‘看个比赛’下单就不可退款，违反消法及演出退票管理通知
我于2026年3月20日14:19分在抖音买了两张2026年3月21号19:0分的CBA篮球赛门票 举办地为宿迁 因为突发情况无法去现场看比赛 3月20日14:44我给商家打电话说下单了就不能退款 给客服打电话 客服反馈给商家协商处理 结果是21号14点才能反馈处理结果，这个时效问题暂且不说，单纯商家层面我理解这种比赛门票的时效性高，但下单即不可退款我觉得不合理，剥夺消费者公*交易的权利，谁也无法保证不会有下错选错的误会， 该商家根本不给消费者一丁点的容错空间，剥夺我身为消费者正当退票的权利，吃相太难看了，并且1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
看个比赛小程序购票后不予退款
2026年2月28日在看个比赛小程序购买了3.7天津津门虎球票，因临时身体不适实在无法前往 小程序打电话不允许退票 我的诉求是退票，订单号为20***************85
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
看个比赛拒退女子篮球杯门票
2026年2月23日在看个比赛*台购买了[清远)2026年中国篮球协会女子篮球俱乐部杯(广东清远赛区)，主办方是看个比赛，目前沟通情况是需要我提供身体不适或者是工作冲突证明来反馈，并且不一定能退款成功的机率，我的诉求是能够退款
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
虚假宣传销售无需门票的比赛
我于1月22日购买了1月25日下午13：30开始的羽毛球比赛门票三张，实际到现场发现该比赛根本不需要门票入场，随即联系客服告知虚假售票，销售一场根本不需要门票即可进入的比赛，纯属信息欺诈，但客服以票已售出不可退换为由拒绝退款
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不予退款、虚假/误导宣传
已完结
同一门票不同*台转赠*不一
我在看个比赛小程序和京东赛事里都查看了羽毛球2025羽超联赛芜湖站的售票座位 发现京东赛事的座位更好一些 所以在京东赛事购买了 结果临时出现了变动 我要把票进行转赠 发现京东赛事的票不能转赠 询问客服的回答就是京东不可以页面有说明 站在消费者的角度你是同一个票务在不同的*台卖票 转赠的条款既然是看个比赛自己发出来的 那就应该哪里都可以 怎么会存在自己这里可以 在京东赛事卖的就不行 而且我在京东赛事沟通的客服也是看个比赛的客服 那不是两套标准吗 欺*消费者
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霸王条款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
已完结
看个比赛拒退票款涉霸王条款
本人于25年12月9日在看个比赛电商*台购买东莞篮球票，因家中老人病逝无法前往现场，要求退款，店家以不退不换的霸王条款拒绝，换了个人的自主选择权与公*交易权。并且客服拖延时间，企图拖到比赛开始，退款无望。在*文旅局多次批评的情况下，第三*台仍多次出现以下问题，因及时整改，断绝乱象泛滥情况。
*文旅局已经多次点名批评过猫眼、大麦等第三方票务*台实行“霸王条款”，违法不予退票“吃相难看”，以下附上相关法律法规：
根据 文旅市场发[2023]96号文件Q第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款
《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定，属于不合理地排除消费者退票的权利，限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利，使消费者无法获得公*的交易条件，侵犯了消费者的公*交易权。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
购票座位重复且不予退款
我于2025年11月14日通过该*台购买两张280元天津津门虎比赛票，合计560元，座位号C216区28排4号5号，比赛当天到达现场后，发现所购人座位票均与他人重复，票价座位号重复，遂通过客服沟通反映问题。看个比赛客服没有给出为什么会同一座位重复出售的合理解释，也未给我安排相同票价的座位入座观赛。因当天人员太多且带着孩子，沟通退票离场，客服一直说会排查重复售票原因，不予退票，严重违反市场商务法且侵害消费者权益。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
连坐年票被拆分座位且无法处理
我当初现场买的连坐年票，看了一年比赛了一直都挨着。最后一场主办方更换了场地，竟然给我俩拆成两个不同区域的座位了。联系客服无法处理，竟然要求我现场私下换座，这场座位是满员的，无法更换损失谁来承担。
买票的时候是一起买的，手机号是当时按要求填的，当然一人一个手机号了。其次比赛场地更换了，跟我们消费者有什么关系又不是我们要求换的。你们排座位没排好让我们消费者买单吗
座位没安排好为什么让消费者承担。
诉求:更换为不低于同价位连坐两张票
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服务不到位/态度差、霸王条款、客服不处理/处理不当
已完结
因病无法观赛被拒退款
2025年10月29日 在抖音*台购买看个比赛体育科技（北京）有限公司的电子门票 那天突然感觉不适 发现自己感冒并且发烧了 导致去不了比赛现场看比赛 打电话给商家说明情况 商家态度极度敷衍 说退不了 又不是我个人主观原因不想去 是客观原因导致我不能去 凭啥不给退
要求商家退款
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
看个比赛拒退票涉嫌霸王条款
我于在2025年10月24日在抖音*台看个比赛小程序购买了2025华润饮料中国足球甲级联赛-广州豹足球俱乐部主场赛事，因个人原因不能观赛请求退票，现看个比赛*台以霸王条款不与退票为由拒绝退票退款，我的诉求是退票退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
