投诉之了课堂-环宇知了服务态度差
我于2025.01.23买了不过可退的初会考试，然后我课程只看了2%，因为要上班和准备论文根本没时间，后面申请退款，客服是不行，不给退。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
之了课堂课程价格不透明诱导消费要求退费
上个月底购买的中级精英目标班，说是可以抵扣初级无忧班的学费，当时一直催我报名，说是可以保价的，报名没多久，班主任老师就更换了 ，然后等这个月初级考完就又不断的发信息说初级的课程可以1.2倍抵扣，明显是欺*消费者，问现在的班主任课程价格一直没有明确告知，没有合理的解释，这个课程没有学习，我要退费，又说需要违约金，这根本不合理，客服电话说的微信客服不会刻意说明有七天无理由退费的，现在以超过7天为由拒绝全额退款，违反了消费者知情权，诉求是全额退费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
之了课堂中级会计课程退费遭拒合理诉求被无视
2024年12月13日 在之了课堂购买了25年26年27年三年期的中级会计课程（花费2108元），25年5月我找到之了课堂的销售顾问 表示自己现在不需要考证了，想要退费，今年自己也没怎么学，可以扣除违约金，销售顾问表示不能退款，我认为今年我进本没学可以扣除部分违约金，明年后年的课程还没开课为什么不能给退款？
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
之了课堂退款协议未全额退款纠纷
我于2022年9月7日在之了课堂花1690买了23年无忧班不过退款协议，23年初级会计没有过，于是我就要求他们退款，但他们只退了545元，以下是证据截图。我每天都在努力看课，努力学习，但是他们以我未完成全部阶段扣押我的钱，当时是签了不过退款协议，但是他并未和我说过要完成什么课程。今天通过网络才知道可以消费者维权。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷、活动问题
处理中
之了课堂课程退费及书本费用投诉
我于2024年11月26日，在之了平台购买1378元的课程，期间共上课两节，现在要求退点未上课程的费用以及并没有发的书本费用，商家不退，我的诉求是退换书本费用以及没有上的课程费用。
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收费问题、退款纠纷
处理中
投诉之了课堂-环宇知了收费问题
我于2025年5月九日在之了课堂购买2025年初级vip题库，出现欺*消费者问题，说是有督导但是就是为了欺*我购买，不给退款，我的诉求是全额退款
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
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之了课堂专升本课程不过未退费，要求退款
我在2024年9月27日，经朋友介绍在之了专升本购买了“2025山东专升本培优协议班”，实际支付3652元。该教培机构宣传不过可退费等，在2025年4月21日山东专升本出成绩后，我分数没有达到其志愿填报线，且我课程完成率也达到90%，符合不过退费标准，但机构以我没有签署合同为由拒绝向我退费，但根据我国相关法律法规，既然按照机构所说的我没有签署“包过协议”但是根据机构销售过程中，口头及书面（如宣传文案、客服承诺等）明确表示包过或不过退款。这些承诺构成事实合同内容及格式条款。根据《合同法》《消费者权益保护法》，机构应当履行承诺，否则属于虚假宣传与违约行为。我有权要求退款。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
之了课堂专升本冲刺班退费条件不明确，要求退款
我于2025年3月份在之了专升本APP上购买了“冲刺班套餐”，当时看到图片上写着不过包退，但是并没有写需要满足某些协议条件才可退费，今日我与客服要求退费时才得知需要签协议，客服说不满足退费要求，我的诉求是退我该退的费用即可
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收费问题、退款纠纷、活动问题
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之了课堂学历服务不符承诺，要求退款
我当时从这了课堂买的这个本科学历，他就说你交钱就能把这个学历最后拿毕业证，中途也不用我干啥，就等拿毕业证就行了。到最后又是轮文，又是考试啥的，到最后整的还是一波三折，没拿到证，我想这个让他把钱退了，我感觉我上当受*了。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
之了课堂购买课程后服务不到位且拒绝退款
我于2023年12月18日购买之了旗下的课程，购买前销售就在引导消费，买前说他们服务有多好，多负责，购买后拉了一个群她们就不管了。课程也只学了小部分就学不下去了，现在要求退款，销售表示不能退款。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
