汇聪优学教育虚假宣传并拒绝退款
我于2025年8月9日购买汇聪优学教育考编网课，随后发现网课并不像宣传那样有清华北大老师授课，且后续诱导消费让我报vip班，随后我联系机构人员要求退款，他们避重就轻逃避问题，并且态度强硬说如果不同意就去起诉，该机构没有办学资质和教学许可，我的诉求让该机构退款！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河北汇聪优学教育科技诱导消费且拒绝退款
我于八月在微信上购买了该机构的网课，后面才发现我所在地区下半年并没有考试。该机构存在诱导消费，同时违反消费者权益保护法的26条规定，经营者不得以格式条款做出排除和限制消费者权利加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。在我要求退款时，该机构售后人员以概不退款这样的霸王条款拒绝我的请求。
投诉问题
退款问题、诱导消费、霸王条款
处理中
河北汇聪优学教育虚假宣传诱导缴费并拒退费用
我于2025.7.20号下午，购买他家299的套餐课程，当晚发现老师存在有虚假宣传和诱导交费，随即要求退费，但被机构以已开通拒绝，本人没有任何下载开通使用。现在诉求退费!
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
考编报名年龄问题引发退款纠纷
我于2025年7月10日报名考编，因当时就质疑了年龄的问题不能报考，一个姓牛什么鑫的老师说可以报名，报完名我多次咨询年龄受限了，现在要求退款，服务态度极差。强烈要求退款。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
汇聪优学线上课程退款纠纷
我于2025年7月20日在汇聪优学报了299的线上课程，自己并没有下载注册登录学习，现在发现被*，要求退钱还不退，说什么开课程产生了费用，
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
汇聪教育虚假宣传及拒绝退费
2025年6月13日我报名了汇聪教育的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构拒绝退款，后续还引导继续消费，10天给你发一道题就是给你解析也不讲课
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
课程宣传不符，拒绝退款
在抖音平台上看见宣传广告，购买此课程，后续发现该课程内容与实际宣传不符，课程没有学习，协商退款，但该公司已签署合同为由，不予退款，并以各种理由推卸责任，诉求该公司退款
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
河北汇聪优学教育虚假宣传及退费纠纷
2025年7月5日，我通过河北汇聪教育科技有限责任公司该公司在抖音投放的广告添加了该机构工作人员微信，购买了课程，实际购买后与宣传不符。
第一，机构存在虚假宣传诱导消费，对自身所做的保证性承诺都没有，是否存在违反广告法?
（宣称的名师授课直播十录播全程课程，只不过是什么不知名老师的录播课程，一对一批改主观根本不存在，所谓一对一教辅老师不过是进一步诱导消费者二次消费报名所谓vip内部课程等）
第二，公司的经营范围是否包括教育培训活动，无办学资质和教育许可，却在从事教育培训活动，是否构成欺诈，主张《消费者权益保护法》第55条中规定的三倍赔偿，退一赔三。
第三，合同中不予退费的理由属于格式条款，该机构违反了消法第26条对消费者不公平、不合理的规定和民法典第497条关于格式条款无效的规定。
第四，除维护自身权益外，我发现该机构自成立以来类似案件在12315一个平台的公示投诉都达到10余起，对于相似事件屡次不改，相关部门是否有义务责令其改正整顿？对于该公司的经营范围是否应该向公众公示，让公众监督，潜在消费者认真辨别警惕?
我的诉求:主张退赔全部费用，申请将399元全部退还，至于行政责任有关部门根据调查结果依法处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
河北汇聪优学虚假宣传及拒绝退费
我于2025年3月31日花399购买了汇聪优学军队文职的课程，介绍课程时，说有一对一的学习指导安排和学习规划， 结果服务根本不是它说的那样，一对一有针对性根本就不存在，而且辅导老师一直忽悠你购买更高价格的产品 ，然后给我说，考试形势变化，今年是最后一年了，给我制造各种压力，后于2025年4月8日花4000元报VIP 课程，从4月份到现在老师给我发了两次岗位信息都没有我合适的岗位，于是我提出退费，然后拒绝给我退费，以这个批次没有等下个批次的理由搪塞我，而且课程平台也不是该公司的app，我现在只希望退还所交费用
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
河北汇聪优学教育虚假宣传课程并拒绝退款
我于2025年7月7日购买了汇聪优学事业编的课程，在介绍时，说自己是有专属APP平台，一对一学管老师，但在实际体验中，发现课程质量一般，而且该平台也不是该公司的专属app，石家庄有一学德教育，也有该app，在企业查中其法定代表人只有这一家公司，打着低价的幌子引流，再引导报考VIP班，VIP班也不是一家公司，而是名为六个圆教育，河北慧聪优学教育科技有限公司虚假宣传课程，拒绝退款，希望大家不要踩坑，也希望有关部门能加大监管力度
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
