过夸大培训效果、承诺高通过率等手段诱导我报名。但在实际学习中，这些承诺无一兑现。招生老师以虚假的 “国家教育分期” 为由，欺*我签署贷款协议，并一步步指导我在 “小雨点” 网贷平台完成分期贷款手续。事实上，所谓的 “国家教育分期” 并无官方保障，仅是公司的营销手段。
缺乏有效的辅导和支持：在整个学习及备考阶段，我未获得足够的支持与指导。遇到困难或疑问时，无法得到及时帮助。
机构无教育资质：经查询，西安学树大邑教育科技有限公司并未取得合法的教育培训资质，其提供的服务合法性存疑，严重违反相关法律法规。
机构公司存在不正常经营：近期得知，该公司经营状况不稳定，已被多人投诉，这反映出公司在管理和运营方面存在严重问题，无法保障消费者的合法权益。
三、我的诉求
面对上述问题，我多次联系该公司寻求解决方案，但均未得到积极回应，甚至遭到冷处理。这种不负责任的态度严重损害了我的权益。现正式提出以下要求：
希望该公司立即启动协商程序，就当前状况与我进行详细讨论。
根据实际情况，退还部分或全部已缴纳的培训费用。
解除因误导而签署的贷款协议。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
西安学树大邑教育：学历提升培训未达预期且拒退全款
于2024年10月18日本人向西安学树大邑教育科技有限公司付款5980元用于学历提升专科自考，并签订合同，在此过程中效果不理想，且没有表明总的有多少个课程，存在虚假宣传，于2025年1月14日向该机构申请退费，该机构拒绝退费以课程已开，报名时间久为理由，但是合同上并没有不能退费的条款，我的诉求是申请全额退款
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
西安学树大邑教育报名及退费问题
报名学历提升的培训第一次考试是在24年的四月份。但是报名截止是在3月1号之前那个时候时间太赶了就没有报名成功。（因为当时在找工作，不确定地方）第二次考试是在24年的10月份底 前面也是问过老师好多次什么时候报名，他说报名会通知。然后到十月中旬的时候，我就问老师有没有帮我报上名，老师说也没有帮我报上 ，然后当时我就跟他说我要退学费。跟我沟通，然后他那边给了我两个方案1.他说没有报上名，也是他们那边的过失，然后说可以向公司申请。你给我补贴1000块钱，2.可以给我退学费，但是毕竟上了一年的课程可能不能全部退，退两三千块钱。当时也跟家里面沟通了一下，想着如果重新报名的话可能又要花很多，所以当时就选择了补贴。然后这个补贴一直没有下来。也问了好几次。后面这段时间想了一下。课程自己也跟不上。考试也不好考，所以想退学费 现在直接都联系不上报名的老师。班主任那边还说我想退费是因为我考不上，他连注册都没弄一次考试都没有考，他就在那说我考不过
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
西安学树大邑教育报名失败与补贴未到账
报名学历提升的培训第一次考试是在24年的四月份。但是报名截止是在3月1号之前那个时候时间太赶了就没有报名成功。（因为当时在找工作，不确定地方）第二次考试是在24年的10月份底 前面也是问过老师好多次什么时候报名，他说报名会通知。然后到十月中旬的时候，我就问老师有没有帮我报上名，老师说也没有帮我报上 ，然后当时我就跟他说我要退学费。跟我沟通，然后他那边给了我两个方案1.他说没有报上名，也是他们那边的过失，然后说可以向公司申请。你给我补贴1000块钱，2.可以给我退学费，但是毕竟上了一年的课程可能不能全部退，退两三千块钱。当时也跟家里面沟通了一下，想着如果重新报名的话可能又要花很多，所以当时就选择了补贴。然后这个补贴一直没有下来。也问了好几次。后面这段时间想了一下。课程自己也跟不上。考试也不好考，所以想退学费不要补贴
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
西安学树大邑教育虚假宣传及无理拒绝退费
于2023年10月20日本人向西安学树大邑教育科技有限公司付款4980元用于学历提升成人本科自考，并签订合同，在此过程中效果不理想，且没有表明总的有多少个课程，只是要考英语，政治和专业，存在虚假宣传，于2024年12月20日向该机构申请退费，该机构拒绝退费已课程已开，报名时间久为理由，但是合同上并没有不能退费的条款，本人将合同拿出来该公司都拒绝退费。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
