北京汽车BJ80捍卫者维修延迟及配件问题
北京汽车BJ80捍卫者，2025.3.29日发生事故保险杠车灯轮眉侧面损伤，由于是对方全责，联系北汽400热线引导进入金华绅远4S进行定损，从2025年3.29日至2025年4.20日为期20多个工作日都无法提供配件，无法提供配件价格，无法定损，无法维修，无法上路，保险公司无法赔付，多次拨打400电话反馈，只有一句话：请您耐心等待，20多个工作日车辆无法维修上路。
投诉问题
维修时间长、服务态度差、服务态度差
已完结
北京汽车BJ30频繁断电无法启动，要求退车并赔偿
2024.10.6我给我爸在江西省吉安市店购买的BJ30黑色汽车，价值 120000元。至今为止发生了2次断电，无法启动，第一次发生在12.22，当时的售后客服周雯雯把我拉黑，官方客服说是连接蓝牙耗光电导致，我要求安排检修电机，客服满嘴答应，结果一直到今天都没主动联系过我。最近过年，我把我把接到杭州20天左右，相隔几百公里，这次不是蓝牙的问题，致电客服又说是车子20天没开所以没电，可不可笑，可之前我们家的比亚迪一个月没开也照常启动，北京汽车就不行？更何况，这么严重的BUG，为什么买车的时候不主动告知？当时我特意询问周雯雯，为什么在店里给车充电，她明确告诉我不用管！现在她把我拉黑，刚刚来搭电的维修工另外有说法是因为钥匙离车太近，耗光电。这么多说法，原来北京汽车有这么多问题，都没提前说过，我伺候不起这辆车，以后开在高速公路上出现这种没电的情况，命都没了，我都不知道上哪投诉！我要求退车，赔偿！
投诉问题
维修技术差、虚假宣传、充电/电池问题
已完结
北京汽车转向灯故障反复维修
车辆转向灯故障显示。
2024年12月25日去首保，告知4s店打转向时偶发显示转向灯故障，要求检查处理。当日首保完，4s店告知已处理，但当日开车回程仍有显示故障，下午返回4s店，4s店要求车留下检查处理，26日去取车，26日取车回程时仍显示有故障。26日下午第三次去4s店，4s店告知车辆仍需留店检查，需要3-4日。30日到4s店取车，告知需要更换模块，车辆可开走，模块到店需要10-15日，等候通知，2025年1月7日告知模块更换完毕故障解决，当天回程仍发现故障。返回4s店再次维修，至今没有找出问题，仍在维修，今天打电话提出无理要求，要本人去给车辆加油，加完油再维修，维修时间不定。
此车辆2024年12月25日至今一直在4s店维修，首保里程3516km，在4s店维修试车里程已经到达3960km，严重影响了本人用车需求，且4s店再三检查都未能处理好车辆故障。本人要求经济补偿，并且尽快修好车辆。
投诉问题
多次维修、维修时间长、维修技术不过关
已完结
北京汽车车辆频繁熄火且多次维修未果
我车连续三次出现无缘无故车辆在行驶路上熄火，三次维修都解决不了，都差点出事故了，还是不解决，
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多次维修、维修技术不过关
已完结
北京汽车经销商虚假宣传置换补贴政策
1.本人于2024年7月27日在北京汽车集团经销商深圳市京浩汽车有限公司分期3年免息购买一辆发票金额为170000元的越野车，并参与了贵公司宣传的置换补贴政策，根据贵公司在销售过程中的宣传材料和销售人员的明确承诺置换补贴金额为9000元，于2024年7月27日京浩公司开出置换补贴费用兑现证明，上面也明确写出补贴费用9000元，本人于10月24日收到置换补贴金额为3480元。
2.在与京浩汽车有限公司及北汽厂家沟通后，我被告知只有购买该集团的特定金融产品或者全款购买车辆，才会有享受9000元的补贴。但是在整个销售和申请补贴的过程中，没有任何销售人员或书面材料提及这一限制条件。 我认为，深圳京浩汽车有限公司公司未能提前明确告知这一限制条件，导致我基于错误的信息做出了购车决策，这构成了对消费者权益的侵犯，违反了消费者知情权和公平交易权，涉嫌构成消费者欺诈行为。
