之了课堂专升本冲刺班退费条件不明确，要求退款
我于2025年3月份在之了专升本APP上购买了“冲刺班套餐”，当时看到图片上写着不过包退，但是并没有写需要满足某些协议条件才可退费，今日我与客服要求退费时才得知需要签协议，客服说不满足退费要求，我的诉求是退我该退的费用即可
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收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
之了课堂学历服务不符承诺，要求退款
我当时从这了课堂买的这个本科学历，他就说你交钱就能把这个学历最后拿毕业证，中途也不用我干啥，就等拿毕业证就行了。到最后又是轮文，又是考试啥的，到最后整的还是一波三折，没拿到证，我想这个让他把钱退了，我感觉我上当受*了。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
之了课堂购买课程后服务不到位且拒绝退款
我于2023年12月18日购买之了旗下的课程，购买前销售就在引导消费，买前说他们服务有多好，多负责，购买后拉了一个群她们就不管了。课程也只学了小部分就学不下去了，现在要求退款，销售表示不能退款。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
之了课堂注会课程退款扣费过高不合理
我于23年年报名了注册会计师班，24年追加购买，总计金额4620元，总计六考期。目前总体完课率不超过1%，没有报名过注会考试，25年与商家协商退款，商家表示要扣掉20%的费用以及两考期的费用，合计2464，超过总体金额的一半，我认为不合理。
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收费问题、退款纠纷
处理中
之了课堂退款无门，联系老师无人回应
买重复了但是不能申请退款，它没有能申请退款的渠道，联系老师也没人回应，希望能退款，本人大学生一个
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
之了课堂课程不予退费且未开发票
我于2025年2月21日17:28分用支付宝花呗3999元购买了购买了之了学历教育的课程，合同中写出不予退费违反了相关规定，并且也没有开具发票，希望能够追回3999并且处罚
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发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
之了课堂课程无效果申请退款被拒
我于3月末购买了之了学历的199课程 但是在中间我觉得上课效果不好 且没有过课程期限不于我退款 在此客服给我介绍的时候我明确说明了 我的基础很差 但是课上了这么久还是没效果 想退但是驳回了 以上是我跟她聊天记录引导我消费 但是不负责任
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
之了课堂课程质量差且客服不解决要求退费
我在去年购买了他的课程今年才有时间上课，刚上课发现课程里老师说话沙哑听不清楚，反馈以后客服也是不解决踢皮球我现在要求退课费
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
之了课堂网课退款金额争议及服务态度投诉
我在之了课堂2025年3月10日购买了网课，打开后都是录播课，现在想退款，可以给对方一点补偿，但是对方扣款金额太多，超过我的预期，对方态度强硬，现申请全额退款
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
之了课堂退款纠纷，要求按承诺政策退款
本人于2024年11月11日在之了课堂app购买了无忧班课程，并通过微信支付了870元。当时购买时，明确被告知若不满意课程，除扣除资料费外，其余款项将全部退还。然而，由于工作原因，我无法继续学习该课程。当我联系课程老师申请退款时，却被告知售后部门规定要扣除资料费、违约费以及时效费。令人困惑的是，我在购买课程时并未签订任何合同或协议，对于这些额外的扣费项目一无所知。
老师解释称，这些扣费是公司内部的严格规定，只能以当前的价格为我特殊申请退款。但我认为，既然购买时明确承诺了退款政策，那么就应该按照承诺来执行。因此，我特此要求之了课堂app除扣除资料费88元外，其余款项应全部退还给我。希望之了课堂能够遵守承诺，尽快处理我的退款申请。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
