河北汇聪优学无证办学、诱导消费拒退费
本人因想考公考编，线上结识河北汇聪优学教育科技有限公司该机构的石老师，他以升学也能分期付款的方式诱导我于2026年3月2日购买“8701元-公务员+事业编上岸集训班服务”课程，本人因其他原因继续接受培训服务，于2026年5月19日向机构提出退费申请。我仅消费了72分钟课时，剩余98%课时未使用，机构尚未为该部分课程产生任何实际成本。但机构以"合同约定扣除20%违约金"为由以最高退款1780元，拒绝退还8701元费用。我从爱企查查询到该公司经营范围是教育咨询服务，无论线上线下并不能开班授课，属于无证办学，诈*，欺瞒消费者。他们签订的合同都是签完名字才看得到合同内容，且内容都是对他们自己有利的，反观没有一点对我们消费者有利的。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、资质问题
处理中
河北汇聪优学虚假宣传、无资质办学、霸王条款
2026年5月7日，我通过河北汇聪教育科技有限责任公司该公司在抖音投放的广告添加了该机构工作人员微信，购买了课程，实际购买后与宣传不符。第一，机构存在虚假宣传诱导消费，对自身所做的保证性承诺都没有，是否存在违反广告法?(宣称的名师授课直播十录播全程课程，只不过是什么不知名老师的录播课程，一对一批改主观根本不存在，所谓一对一教辅老师不过是进一步诱导消费者二次消费报名所谓vip内部课程等)第二，公司的经营范围是否包括教育培训活动，无办学资质和教育许可，却在从事教育培训活动，是否构成欺诈，主张《消费者权益保护法》第55条中规定的三倍赔偿，退一赔三。第三，合同中不予退费的理由属于格式条款，该机构违反了消法第26条对消费者不公*、不合理的规定和民法典第497条关于格式条款无效的规定。第四，除维护自身权益外，我发现该机构自成立以来类似案件在12315一个*台的公示投诉都达到10余起，对于相似事件屡次不改，相关部门是否有义务责令其改正整顿?对于该公司的经营范围是否应该向公众公示，让公众监督，潜在消费者认真辨别警惕?我的诉求:主张退赔全部费用，申请将3000元全部退还，至于行政责任有关部门根据调查结果依法处理。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务质量差
处理中
河北汇聪优学虚假宣传未履约拒退费
2025年5月22日，在河北汇聪优学有限教育购买考公考编事业编培训服务，前期先缴纳399元基础课程费用，后被诱导缴纳8700余元VIP课程费用，商家承诺提供两年服务、包过保障，及事业编一对一专项报名指导、岗位规划指导。实际服务期间仅发送群发消息，未提供任何一对一报名提醒及岗位指导，导致本人多次错过事业编考试报名，核心服务未履约。申请退费时，商家出具虚假退费明细，恶意扣费核算为负数，与实际缴费金额不符，存在虚假宣传、未履约、恶意拒退费用问题。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
河北汇聪优学虚假宣传诱导贷款不退费
2025年12月在河北汇聪优学教育科技有限公司，购买了考公考编，他们工作人员承诺考不过全额退款，课程有技巧课程，诱导我借钱缴费，虚假宣传，承诺包过，实际课程没有技巧课，考不过不给退钱，交钱8000，现在不给退钱，要求退钱
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河北汇聪优学诱导消费并拒退费
2025年9月12日，是因为他说考不过可以退费，所以诱导我消费了6500，在消费之前从来都没提过要签署合同，后面因为个人原因无法参加考试学*，又说要拿成绩单才能退费，后面拿到成绩单了又用合同上的霸王条款来来约束我退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
河北汇聪优学无证办学诱导消费拒退费
本人黎思棋因想考公考编，线上结识河北汇聪优学教育科技有限公司该机构的江老师，他以升学也能分期付款的方式诱导我于2025年12月4日购买“7200元-公务员+事业编上岸集训班服务”课程，本人因工作变动无法继续接受培训服务，于2026年5月8日向机构提出退费申请。我仅消费了133分钟课时，剩余98%课时未使用，机构尚未为该部分课程产生任何实际成本。但机构以"合同约定扣除80%违约金"为由以最高退款500元，拒绝退还7200元费用。并且我从爱企查查询到该公司经营范围是教育咨询服务，无论线上线下并不能开班授课，属于无证办学，诈*，欺瞒消费者。
本人对接付款机构老师微信号：j151****7508。
法定代表人：彭梦龙，统一社会信用代码：91****01MADXXHXK01 ，实际经营地址：河北省邢台经济开发区中兴东大街1889号河北工业大学科技园2号楼3层312
投诉问题
退款问题、诱导消费、资质问题
处理中
河北汇聪优学霸王条款拒全额退费
本人于2026年2月7日向汇聪优学支付388元购买事业编零基础通关班课程，服务期至2027年12月31日。本人实际仅听课25分钟，未消费时长占比超99%。商家以“2年不予退费”的霸王格式条款拒绝合理退费，仅同意退50%（194元），该条款加重消费者责任、排除主要权利，应属无效。本人诉求退还300元合理费用，商家售后诱导威胁，拒绝公*协商。现请求*台/监管部门介入，督促商家立即退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
河北汇聪优学虚假宣传诱签合同拒退款
该公司老师先是8月份以包过已经课程内容诱*我签399+8701的合同，我发现内容与实际不符合后要求老师立马退款他表示需要三月份考完试才能退，诱*我又等了半年，现在到时候需要退款他们把我在售后和他之前来回踢，就是不愿意退款，现在也不搭理人了，并于25年的发票现在才开，涉及到偷税漏税，希望有关部门严重处理，追回来我的损失
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
河北汇聪优学虚假宣传诱导刷信用卡拒退费
2026年3月9日我报名了汇聪优学教育辅导班，开课后我发现宣传与实际不符 老师也不是一对一的刚开始一个老师后面有换了一个老师诱导我刷信用卡和抖音月付等报名一个VIP冲刺班，宣传与实际不符想要退费，但老师不给退费给我转到了说是售后的，售后说不能退费或只退30%，我报名到退费时间不足24小时且一节课程都没有上的。依据《消费者权益法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训内容与宣传内容不同，因教育合同性质不适于强制履约消费者亦有权要求退费，但可能承担相应的违约责任。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉 律求退赔费用，申请将费用退还！！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
河北汇聪优学拒绝退款，霸王条款 请相关部门严格处理，还我血汗钱
报名初期，贵机构通过朋友圈推广、微信视频号等多种方式，对该事业编报名和岗位进行了夸大及虚假宣传，具体表现如下：一是虚假承诺课程保障，宣称报名协助选岗 我本人地区就没有岗位，北京户籍更加限制报名，承诺他们通过率高达80%以上，我没有签署协议，实际报名后，了解根本没有所谓岗位 也不会协助你报名，就是一拖再拖，后面还会让你出高价格升级2980多课程，几百块钱就是一个噱头，目的是后面一个一个坑，让你在多花钱
基于以上事实，贵机构行为已构成虚假宣传，严重侵犯了本人的合法权益，没有所谓岗位，没有北京户籍更报不了名，我也没有签署协议，已造成强买强卖所为，本人正式向贵机构提出退费申请，要求必须退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