3.基于以上情况，我要求：
北京汽车集团及其经销商深圳京浩汽车有限公司提供书面解释，说明为何在销售过程中未明确告知免息政策与置换补贴之间的限制关系。
.按照最初承诺的9000元标准，补足剩余的5520元补贴差额。
投诉问题
虚假宣传
已完结
北汽售后服务修车质量问题
2024年六月四，我的车辆北汽系列。在西藏和，四川之间，出现交通事故。保险介入成都北汽售后服务站修车，（我是辽宁本溪的）修复后，我取车，路途发现车辆，有严重不合格行为，和，保险公司和修配厂联系，请同意返回，辽宁本溪我所住宅地，我投诉到北汽售后服务，但是他们不作为，迟迟不处理，我希望消费者协会，介入调查此事进行处理，辽宁省本溪市平山区，姓名，左华，电话138****3049，希望给回复，此致敬礼。
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售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
北京汽车EV160汽车维修延迟，需赔偿
本人北汽ev160汽车趴窝了，2024年6月底拖车到4s店维修，至今未修好。需要给予赔偿。汽车牌号沪AEC2181，车架号后9位3GD134275
投诉问题
维修技术不过关、延迟交车
已完结
北京汽车4S店涉嫌欺诈消费者事件
我是北京X7车主，2020年12月购入，今年5月18日开始出现不能点火的问题，送到张家口文翔北京汽车4s店修理。直到8月26日一直在维修状态。
8月26日晚，本人在小区门口发现该车辆，经检查，保险杠有新增的破损，车右前侧出现划痕，门把手出现故障，行驶里程增加了1200公里。手机APP显示车辆有多次在非工作时间长时间行驶的记录。8月27日，我在车辆旁守候，拍到店内员工私自驾驶我的车辆去上班的视频留证。
车辆自5月18日起到7月27日，4s店拒不提供代步车辆或费用，7月27日4S店同意提供备用车辆，并于8月27日（协商当天）收回。
张家口文翔北京汽车4s店的所作所为，涉嫌欺诈消费者，故意损坏私人财物，侵犯我民事权益，更是给行业和从业者抹黑。
我要求该4S店对我正式道歉，对涉事人员予以处罚，并给予本人合理赔偿。
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维修技术不过关、服务态度差、延迟交车
已完结
北京40新车质量问题投诉
今年4月在湖北省黄冈市蕲春县蕲春众升4s店购买北京40新车，后续4s对于车身质量问题的反馈没有做出任何服务，没有任何跟进，服务态度差劲，业务员和该4s直属负责人推卸责任，不管不顾客户，此为一投诉原因；购买新车后由于业务员没有告知申请置换补贴有期限限制，导致客户超时无法申请置换补贴9000元，客户损失巨大，此为二投诉原因。现在4s店拒绝赔偿损失，而是提供赠送保养的服务，现在对于服务差劲的4s店，我们不敢接受
现要求该北京汽车蕲春4s店赔偿客户9000元置换补贴，并对蕲春4s店进行业务整顿，惩罚相关责任人，否则后续还会通过各种渠道以及平台进行投诉曝光
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
已完结
北京40新车质量问题及置换补贴纠纷
今年4月在湖北省黄冈市蕲春县蕲春众升4s店购买北京40新车，后续4s对于车身质量问题的反馈没有做出任何服务，没有任何跟进，服务态度差劲，业务员和该4s直属负责人推卸责任，不管不顾客户，此为一投诉原因；购买新车后由于业务员没有告知申请置换补贴有期限限制，导致客户超时无法申请置换补贴9000元，客户损失巨大，此为二投诉原因。
现要求该北京汽车蕲春4s店赔偿客户9000元置换补贴，并对蕲春4s店进行业务整顿，惩罚相关责任人，否则后续还会通过各种渠道以及平台进行投诉曝光
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
已完结
